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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP Photosmart C6180 - 드라이버 삭제 방법(Windows XP/2000)

이 내용은 아래 버튼을 눌러 동영상으로 보실 수 있습니다.
증상
  • 드라이버 설치 중 이전 버전 감지, 내부 오류 및 로그 파일을 찾을 수 없습니다 등의 오류 메시지가 나타나는 경우
  • 인쇄는 정상이지만 스캔 작동에 문제가 발생하거나, 스캔은 정상이지만 인쇄에 문제가 발생하는 경우
  • 바탕화면의 HP 솔루션 센터 실행시 솔루션 센터 시작 오류 등의 메시지가 나타나는 경우
삭제 방법
  1. 컴퓨터와 복합기 사이에 연결된 USB케이블을 뺍니다.
      주의:
    반드시 USB 케이블을 빼놓은 상태에서 실행합니다. 컴퓨터와 복합기 사이에 USB 케이블이 연결되어 있는 상태에서 작업을 하게 되면, 아래와 같은 메시지가 나타납니다.
    이 경우 USB 케이블을 빼고 다시 시도 버튼을 누릅니다.
  2. 컴퓨터에 설치된 복합기와 관련된 파일을 모두 삭제합니다. 아래의 방법대로 단계별 삭제 과정을 모두 수행합니다.
    1. 컴퓨터 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 > 프로그램(모든 프로그램) > HP > Photosmart C6100 series > 설치 제거를 눌러 드라이버를 삭제합니다.
    2. 설치 제거 메세지가 나오면 원하는 항목을 선택하고 다음을 누릅니다.
    3. 다음과 같은 메세지가 나오면 계속을 눌러 삭제를 진행합니다.
    4. 삭제가 진행되는 동안 잠시 기다립니다.
      아래와 같은 메세지가 여러번 반복되면서 삭제가 진행됩니다.
    5. 정리 완료 메세지가 나오면 확인을 누릅니다.
    6. 설치 제거를 마치려면 마침을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    7. 컴퓨터가 재부팅 되면 다음 단계를 진행합니다.
삭제 후 다시 설치하는 방법
드라이버가 완전히 삭제된 후에 다시 드라이버를 설치합니다.

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