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HP Deskjet F370, F380 - 용지가 걸렸습니다.

이 내용은 아래 버튼을 눌러 동영상으로 보실 수 있습니다.
증상
  • 용지 점검에 빨간불이 깜빡거리고 매수에 'E'라고 나옵니다.
  • 컴퓨터 화면에 '용지 걸림' 메시지가 나옵니다.
  • 기타 급지에 문제가 있습니다.
    1. 용지함의 용지가 여러장 들어가면서 용지 걸림 증상 입니다.
    2. 용지함의 용지가 비뚤어져 들어가는 증상 입니다.
    3. 복합기에 용지가 들어가지 않는 증상입니다.
걸린 용지 제거 방법
  1. 전원 케이블 선을 제거합니다.
  2. 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
  3. 복합기 후면의 덮개를 엽니다. 후면의 손잡이를 오른쪽으로 밀면서 앞으로 잡아당깁니다.
    걸린 용지를 제거한 후 롤러를 청소합니다. 복합기 후면의 덮개를 닫습니다.
    1. 뒷면 모양입니다.
    2. 후면 덮개를 열어줍니다.
    3. 걸린 용지가 있는지 확인합니다.
    4. 후면 배출구에서 용지를 제거해줍니다.
    5. 후면의 롤러를 밑에서 위로 돌리면서 물을 적신 천으로 닦아냅니다.
    6. 후면 오른쪽의 구멍을 잘 맞추어 후면 덮개를 닫아줍니다.
  4. 캐리지 로드를 청소 합니다.
    인쇄 캐리지 덮개가 열린 상태에서 잉크 캐리지를 좌우로 5~6회 정도 움직여 주면서 마른 천으로 청소합니다.
    청소 후에는 인쇄 캐리지 덮개를 닫아줍니다.
  5. 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착합니다.
      주의:
    용지를 끝까지 밀어넣지 마십시오. 용지걸림현상이나 여러장 용지가 한꺼번에 급지될수 있습니다.
    X - 잘못된 용지 장착, O - 정상적인 용지 장착 방법
  6. 용지 너비 조정대를 용지에 맞게 조정합니다.
  7. 전원 케이블 선을 연결하고 '전원' 버튼을 눌러 켜줍니다.
  8. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 복사해 봅니다.
    1. 액정 화면 상태를 확인합니다.
      아래와 같이 나오면 정상적인 상태입니다.
    2. 복합기 유리판 위에 원본의 내용이 보이지 않도록 뒤집어서 그림과 같이 왼쪽하단 모서리부분에 맞추어서 올려 놓습니다.
    3. 복합기 전면 패널의 '흑백 복사' 또는 '칼라 복사' 버튼을 누르면 복사가 진행됩니다.
문제가 해결되지 않거나 증상이 반복될 경우, 서비스 센터 로 문의합니다.
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