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HP Photosmart 3110 - 드라이버 삭제 방법(Windows XP/2000)

이 내용은 아래 버튼을 눌러 동영상으로 보실 수 있습니다.
증상
아래와 같은 증상이 나타날 경우, 드라이버를 삭제 한 후 재설치합니다.
  • 드라이버 설치 중 이전 버전 감지, 내부 오류로그 파일을 찾을 수 없습니다 등의 오류 메시지가 나타나는 경우
  • 인쇄는 정상이지만 스캔 작동에 문제가 발생하거나, 스캔은 정상이지만 인쇄에 문제가 발생하는 경우
  • 바탕화면의 HP 솔루션 센터 실행시 솔루션 센터 시작 오류 등의 메시지가 나타나는 경우
삭제 방법
  1. 컴퓨터와 복합기 사이에 연결된 USB케이블을 뺍니다.
      주의:
    반드시 USB 케이블을 빼놓은 상태에서 실행합니다. 컴퓨터와 복합기 사이에 USB 케이블이 연결되어 있는 상태에서 작업을 하게 되면, 아래와 같은 메시지가 나타납니다. 이 경우 USB 케이블을 빼고, 다시 시도 버튼을 누릅니다.
  2. 컴퓨터에 설치된 복합기와 관련된 파일을 모두 삭제합니다. 아래의 2 단계의 삭제 과정을 모두 수행합니다.
    1단계 : 설치된 드라이버를 삭제하기 위해, 다음을 수행합니다.
    1. 컴퓨터 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 > 프로그램(모든 프로그램) > HP >Photosmart All-in-One 3100 series > 설치 제거를 눌러 드라이버를 삭제합니다.
    2. 다음과 같은 창이 나오면, 계속을 눌러 삭제를 진행합니다.
    3. 드라이버의 삭제가 완료되면, 마침을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.
        주의:
      컴퓨터를 다시 시작하기 전에, 본 문서를 즐겨찾기 해두면 편리합니다.
    2단계 : 컴퓨터에 남아 있는 필요없는 구성요소를 삭제하기 위해, 다음을 수행합니다.
    1. 구입시 제공받은 설치 CD를 컴퓨터에 넣고, 설치 CD 안의 util > CCC > Uninstall.bat를 더블클릭하여 실행합니다.
        주의:
      인터넷에서 드라이버를 다운로드 받아 설치한 경우, 바탕화면의 내 컴퓨터를 더블 클릭하고 C: 로컬 디스크 > Documents and Settings > Administrator > Local Settings > Temp > hp_webrelease > util > ccc > Uninstall.bat를 더블 클릭하여 실행합니다.
    2. 아래와 같은 창에 Executing Level 1 메시지가 나타나면서 드라이버 삭제가 시작됩니다.
        주의:
      처음부터 Level 4 창이 나타나 드라이버 삭제가 진행되면, 위와 같이 반복할 필요가 없습니다. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 드라이버를 설치합니다.
    3. 삭제 창이 사라지면 다시 a 단계Uninstall.bat파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
      아래와 같은 창에 Executing Level 2 메시지가 나타나면서 드라이버 삭제가 시작됩니다.
    4. 컴퓨터가 다시 켜지면 a 단계Uninstall.bat파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
      아래와 같은 창에 Executing Level 3 메시지가 나타나면서 드라이버 삭제가 시작됩니다.
        주의:
      드라이버 삭제 진행중 아래와 같은 메시지가 나오면, 마침 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 다시 시작하기 전에, 본 문서를 즐겨찾기 해두면 편리합니다.
    5. 삭제 창이 사라지면 다시 a 단계Uninstall.bat파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
      아래와 같은 창에 Executing Level 4 메시지가 나타나면서 드라이버 삭제가 시작됩니다.
    6. 아래와 같이 나오면 마침 버튼을 눌러 삭제를 완료합니다.
설치 방법
드라이버가 완전히 삭제된 후에 다시 드라이버를 설치합니다.

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