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HP 고객 지원 - 지식 기반

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HP 노트북 PC - 모델 번호 또는 제품 번호 확인 방법

이 문서는 HP 노트북 PC에 적용됩니다.
노트북 모델 이름, 제품 번호 및 일련 번호를 찾아 특정 컴퓨터를 식별하여 서비스 및 지원을 받으십시오.
  • 제품 또는 모델 이름: 디스플레이 프레임이나 키보드 근처에 있는 이 이름은 제품이 속한 시리즈의 노트북 모델을 식별합니다. 시리즈 내에는 수백 가지의 다양한 제품 구성이 있을 수 있습니다. 일반적으로 이 이름은 특정 노트북을 위한 HP 고객 지원 리소스에 액세스하기에는 너무 광범위합니다.
  • 제품 또는 모델 번호: 제품 시리즈 내 특정 노트북 모델에 구성된 빌드, 구성 요소 및 기능을 식별합니다. 이 번호를 사용하여 올바른 드라이버를 다운로드하거나 지원 문서를 찾거나 HP 고객 지원 담당자의 도움을 받으십시오.
  • 일련 번호: 모든 HP 제품에 할당된 고유 식별 번호. 일반적으로 이 번호는 노트북을 수리하거나 보증 상태를 확인하거나 HP 고객 지원 담당자의 도움을 받을 때 필요합니다.
다음 옵션 중 하나를 사용하여 제품 및 일련 번호를 확인할 수 있습니다. 컴퓨터를 켤 수 없거나 Windows가 부팅되지 않으면 제품 ID 레이블 옵션을 사용하십시오.

동영상 개요


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