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    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP Designjet 500 및 800 시리즈 프린터 - 이미지 품질 인쇄

이미지 품질 문제

인쇄 품질 문제가 발생하면 아래의 지시에 따릅니다. 발생할 수 있는 문제의 종류는 다음과 같습니다.

수평 줄무늬 또는 선

사진 : 수평 줄무늬 또는 선

들쭉날쭉한 수직/수평 선

사진 : 들쭉날쭉한 수직/수평 선

수평 띠 또는 수평 흰색 줄무늬

사진 : 수평 띠 또는 수평 흰색 줄무늬
그러나 프린터 전면 패널에 Problems Detected in Ink Cartridges(잉크 카트리지에 문제 발견) 등의 메시지가 나타나면 컴퓨터와 함께 제공된 포켓 설명서의 "전면 패널 오류 메시지" 부분에 기술된 해당 메시지별 지시를 따릅니다.
이미지 품질과 관련한 문제가 발견된 상황별로 다음 절차를 적용합니다.
주의:
문제 해결 절차를 수행할 적재된 용지는 이미지 품질 문제가 처음 발생한 때의 용지와 정확히 같은 종류(예: HP 코팅 용지)이어야 한다는 점에 주의해야 합니다. 다른 종류의 용지를 사용하면 문제를 해결할 가능성이 줄어듭니다. 단, 이 절차에서는 낱장이 아니라 롤 용지를 사용해야 합니다.

문제 해결 절차

다음과 같이 문제 해결 절차를 수행하십시오.
  1. 전면 패널 주 메뉴에서 Ink(잉크) 메뉴를 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.
  2. Troubleshooting(문제 해결)을 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.
  3. 프린터에서는 먼저 프린트헤드가 정렬되었는지 검사합니다. 잘못 정렬된 프린트헤드로 인해 종종 이미지 품질 문제가 발생합니다. 정렬되지 않았다면 프롬프트를 확인하여 정렬하도록 합니다. 이 절차에는 몇 cm 두께의 적재된 용지와 몇 분의 시간이 소요됩니다.
    주의:
    프린트헤드 정렬 루틴에 의해 인쇄된 패턴을 해석할 필요는 없습니다.
    프린트헤드를 정렬할 필요가 없는 경우에는 진단 인쇄 A가 인쇄됩니다.

진단 테스트 A

진단 인쇄 A에는 몇 가지 색상 구역과 가는 검정 파선 구역이 하나 있습니다(실제 선들은 이 문서에 표시된 것보다 훨신 더 가깝습니다).
주의:
순 검정색 잉크는 광택 용지에 접착되지 않으므로 가능하면 진단 테스트를 수행하는 데 광택 용지를 사용하지 마십시오. 그림 4: 진단 인쇄 A에서 검정 박스와 음영이 있는 검정 박스는 순 검정 잉크로 인쇄된 것입니다. 전면 패널 용지 메뉴에서 광택 용지를 선택한 경우 이 검정 박스는 인쇄되지 않습니다. 그림 5와 6에 있는 검정 선들은 혼합 검정으로 인쇄된 것이므로 광택 용지에 인쇄할 때 아무 문제가 없습니다.
사진 : 진단 인쇄 A
  1. 진단 인쇄 A에 있는 파선을 주의해서 검사하고 문제가 있는지 확인합니다. 찾아볼 문제의 종류는 다음과 같습니다.
    • 가는 선의 경우 들쭉날쭉함이나 톱니 모양
      사진 : 들쭉날쭉하거나 톱니 모양
    • 가는 선들은 완전히 평행하지는 않더라도 직선이어야 합니다. (아래의 굵은 검정 막대는 무시)
      사진 : 가는 선은 직선이어야 합니다
      현저한 불규칙성이 선 길이 전체에 걸쳐 있습니다. 이 단계에서 열 안에 배열된 비교적 짧은 불규칙한 선들은 무시할 수 있습니다.
  2. 진단 인쇄 A에 있는 색상 구역을 주의해서 검사하고 문제가 있는지 확인합니다. 찾아볼 문제의 종류는 다음과 같습니다.
    • 채색 구역 내의 흰 줄무늬나 띠
    사진 : 채색 구역 내의 흰 줄무늬나 띠
  3. 진단 인쇄 A에 파선 문제가 있다면 고급 보정 루틴을 수행하라는 프롬프트가 나옵니다. 보정 작업을 계속하지 않으려면 취소를 누릅니다.
  4. 진단 인쇄 A의 색상 구역에 흰색 줄무늬나 띠와 같은 문제가 있다면 프린터가 문제의 프린트헤드를 청소합니다. 이 방법으로 최대 3회까지 프린트헤드를 청소할 수 있습니다. 그 이후에는 청소할 수 없습니다. 문제 해결 루틴이 완료됩니다. 이 경우 다시 인쇄해 보고 필요하다면 문제 해결 루틴을 다시 시작해볼 것을 권합니다. 프린트헤드를 청소한 후 프린터에서 진단 인쇄 A의 색상 구역(검정 선은 제외)이 다시 인쇄되고 다시 검사할 것을 요청합니다.
  5. 처음으로 진단 인쇄 A를 인쇄한 후 문제가 없으면 프린터에서 진단 인쇄 B가 인쇄됩니다.

진단 인쇄 B

사진 : 진단 인쇄 B
  1. 진단 인쇄 B의 패턴 색상별로 품질을 묻는 메시지가 나타납니다. 빠진 선이 있는지 찾아봅니다. 일정 색에 결함이 있다고 답하면 프린터가 해당 프린트헤드에 대한 청소를 수행합니다. 해당 프린트헤드 청소 과정이 끝나면 진단 인쇄 B가 다시 인쇄되고 동일한 질문이 다시 나옵니다. (위 그림 8에 보이는 채색 막대는 무시)
  2. 그 후 이미지에 문제가 계속되면 문제 해결 절차를 다시 수행합니다.
두 가지 진단 인쇄물에서 패턴이나 구역에 문제가 없다면 잘못된 소프트웨어 설정에 의해 이미지 품질 문제가 발생했을 수 있습니다. 해당 인쇄 작업은 인쇄 품질을 보통이나 초안이 아닌 최상으로 설정했어야 하는 것일 수도 있습니다.
문제 해결 루틴에서 프린트헤드 정렬이 필요하다고 표시되지 않았다면 잉크 메뉴에서 AlignPrintheads(프린트헤드 정렬)을 선택하여 기타 이미지 품질 문제를 해결해 봅니다.

프린트헤드 정렬

프린트헤드 정렬 절차에는 용지를 넣고 몇 분의 시간이 소요됩니다. 수동으로 절차를 실행하려면 다음 지시에 따릅니다.
  1. 전면 패널 주 메뉴에서 Ink System(잉크 시스템)을 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.
  2. Align Printheads(프린트헤드 정렬)를 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.
  3. Standard(표준)(약 4.5분 소요되며 일반 사용에 권장됨) 또는 Special(특수)(약 11분 소요되며 용지 너비 정렬 문제를 수정할 수 있음) 중 하나를 선택한 후 ENTER 키를 누릅니다.
    주의:
    Standard(표준) 정렬에는 가로 모드로 적재된 A4/ Letter 크기 이상의 용지가 필요합니다.
    주의:
    Special(특수) 정렬에는 가로 모드로 적재된 A3/B 크기 이상의 용지가 필요합니다. 별개의 인쇄가 2번 이루어집니다.
  4. 정렬 작업에 모든 종류의 용지가 지원되지는 않습니다. 잘못된 종류의 용지를 넣으면 프린터에 메시지가 나옵니다. 지원되는 종류로는 순백색 잉크젯 용지, 코팅 용지, 중량 코팅 용지 및 일반 용지 등이 있습니다.

고급 보정 루틴

고급 보정용으로 적재한 용지는 재질(예: HP 코팅 용지)과 너비(예: A0 또는 36 인치)가 모두 일반 인쇄용으로 사용되는 것이어야 합니다. 롤 용지와 낱장 용지 중에서 선택합니다. 이 루틴에서는 패턴이 인쇄된 후 롤을 자르거나 낱장을 배출합니다. 최소 길이 25.6 인치(65 cm), 너비 19.7 인치(50 cm) 이상되는 용지가 필요합니다. 해당 용지를 낱장으로 다시 적재하여 프린터에서 패턴을 정확히 측정하도록 합니다. 1회 데이터 인쇄량을 적절히 조절합니다.
주의:
인쇄된 패턴은 단지 프린터 사용을 위한 것입니다. 즉 그 특성 중 어느 것도 이미지의 품질과 관련이 있는 것은 아닙니다.
  1. 전면 패널에서 화살표 키를 눌러 Setup(설정) 메뉴로 이동합니다. ENTER 키를 누릅니다.
  2. 설정 메뉴에서 아래로 키와 ENTER 키를 눌러 Service Tools(서비스 도구) 메뉴로 이동합니다.
  3. 서비스 도구 메뉴에서 화살표 키를 사용하여 Service Calibrations(서비스 보정)을 선택합니다. ENTER 키를 누릅니다.
  4. 화살표 키를 사용하여 Advance Calibration(고급 보정)을 선택한 후 ENTER 키를 누릅니다.
    주의:
    Advance Calibration(고급 보정)으로 쉽게 이동하는 방법으로는 Paper(용지) 메뉴를 선택한 후 Advance Calibration(고급 보정)을 찾는 방법이 있습니다.
  5. 다음 메뉴에서 화살표 키를 사용하여 Create Pattern(패턴 만들기)을 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.
  6. 용지를 넣지 않았다면 Paper not present Load paper to print calibration pattern(용지가 없습니다. 보정 패턴을 인쇄하려면 용지를 넣으십시오) 메시지가 전면 패널에 나타나고 프린터에 용지를 넣어야 합니다.
    주의:
    HP 고광택 포토 용지나 HP 순백색 잉크젯 용지 이외 다른 종류의 용지는 사용하지 마십시오.
  7. 정확도 보정 패턴이 인쇄되기 시작하고 작업 관리 메뉴와 함께 Calibrating(보정 중) 메시지가 전면 패널에 표시됩니다.
  8. 보정 패턴을 완료한 결과는 다음과 같습니다.
    사진 : 정확도 보정 패턴
  9. Paper(용지) 메뉴에 액세스합니다.
  10. 보정 페이지 인쇄가 끝나면 ENTER 키를 눌러 용지를 자릅니다(롤 용지를 사용하는 경우).
  11. Unload Roll(롤 꺼내기)를 선택하고 용지를 스핀들에 되감습니다(프린터에서 스핀들을 빼지 마십시오).
  12. 용지 메뉴로 다시 가서 load sheet(용지 넣기)를 선택합니다.
  13. 아래와 같이 인쇄된 면이 위로, 점선이 상단에 오도록(인쇄물을 90도 반시계 방향으로 회전) 용지를 다시 넣습니다.
    사진 : 프린터에 정확히 적재된 패턴(점선 부분을 프린터에 먼저 삽입)
  14. 용지를 다시 넣고 Factory advance cal.(제조 시 고급 보정) 메뉴로 돌아가 화살표 키를 사용하여 Measure pattern(패턴 측정)을 선택합니다.
  15. ENTER 키를 눌러 패턴 측정을 시작합니다.
  16. 캐리지 조립체에 있는 라인 센서에 의해 정렬 마크가 측정됩니다. 그 동안 전면 패널에 작업 관리 메뉴와 함께 다시 Calibrating(보정 중) 메시지가 나타나게 됩니다.
  17. 보정이 끝나면 전면 패널에 Calibration finished successfully(성공적으로 보정을 완료했습니다) 메시지가 표시됩니다.
  18. ENTER 키를 누릅니다.
  19. 보정이 완료되었습니다.

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