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HP Photosmart 2610 - 인쇄가 안됩니다.

1단계 : 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
전원이 들어오지 않았다면, 전원 케이블을 다시 뺐다 꽂은 후, '전원' 버튼을 눌러 켭니다.
전원 케이블 및 어댑터 연결
전원 버튼의 위치
그래도 전원이 들어오지 않는 경우에는 서비스 센터의 도움을 받습니다.
2단계 : 액정 화면 상태를 확인합니다.
아래의 그림은 설정이 모두 완료된 정상적인 액정 화면 상태입니다.
만약, 다른 메시지가 나타난 경우 해당 문제를 해결해야 인쇄 작업을 진행할 수 있습니다. 여기를 눌러 해당 문서를 참고하세요.
3단계 : 복합기가 컴퓨터와 연결되어 있는지 확인합니다.
  1. 컴퓨터와 복합기 사이에 usb 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 컴퓨터와 복합기 사이에 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인한 다음, 바탕화면의 'HP 관리자' 아이콘을 더블 클릭하고 메뉴에서 '상태'를 누릅니다.
      주의:
    • 바탕화면에 HP 관리자 아이콘이 없는 경우에는, 왼쪽 하단의 '시작' > '(모든) 프로그램'> 'HP' > 'HP 관리자'를 실행합니다.
    • 프로그램 목록 안에 HP 관리자가 없는 경우, 드라이버 설치가 되어 있지 않은 것이므로 드라이버를 다시 설치 해야합니다.
      복합기 검사 프로그램의 도움을 받아 보다 편리한 방법으로 드라이버를 재설치 할 수 있습니다.
    아래의 표를 참고하여 복합기의 상태를 확인합니다.
    • 정상적인 상태일때
      'HP Photosmart 2600 series이(가) 준비되었습니다.' 와 같은 메시지가 나타나면 정상입니다.
    • 문제가 있을때
      'hp photosmart의 연결이 끊어 졌습니다.!' 와 같은 메시지가 나타나면 컴퓨터와 복합기 사이의 케이블을 뺐다가 다시 연결하고, 컴퓨터를 다시 시작하여 상태를 확인해봅니다.
      계속 해서 동일한 메시지가 나타나는 경우 복합기 드라이버를 재설치 합니다.
      복합기 자동 검사 프로그램을 이용하면 보다 편리하게 드라이버 재설치를 진행할 수 있습니다.
4단계 : 드라이버가 설치되어 있고, 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
컴퓨터에서 복합기를 사용하려면, 컴퓨터에 복합기 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.
  주의:
복합기 검사 프로그램을 이용하면 드라이버 설치 및 설정 상태가 자동으로 체크됩니다. 자동 검사를 시작하려면 여기를 누르십시오.
  1. '시작' > '설정' > '프린터(프린터 및 팩스)'를 선택합니다.
  2. 'HP Photosmart 2600 series' 아이콘이 있는지 확인합니다.
    복합기 아이콘이 없는 경우, 드라이버를 설치합니다. 자동 검사 프로그램을 이용하려면 여기를 누르십시오.
  3. 복합기 아이콘이 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
    기본 프린터로 설정되어 있지 않는 경우( 체크가 없는 경우), 해당 복합기 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭한 후 '기본 프린터로 설정' 항목을 마우스 왼쪽 버튼으로 선택합니다.
5단계 : 프린터 아이콘이 준비됨 상태인지 확인합니다.
  1. 복합기 아이콘이 온라인 상태인지 확인합니다.
    • 오프라인 상태인 경우
      아래의 단계를 차례대로 진행하여 상태를 확인 합니다.
      1. USB 케이블을 분리했다가 다시 연결 합니다.
      2. PC를 재부팅 합니다.
      3. 해당 프린터 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭한 후 '온라인으로 프린터 사용'을 선택합니다.
    • 일시 중지 상태인 경우
      해당 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 '인쇄 계속'을 선택합니다.
  2. 복합기 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭한 후 '등록정보/속성'을 선택합니다.
  3. '시험 인쇄/테스트 페이지 인쇄'를 눌러 인쇄가 되는지 확인합니다.
6단계 : 대기열에 문서가 남아있는지 확인합니다.
  1. '시작' > '설정' > '프린터(프린터 및 팩스)'를 누릅니다.
  2. 복합기 아이콘을 더블 클릭하여, 인쇄 대기 중인 문서가 있는지 확인합니다.
  3. 대기 문서가 있으면 상단 메뉴에서 '프린터' > '모든 문서 취소(인쇄작업 삭제)' 를 누릅니다.
      주의:
    삭제 중 메시지만 나오고 삭제가 되지 않을때는 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 시도합니다.
7단계 : 테스트 페이지를 인쇄 해봅니다.
테스트 페이지를 인쇄 하여 인쇄 작업이 정상적으로 진행 되는지 확인합니다.
  주의:
위 1~6단계를 확인한 후에도 7단계에서 아래의 그림과 같이 '문서 인쇄 실패' 또는 '포트오류' 라는 메시지가 나타나는 경우 에는 컴퓨터 제어판의 드라이버 등록정보에서 포트를 확인/변경해주십시오.

자세한 포트 변경 방법은 여기를 클릭 하여 해당 문서를 참고하세요.
포트 변경 후에 위의 5단계 부터 다시 진행하여 인쇄가 잘 되는지 확인합니다.
  1. '시작' > '설정' > '프린터(프린터 및 팩스)'를 누릅니다.
  2. 'HP Photosmart 2600 series' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '등록정보/속성'을 클릭합니다.
  3. '시험 인쇄/테스트 페이지 인쇄'를 눌러 인쇄가 되는지 확인합니다.
8단계 : 드라이버를 재설치 합니다.
7단계까지 진행해도 인쇄가 되지 않는 경우 드라이버를 삭제 후 다시 설치합니다.
복합기 검사 프로그램의 도움을 받아 드라이버를 재설치 할 수 있습니다.
참고 3 : HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
HP 지식 커뮤니티 활용 방법에 대한 자세한 사항을 확인 하시려면 여기를 누르세요.

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