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HP Deskjet 6840 프린터 - 버튼 램프가 깜박이면서 인쇄가 안되는 경우

모든 램프가 꺼져있을 때
증상 및 원인
조치 방법
프린터 초기화 및 작동 준비중입니다.
프린터 전원 버튼을 눌러 전원을 켜고, 5 초 정도 후 전원 램프가 켜집니다.
만약, 램프가 켜지지 않을 경우 여기를 클릭하여 이동한 후 문제를 해결합니다.
전원 램프가 깜박일 때
증상 및 원인
설명
인쇄 준비중입니다.
인쇄작업을 진행하기 위해 데이터를 받고 있는 중입니다.
데이터 전송이 끝나면 더이상 깜박이지 않습니다.
잉크 램프가 켜져있을 때
두 개의 잉크 램프 중 왼쪽컬러 잉크 카트리지, 오른쪽흑백 잉크 카트리지를 나타냅니다.
증상 및 원인
조치 방법
잉크 카트리지의 잉크량이 부족합니다.
잉크 카트리지의 남은 양을 확인하고, 잉크량이 부족한 경우 카트리지를 교체합니다.
  주의:
인쇄시 잉크량을 표시해주는 창을 확인합니다. 리필, 재생 잉크등을 사용할 경우에는 잉크량 체크가 부정확 할 수 있습니다.
잉크량이 부족하지 않은 경우, 다시시작(용지) 버튼을 눌러 인쇄가 되는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않으면 전원을 껐다가 다시 켜서 인쇄를 진행합니다.
잉크 램프가 깜박일 때
두 개의 잉크 램프 중 왼쪽컬러 잉크 카트리지, 오른쪽흑백 잉크 카트리지의 상태를 나타냅니다.
증상 및 원인
조치 방법
프린터의 윗 덮개가 열려있습니다
윗 덮개를 닫아 주십시오.
잉크 카트리지에 문제가 있습니다
왼쪽 잉크 램프가 계속 깜박일 경우, 컬러 잉크 카트리지에 문제가 있는 것이며, 오른쪽 잉크 램프가 계속 깜박일 경우, 흑백 잉크 카트리지에 문제가 있는 것입니다.
  1. 프린터의 전원 버튼을 껐다 켭니다.
  2. 프린터의 윗 덮개를 엽니다.
  3. 잉크를 빼서 잉크 번호를 확인합니다. 잉크 번호가 틀리면 잉크 인식이 안되므로 알맞는 잉크로 교체합니다.
    흑백 잉크 번호 : 94(소용량) 또는 96(대용량)
    컬러 잉크 번호 : 95(소용량) 또는 97(대용량)
    사진 : 칼라 잉크의 예
    잉크 번호가 맞으면 다음 단계를 계속 진행합니다.
  4. 잉크 뒷면에 구리 회로판이 있습니다.
    이 부분을 부드러운 천(안경 닦는 수건 등)으로 닦아줍니다 (잉크 회로판 청소 방법 자세히 보기).
  5. 잉크 회로판 청소후에 잉크 램프가 꺼지는지 확인합니다.
    계속 잉크 램프가 깜박일 경우, 가까운 HP 서비스 센터에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
      주의:
    한 개의 잉크 램프만 깜박이면 문제되는 잉크 카트리지를 빼놓고, 한 개 잉크만으로 인쇄할 수 있습니다.
    • 흑백 잉크만 장착 - 컬러 문서도 흑백으로 인쇄됨
    • 컬러 잉크만 장착 - 컬러색은 모두 인쇄되며, 검은색은 회색톤으로 인쇄됨
다시시작(용지) 램프가 깜박일 때
증상 및 원인
조치 방법
인쇄중, 용지가 떨어졌습니다.
용지함에 용지를 넣고 다시시작(용지) 버튼을 누르면, 계속해서 인쇄작업이 진행됩니다.
프린터에 용지가 걸려있습니다.
다시시작(용지) 버튼을 누르면, 걸려있는 용지가 나옵니다.
만약, 용지가 나오지 않을 경우 반드시 프린터의 뒷면 덮개를 열어서 걸려있는 용지를 제거해야 합니다.
  경고:
프린터 앞에서 용지를 잡아당겨 빼내면, 프린터에 문제가 발생할 수 있습니다. 반드시, 위의 내용을 참고하여 용지를 제거해야 합니다.
다시시작(용지), 전원 램프가 동시에 깜박일 때
증상 및 원인
조치 방법
잉크 카트리지함이 움직이지 않습니다.
  1. 프린터의 전원 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
  2. 다시 전원을 켭니다.
  3. 램프가 계속 깜박일 경우, 다시 전원 버튼을 눌러 끄고, 프린터의 전원 케이블을 뺍니다.
  4. 약 1분 후 전원 케이블을 연결하고, 전원을 켭니다.
  5. 계속 두개의 램프가 깜박일 경우, 가까운 HP 서비스 센터에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
전원, 다시시작(용지), 잉크 램프가 동시에 깜박일 때
증상 및 원인
조치 방법
프린터에 이상이 있습니다.
  1. 프린터의 전원 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
  2. 다시 전원을 켭니다.
  3. 램프가 계속 깜박일 경우, 다시 전원 버튼을 눌러 끄고, 프린터의 전원 케이블을 뺍니다.
  4. 약 1분 후 전원 케이블을 연결하고, 전원을 켭니다.
  5. 계속 두개의 램프가 깜박일 경우, 가까운 HP 서비스 센터에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
네트워크/무선상태/신호강도 표시 램프 설명
램프 종류
램프 상태
설명
네트워크 표시 램프
켜져 있음
네트워크에 연결되어 있습니다
꺼져 있음
네트워크에 연결되어 있지 않습니다
무선상태 표시 램프
켜져 있음
데이터 무선 송수신이 가능한 상태입니다
꺼져 있음
데이터 무선 송수신이 불가능한 상태입니다
깜박임
데이터 수신 중입니다
신호강도 표시 램프
프린터가 수신하는 무선 신호의 세기를 나타냅니다. 막대가 전부 표시되면, 신호가 강한 것이고, 막대가 표시되지 않으면, 약한 신호입니다.
프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기)에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.

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