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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP PSC 750 - 액정 메시지 해결 방법

잉크 관련 메시지
액정에 나타난 메시지에 따라 조치 방법을 따라합니다.
액정 메시지(의미)
해결 방법
  • Insert black cartridge
    (흑백 잉크 카트리지를 장착합니다.)
  • Insert color cartridge
    (컬러 잉크 카트리지를 장착합니다.)
  • Remove and check black cartridge
    (흑백 잉크 카트리지를 꺼내어 확인합니다.)
  • Remove and check color cartridge
    (컬러 잉크 카트리지를 꺼내어 확인합니다.)
  • Incorrect black cartridge
    (잘못된 흑백 잉크 카트리지를 장착했습니다.)
  • Incorrect color cartridge
    (잘못된 컬러 잉크 카트리지를 장착했습니다.)
      주의:
    모든 하드웨어 제품에 있어 HP 잉크 카트리지가 아니거나 리필 잉크 카트리지를 사용한 경우, 고객에 대한 보증 또는 고객과의 모든 HP 지원 계약이 적용되지 않습니다. 제품의 고장이나 손상이 HP 제품이 아닌 다른 회사의 잉크 카트리지나 리필 잉크 카트리지로 인해 발생한 경우, HP는 제품의 고장 또는 손상의 수리에 드는 용역 및 자재에 대해 표준 비용을 청구합니다.문제 해결이 되지 않을 때는 새로운 HP 정품 잉크 카트리지로 교환하는 것이 좋습니다.
  1. 복합기 전원을 켠 후, 잉크 카트리지함 덮개를 열고, 잉크 카트리지가 장착 되어 있는지 확인합니다.
  2. 위의 액정 메시지를 참고하여, 문제가 생긴 잉크 카트리지를 꺼냅니다.
  3. 잉크 번호를 확인합니다.
    • 검정 잉크 카트리지 번호 : #15 C6615
    • 컬러 잉크 카트리지 번호 : #78 C6578
  4. 잉크 카트리지를 살펴보면 구리로 된 회로판 부분이 있습니다.
    • 이 부분이 찢어지거나 손상되어 있는 경우, 사용할 수 없으므로 새 정품 잉크 카트리지로 교체합니다.
    • 이 부분에 이물질이 묻어 있는 경우, 약간의 물을 적신 면봉이나 지우개로 잉크 카트리지 측면의 회로판 부분을 닦아낸 후 부드러운 천으로 남아있는 물기를 닦아냅니다.
        경고:
      중요 : 빨간색으로 표시된 노즐 부분은 닦지 마십시오.
  5. 복합기의 잉크 카트리지함 안쪽을 보면, 위에서 청소한 부분과 맞닿는 회로부분이 있습니다. 이 부분을 면봉으로 닦아줍니다.
  6. 잉크 카트리지를 다시 장착한 후, 덮개를 닫습니다
  7. 액정에 오류 메시지가 계속해서 나타나면,여기를 눌러 해당 문서를 참고합니다.
기타 액정 메시지
액정 메시지/증상
내용
Press Enter to align cartridges
잉크를 바꾸거나 뺐다 끼우면 이와같이 잉크를 정렬하라는 메시지가 나타납니다.
  1. 복합기 패널의 확인 버튼을 누릅니다.
  2. Printing Align Cartridges page. 메시지가 나타나면서 정렬 페이지가 출력됩니다.
  3. 출력된 정렬 페이지를 복합기 유리면에 뒤집어 올려놓고, 다시 확인 버튼을 누릅니다.
    사진 : 출력된 정렬 페이지
    사진 : 정렬 페이지 올려 놓기
  4. Please wait.. 메시지가 나타난 후Alignment Complete 메시지가 나타납니다.
      주의:
    이 작업이 정상적으로 이루어지지 않으면, 취소 버튼을 누릅니다.
    Press Enter to align cartridges 메시지가 나타날때 확인 버튼과 메뉴버튼을 동시에 누릅니다.
  5. 1 Copy / 100% 화면이 나타나면 설정이 완료된 것입니다.
Out of Paper
용지가 없습니다.
복합기 하단 용지함에 용지를 잘 정리해서 넣고, 확인 버튼을 누릅니다.
Paper jam
용지가 걸렸습니다.
걸린 용지를 제거한 후, 후면 용지 배출함 덮개를 다시 닫습니다.
Open Door: clear carrige jam, and then press enter.
잉크 캐리지가 걸렸습니다. 잉크 캐리지를 좌우로 움직여 주면서 마른 천으로 캐리지로드를 청소합니다.
Warming up
Scanner failure
Warming up 메시지가 오랫동안 지속되다가 액정에 Scanner failure 메시지가 나타납니다.
원인은 스캐너의 전기적인 충격 또는 스캐너 램프의 고장입니다.
전원 케이블을 뺐다가 5~10초후 벽면 콘센트에 직접 연결합니다.
Busy
복합기가 작동 중이거나 설정이 완료되지 않은 상태입니다.
취소 버튼을 누른 후, 액정 메시지를 확인합니다.
Option not set
복합기의 전면 패널에서 스캔시작 버튼을 눌렀을때 액정에 Option not set 메시지가 나타나면서 스캔이 안됩니다.
  1. 바탕화면의 HP PSC 700 series 아이콘을 더블클릭하여 관리자를 실행합니다.
      주의:
    바탕화면에 아이콘이 없다면 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 > (모든) 프로그램 > Hewlett-Packard > HP PSC 700 series를 누릅니다.
    설정 > 스캔 출력 설정 을 누릅니다.
  2. 스캔 출력 설정 창이 열립니다.
    왼쪽의 사용 가능 스캔 목적지 에서 사용할 프로그램을 선택하고 화살표 버튼을 누릅니다. 오른쪽의 스캔 출력 설정으로 옮겨집니다.
    설정 버튼을 누르면 완료됩니다.
문제가 해결되지 않으면 서비스 센터의 도움을 받습니다.
프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기)에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.

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