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HP Officejet 4110 - 팩스가 안됩니다.

증상
  • 팩스를 보내는 것은 되나, 받는 것이 안될 때
  • 팩스를 받는 것은 되나, 보내는 것이 안될 때
  • 팩스를 보내고 받는 것이 모두 안될 때
  • 일부 지역이나 특정 팩스에만 보내고 받는 것이 안될 때
  주의:
팩스를 보내고 난 후 상대방이 세로선이 생긴다고 할 경우, 복합기 내부를 청소해야 합니다.
1단계 : 전화선의 연결 상태를 확인합니다.
  1. 전화를 직접 전화 콘센트에 연결한 후 신호음이 들리는지 확인합니다. 신호음이 들리지 않거나 잡음이 섞여 있는 경우 전화국에 문의합니다.
  2. 전화기 대신 복합기를 연결합니다. 구입시 제공 받은 전화선을 복합기 뒷면의 이 표시된 포트에 연결합니다.
      주의:
    • 전화 회선 분배기를 사용하는 경우, 팩스 송수신에 문제가 생길 수 있습니다. 전화 회선 분배기를 빼고, 복합기와 전화 콘센트를 직접 연결합니다.
    • 전화기, 인터넷(ADSL 등) 등과 전화선을 함께 사용하는 경우, 여기를 눌러 해당 문서를 참고합니다.
2단계 : 전면 패널의 액정 메시지를 확인합니다.
전면 패널의 액정에는 기본적으로 날짜와 시간이 나오는 것이 정상입니다.
사진 : 액정에 날짜와 시간이 나온 예
다른 메시지가 나오는 경우 팩스를 보내거나 받는데 문제가 있을 수 있습니다.
각 메시지별 문제해결방법은 아래 표를 참고합니다.
  주의:
아래의 조치를 한 후에도 동일한 메시지가 나타나는 경우에는 서비스 센터의 도움을 받으십시오.
내용
해결 방법
Insert Black Cartridge
Insert Color Cartridge
Remove and check Black Cartridge
Remove and check Color Cartridge
Incorrect Black Cartridge
Incorrect Color Cartridge
Press Enter to align cartridges
잉크 카트리지 정렬 메시지입니다.
  1. 복합기 하단의 용지함에 용지를 넣고, 전면 패널의 확인 버튼을 누릅니다. 그러면 2장이 인쇄됩니다. 한 장은 프린트 카트리지의 정렬 순서이며, 나머지 한 장은 정렬 패턴이 인쇄됩니다.
  2. 정렬 패턴이 인쇄된 용지를 그림과 같이 뒤집어 올려 놓고, 확인 버튼을 누릅니다. 용지가 통과된후 잉크 정렬이 완료됩니다.
Out of paper
용지함에 용지가 없거나, 용지가 바르게 놓여 있지 않다는 메시지 입니다.
  • 최소 10장에서 15장 정도의 용지를 다시 잘 넣어줍니다.
  • 용지를 용지함 끝까지 밀어 넣고 용지 너비 조절대를 용지 크기에 맞춥니다
Phone off hook
전화선이 사용중입니다.
복합기와 전화선을 함께 사용하는 전화기나 카드 체크기 등의 사용을 마친 후 다시 시도하십시오.
Reload Document
복합기 상단의 자동 급지대에 용지가 없거나, 잘 안들어갔을때 나타나는 메시지입니다.
용지를 다시 잘 올려놓습니다.
만약, 오류메시지가 계속해서 나타나면내부 롤러를 청소해 주어야합니다.
Paper jam
용지가 걸려 있다는 메시지 입니다.
Open door. Clear carriage jam, and then press Enter
잉크 캐리지 작동에 문제가 있을 때 나타나는 메시지입니다.
Attach Panel..
전면 패널 덮개가 정상적으로 장착되지 않았을 경우 램프가 깜박이고 액정에 Attach panel.. 메시지가 나타납니다.
  1. 제품 상단의 전면 패널 덮개를 뺐다가 다시 장착합니다.
  2. 전원을 껐다 켭니다.
  3. 언어와 국가 설정을 해줍니다. 상세한 방법은 여기를 눌러 참고합니다.
4단계 : 복합기 설정을 초기화 합니다.
  1. 복합기 뒷면의 전원 케이블을 뺍니다.
  2. 복합기 전면 패널의 3번 버튼과 # 버튼을 동시에 누른 상태에서 전원케이블을 연결합니다.
    액정에 Initializing. Partial Reset... 메시지가 나오면 버튼에서 손을 뗍니다
  3. Initializing 메시지가 나타납니다. (몇 초 소요됨)
  4. 액정화면 안내에 따라 언어 및 국가를 설정 합니다.
    1. 11 을 누르면 영어로 선택합니다. (한국어는 지원되지 않습니다.)
    2. 1 을 눌러 선택합니다.
    3. 18 을 누르면 한국으로 선택합니다.
    4. 1 을 눌러 선택합니다.
  5. 액정화면에 날짜 시간이 나오면 초기화가 완료된 것입니다.
위 1~5단계를 수행한 후에도 증상에 변화가 없으면 서비스 센터의 도움을 받으십시오
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