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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP PSC 2355 - 용지가 걸렸습니다.

이 내용은 동영상으로 보실 수 있습니다.
증상
  • 복합기에 용지가 걸리면 LCD 화면에 "용지 걸림 : 계속하려면 [OK]를 누릅니다." 라는 메시지가 표시됩니다.
  • 복합기 용지함의 용지가 비뚤어져 들어가는 경우
  • 복합기 용지함의 용지가 여러장 들어가는 경우
  • 복합기에 용지가 걸린 경우
    컴퓨터에는 "용지걸림(또는 잘못된 용지 공급)이 발생하였습니다. 걸린 용지를 빼내고 hp psc에서 [확인], [재개] 또는 [OK] 단추를 누르십시오."라는 메시지가 표시됩니다.
  • 복합기에 용지가 들어가지 않는 경우
해결 방법
  1. 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
  2. 켜기 버튼을 누르지 않고 전원선을 제거한 후, 복합기 후면의 덮개를 엽니다. 왼쪽의 손잡이를 잡고 오른쪽으로 밀면서 앞으로 당깁니다.
  3. 덮개를 연 후 걸린 용지를 제거합니다. 용지함에서 용지 더미를 꺼내어 손상되거나 구겨진 용지를 제거합니다.
  4. 후면의 롤러 부분을 밑에서 윗방향으로 돌리면서 물을 적신 천으로 청소 한 후, 후면 배출함의 덮개를 닫습니다.
    사진 : 용지 공급 롤러
  5. 청소를 다 마쳤으면, 복합기 후면의 전원선을 연결 한 후, '켜기' 버튼을 누릅니다.
      주의:
    계속해서 "캐리지 걸림 덮개를 열어 캐리지 용지걸림을 제거하고 계속하려면 [OK] 누름" 메시지가 나타나는 경우, 여기를 눌러 해당 문서를 참고하세요.
  6. 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착하고, 용지 길이/너비 조절대를 용지 크기에 잘 맞춥니다.
  7. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 다음과 같이 복사를 해봅니다.
    1. 액정 메시지를 확인 하여 아래와 같이 나타나는지 확인합니다.
        주의:
      액정에 다른 메시지가 나타나는 경우, 복사가 진행 되지 않을 수 있습니다. 여기를 클릭하여 해당 문서를 참고하여 문제를 해결합니다.
    2. 원본을 인쇄된 면이 보이지 않게 뒤집어서 유리면 모서리에 맞추어 올려놓습니다.
    3. 복합기 전면 패널의 복사 시작 '흑백' 또는 '칼라' 버튼을 누르면 복사가 진행됩니다.
    4. 만약, 동일한 메시지가 계속해서 나타나는 경우, 위의 4단계 부터 다시 진행한 후 다시 복사해 봅니다.
      문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 진행합니다.
  8. 캐리지 로드를 청소 합니다.
    복합기 왼쪽의 덮개를 열어 잉크 카트리지 함이 오른쪽으로 오면, 복합기 뒷면의 전원 케이블을 뺍니다. 캐리지 로드(잉크 카트리지함이 지나는 기다란 쇠봉 부분)를 보풀이 없는 마른 헝겊으로 청소 합니다.
    잉크 카트리지 함을 좌우로 움직여 가면서 캐리지 로드에 있는 이물질을 제거합니다.
  9. 전원 케이블을 연결하고, 전원을 켭니다.
    문제가 해결되었는지 확인하기 위해 다음과 같이 복사를 해봅니다.
    1. 액정 메시지를 확인 하여 아래와 같이 나타나는지 확인합니다.
        주의:
      액정에 다른 메시지가 나타나는 경우, 복사가 진행 되지 않을 수 있습니다. 여기를 클릭하여 해당 문서를 참고하여 문제를 해결합니다.
    2. 원본을 인쇄된 면이 보이지 않게 뒤집어서 유리면 모서리에 맞추어 올려놓습니다.
    3. 복합기 전면 패널의 복사 시작 '흑백' 또는 '칼라' 버튼을 누르면 복사가 진행됩니다.
  10. 해결되지 않거나 증상이 반복될 경우, 서비스센터의 도움을 받습니다.

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