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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "투기적 실행 사이드 채널 공격"으로 알려진 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 Intel x86 프로세서가 장착된 시스템에 대한 보안 공지를 발표했으며, 향후 다른 프로세서 (ARM, AMD)에 대한 자세한 정보를 계속 제공할 예정입니다.

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HP ScanJet 4070 Photosmart 스캐너 - 스캐너가 제대로 작동하지 않는 경우

스캐너에서 스캔이 되지 않으면 다음 단계를 순서대로 수행합니다. 각 단계를 수행한 후 스캔을 시작하여 스캐너가 작동하는지 확인하고 작동하지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
  1. 케이블 연결이 느슨할 수 있습니다. USB 케이블과 전원 케이블 모두 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 전원에서 전원 케이블을 뺀 후 60초 동안 기다렸다가 다시 플러그를 꽂습니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. 컴퓨터에 소프트웨어 충돌이 발생했을 가능성이 있습니다. HP Image Zone 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 아래와 같이 복구를 실행하십시오.
    1. 시작 > 설정 > 제어판을 클릭합니다. (Windows XP에서는 시작을 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.)
    2. 프로그램 추가/제거 > HP Image Zone 소프트웨어를 선택합니다.
    3. Windows 버전에 따라 추가/제거 또는 변경을 클릭합니다.
    4. 컴퓨터 화면의 지시에 따른 다음 복구를 클릭합니다.
  5. 위와 같이 소프트웨어를 복구한 후에도 스캔이 되지 않을 경우, 스캐너를 다른 컴퓨터에 설치해 봅니다. 이렇게 하면 문제가 컴퓨터와 관련이 있는지, 스캐너와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.
그래도 스캐너가 작동하지 않으면 HP 고객지원센터의 도움을 받으십시오.

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