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HP Deskjet 3820 - 잉크 램프가 깜박일 때, 잉크 카트리지 상태 확인 및 조치사항

잉크 램프가 깜박이는 원인
  • 프린터의 윗 덮개가 열려 있는 경우
  • 잉크 카트리지가 제대로 장착되어 있지 않은 경우
  • 한 개의 잉크 카트리지만 장착되어 있는 경우
  • 제품에 맞지 않는 잉크 카트리지가 장착되어 있는 경우
  • 한 개 또는 두 개의 잉크 카트리지에 잉크가 부족한 경우 (이 때, 프린터의 윗 덮개를 열면 잉크 램프가 깜박이지 않습니다)
잉크 카트리지 상태 확인 및 조치사항
  1. 프린터 전원이 켜진 상태에서, 프린터의 윗 덮개를 엽니다.
  2. 잉크 카트리지 함이 움직여 나오다가 정지하면, 잉크 카트리지 함의 화살표가 5가지 잉크 상태 그림 중 어떤 것을 가리키고 있는지 확인합니다. 5 5가지 잉크 상태 그림에 따라 문제의 원인을 알수 있습니다.
  3. 아래 표에서 원인에 따른 조치사항을 진행합니다.
    조치 사항 진행후에 프린터의 윗 덮개를 닫았을 때, 잉크 램프의 불이 꺼지면 정상적으로 인쇄할 준비가 된 것입니다.
    잉크 상태 그림 및 원인
    조치 사항
    컬러 잉크 카트리지에 문제가 있습니다.
    • 컬러 잉크 카트리지(#78번 잉크)가 장착되어 있는지 확인합니다.
    • 컬러 잉크 카트리지를 빼낸 후, 뒷 면의 긴 회로 부분을 부드러운 천으로 닦아 내고(자세한 잉크 카트리지 청소 방법 보기), 다시 장착해 봅니다.
    흑백 잉크 카트리지에 문제가 있습니다.
    • 흑백 잉크 카트리지(#15번 잉크)가 장착되어 있는지 확인합니다.
    • 흑백 잉크 카트리지를 빼낸 후, 뒷 면의 긴 회로 부분을 부드러운 천으로 닦아 내고(자세한 잉크 카트리지 청소 방법 보기), 다시 장착해 봅니다.
    컬러 잉크 카트리지의 잔량이 부족합니다.
    • 컬러 잉크 카트리지를 교체합니다.
    컬러 잉크 카트리지의 잔량이 부족합니다.
    • 흑백 잉크 카트리지를 교체합니다.
    두 개의 잉크 카트리지가 모두 이상이 없습니다.
    • 정상적으로 작동할 준비가 되어있습니다.
문제가 해결되지 않는 경우
문제가 계속 될 경우, 위의 과정을 반복해서 진행합니다. 그래도 해결되지 않으면, 가까운 HP 서비스 센터에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기)에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.

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