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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP 및 Compaq 데스크탑 PC - 무선 마우스, 키보드가 작동하지 않을 경우

  주의:
HP 에서 사용되는 무선 마우스, 키보드는 몇가지 종류가 있습니다. 아래 사진을 보시고 동일한 마우스 모델을 확인하신후 설정을 적용해 주십시오. 만약 해당모델이 없을경우 아래를 참조하여 확인 부탁드립니다.
호리즌 (Horizon) 무선 마우스, 키보드 설정 방법
  1. 무선 마우스와 신호를 받는 수신기이며 무선 마우스나 키보드가 작동되면 불이 깜박거리며 신호를 주고 받게 됩니다.
  2. 수신기 바닥의 커넥트 버튼을 꼭 눌러줍니다. 수신기 앞면의 불이 깜박깜박 거립니다. (위의 사진을 참조해 주십시요)
  3. 무선 마우스 바닥면의 커넥트 버튼을 꼭 누릅니다. 버튼이 작기때문에 뾰족한 볼펜등을 이용해서 눌러주시는 편이 좋습니다. 수신기를 누르고 3초 이내에 눌러 주어야 하며 이렇게 하면 다시 마우스가 잘 움직입니다.
버터플라이 (Butterfly, Bumblebee) 무선 마우스 키보드 설정 방법
  1. 수신기 앞부분 커넥트 버튼을 꼭 눌러줍니다. 수신기 앞면의 불이 깜박거립니다.
  2. 무선 마우스 바닥면의 커넥트 버튼을 꼭 누릅니다. 버튼이 작기때문에 뾰족한 볼펜등을 이용해서 눌러주시는 편이 좋습니다. 수신기를 누르고 3초 이내에 눌러 주셔야 하며 이렇게 하시면 다시 마우스가 잘 움직입니다.
  3. 키보드의 커넥트(connect) 버튼을 눌러줍니다. 버튼이 작기때문에 뾰족한 볼펜등을 이용해서 눌러주시는 편이 좋습니다. 수신기를 누르고 3초 이내에 눌러 주어야 하며 이렇게 하면 다시 마우스가 잘 움직입니다.
    사진 : Butterfly
    사진 : Bumblebee
마우스 포인터가 화면 가장자리로 가서 마음대로 움직이는 경우(건전지 교체방법)
  주의:
마우스의 포인터가 화면 가장자리 등으로 마음대로 이동하는 경우는 주로 건전지가 부족하여 발생하는 현상이므로 아래 방법을 참조하여 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.
  1. 건전지 덮개가 바닥쪽에 있는 모델 : 건전지를 교체해 주신후 위의 커넥팅 과정을 다시 설정해 주십시오.
  2. 건전지 덮개가 윗쪽에 있는 모델 : 건전지 덮개가 아래쪽에 없는 마우스의 경우 마우스 바닥면에 잠금 장치를 화살표 그림 방향으로 눌러주면 마우스 상단면 케이스가 열립니다. 건전지 교체후 위의 무선 설정 과정을 다시 해주십시오.
      주의:
    Bumblbee 무선 마우스는 2005년 5월 부터 출시된 Media Center M7070KR 제품에 사용되며 디자인은 동일 하지만 색상은 회색으로 변경이 되었습니다. 건전지 교체와 무선 설정 방법은 이전과 동일합니다.
    사진 : 덮개 잠금 장치
    사진 : Butterfly 2 무선 마우스
    사진 : Bumblbee 무선 마우스
      경고:
    건전지를 교체한 후에는 덮개를 덮고 끝까지 밀어서 딸깍! 소리가 들릴때까지 약간 강하게 밀어주셔야 합니다.
  주의:
이 문서의 설명대로 진행하여도 마우스 작동이 안되는 경우에는 건전지 교체한 다음 다시 설정을 진행해 주시고 그래도 작동하지 않는다면 키보드 고장일 수 있으므로 한국 HP 고객지원센터 (1588-3003)로 전화하셔서 문의하시어 엔지니어 방문을 통해서 점검받으시기 바랍니다.
컴퓨터 전원이 꺼져있어도 무선 마우스 램프가 깜박일때
  1. 마우스 왼쪽 버튼과 오른쪽 버튼을 모두 누른 상태에서 휠 버튼을 5번 정도 누르시면 마우스 램프가 꺼집니다. 컴퓨터 사용하실때 마우스 버튼을 한번만 눌러주면 정상적으로 작동됩니다.
  주의:
컴퓨터 사용중에도 위와 같은 방법으로 하시면 마우스 램프는 꺼지며 마우스 포인트는 자동으로 움직입니다. 마우스 버튼을 누르면 정상적으로 작동됩니다.
키보드 건전지 교체하기
  1. 키보드 바닥쪽에 아래의 그림처럼 건전지 넣는 부분이 있습니다. 키보드 건전지 덮개를 열고 건전지를 플러스(+)/마이너스(-) 기호에 맞게 넣어주십시오.
    사진 : Butterfly 2 무선 키보드 건전지
    사진 : Bumblebee 무선 키보드
  2. 키보드 건전지 덮개를 닫은 후 무선 설정을 해주시면 정상 사용이 가능합니다.
내게 필요한 옵션 확인하기
  1. 시작 → 제어판 → 내게 필요한 옵션을 선택을 합니다.
  2. 내게 필요한 옵션창에서 "고정키 , 필터키 , 토글키" 항목에 체크가 되어있다면 체크 해지후 확인 버튼을 누릅니다.
USB 휴먼 인터페이스 장치
수신기가 USB방식인 경우 장치 사이에 충돌의 원인으로 문제가 발생될 수 있습니다.
이 경우 USB 휴먼 인터페이스 장치 항목을 제거 후 장치를 재검색하여 해결할 수 있습니다.
  1. 시작 → 제어판 → 성능 및 유지관리 → 시스템을 실행
  2. 하드웨어 탭을 선택하여 장치관리자 버튼을 클릭합니다.
  3. 휴먼 인터페이스 장치 항목에서 느낌표 표시가 있는 항목이 있는지 확인합니다.
  4. 해당 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 제거 항목을 선택합니다.
  5. 제거 후에는 위의 하드웨어 변경 사항 검색 버튼을 누릅니다.
  6. 키보드가 정상적으로 동작하는지 확인합니다.
      주의:
    키보드의 멀티키만 동작하는 경우 USB 휴먼 인터페이스 장치에 느낌표가 없더라도
    해당 장치를 지우고 하드웨어 변경사항 검색을 하면 정상적으로 동작하는 경우도 있습니다.

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