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HP PC - 무선 키보드 및 마우스 연결 문제

이 문서는 무선 키보드 및 USB 수신기가 있는 마우스를 사용하는 HP PC에 대해 안내합니다.
무선 마우스 또는 키보드가 응답하지 않으면, 연결 및 전원에 문제가 있는지 확인합니다.
주의:
블루투스 입력 장치에 문제가 발생하는 경우 블루투스 연결 문제 해결로 이동합니다.
  1. 장치에서 USB 수신기를 찾은 다음 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.
    주의:
    USB 허브가 장치가 올바로 연결될 수 있을 만큼 충분한 전력을 제공하지 않을 수 있습니다.
    케이블 연결
    수신기를 찾을 수 없는 경우 원래 포장을 확인합니다. 일부 HP 터치 및 올인원은 USB 수신기와 함께 컴퓨터에 사전 설치되어 제공됩니다. 또는 장치에서 USB 저장 컨테이너를 찾습니다.
    마우스에서 수신기를 제거합니다
  2. 장치에서 배터리 탭을 찾아 제거합니다. 이 탭은 장치가 전원을 공급받는 것을 방해할 수 있습니다.
    배터리 탭
  3. 장치에 충분한 전원이 들어오는지 확인합니다.
    • 장치는 배터리를 사용하는 경우, 배터리 함 내부 안내에 따라 새 배터리를 넣습니다.
      배터리 위치의 예 - 실제 모양은 다를 수 있음
    • 장치가 충전식 경우, 장치에 충전 케이블을 연결하고 컴퓨터의 USB 충전 포트 또는 외장 USB 전원 어댑터 등의 전원에 연결합니다.
        USB 충전 장치에 연결하는 키보드
      1. LED 배터리 표시등
      2. 충전 중인 장치에 MicroUSB 케이블을 연결합니다
  4. 장치에 전원 스위치를 스위치가 있으면, 스위치가 켜 짐으로 설정되어 확인합니다.
    무선 마우스 및 키보드의 On/Off 위치
  5. 컴퓨터에서 장치를 테스트합니다.
    장치가 여전히 정상 작동하지 않으면 무선 키보드 및 마우스 문제 해결로 이동합니다.

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