音の問題
音の問題
更新後、スピーカーから音が出ない (音量が出ない、またはオーディオが動作していない)、音がこもっている、途切れる、パチパチ音/破裂音がする、歪む、または音が出ない場合は?自動診断 オーディオチェック ツールまたはバーチャルエージェントを使用して、マイク関連の問題を含むサウンドおよびオーディオの問題を解決します。
オーディオ チェック
オーディオ チェック
HP オーディオ チェックはさまざまな診断テストを行い、オーディオの問題を自動的に解決するほか、サウンドの問題が解決したかどうか確認するテストボタンを提供します。
HP Support Assistant バージョン 8.5 以降が必要です
オーディオ チェック
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音声の問題に対する自己診断によるトラブルシューティング
注:
Microsoft トラブルシューティング ツールのソリューションは、.diagcab ファイルであり、1 つまたは一連の問題に対する単一の修正プログラムまたは複数の修正プログラムが含まれています。ダウンロードが完了したら、クリックしてトラブルシューティング ツールを起動します。Windows 7 以降のバージョンにのみ適用されます。
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- [ダウンロード] をクリックして、最新の HP PC Hardware Diagnostics をインストールします。
- インストールが完了したら、PC で [スタート]、[すべてのアプリ] の [HP ヘルプとサポート]、[HP PC Hardware Diagnostics Windows] の順に選択します。
- アプリケーションのメインメニューが開きます。[システム テスト] をクリックします。
- [1回実行] ボタンをクリックして、画面の指示に従います
- ハードウェア テストに合格した場合、お使いのハードウェアは正常に機能しています。ハードウェアに障害がある場合、エラーコードと共に「不合格」通知が表示されます。
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