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HP プリンター - HP ePrint による印刷

このドキュメントは、ePrint をサポートし、Web への接続が有効な HP プリンターを対象とします。

HP ePrint はセキュアなクラウドベースのサービスで、インターネット接続が有効な場所なら、どこからでもこのサービスを使って印刷することができます。印刷したいドキュメントまたは写真を、プリンターに直接メールします。

手順1: プリンターメールアドレスの取得

Webにお使いのプリンターを接続し、続いてプリンターメールアドレスを取得します。

タッチスクリーンまたはテキストベースディスプレイがあるプリンター

Webにお使いのプリンターを接続し、続いてプリンターメールアドレスを取得します。

プリンターの電源をオンにして、給紙トレイに普通紙をセットし、インクまたはトナーカートリッジが取り付けられていることを確認します。
Webサービスをオンにします。
- タッチスクリーンディスプレイ：プリンタで、HP ePrint ボタンまたはアイコンをタッチまたは押してください。[設定] をタップして、画面の説明に沿って操作し Web サービスをオンにします。
- テキストベースディスプレイ：プリンタの [Web サービスのセットアップ]、[ネットワークのセットアップ]、または [ワイヤレス設定] に移動し、続いて画面上の説明に従って、Web サービスをオンにしてください。
Webサービスがすでに有効な場合、[印刷]、または[印刷情報] をタップします。

プリンターのメールアドレスがコントロールパネルに表示され、情報ページにもプリンターのメールアドレスが印刷されます。
表示されるHP ePrintのメールアドレスを見つけます。プリンターのメールアドレスが表示されない場合、数時間待ってから、情報ページの印刷を再度試してください。

タッチスクリーンまたはテキストベースディスプレイがないプリンター

Webにお使いのプリンターを接続し、続いてプリンターメールアドレスを取得します。

Android デバイス

HP Smartアプリを使用して、Webサービスをオンにし、プリンターのメールアドレスを取得します。

お使いのAndroidデバイスとプリンターが同一の無線ネットワークに接続されていることを確認します。
123.hp.comに移動して、お使いの電話またはタブレットにHP Smartアプリをインストールします。
アプリのホーム画面で、プリンタのアイコン、またはプラス記号をタップします。
HP Smart アプリの [マイプリンタ] 画面で、[詳細設定] をタップします。
[Web サービス] をタップし、Web サービスが有効になっていることを確認します。

補足:
パスワードまたは PIN の入力を求められた場合は、プリンター管理者があらかじめ設定したパスワード、またはお使いのプリンターのラベルにある PIN を入力してください。ラベルは、プリンターの背面にあるか、プリンターのカートリッジアクセスドアを開いたプリンター内部にあります。
- Web サービスが有効な場合：[概要] オプションは、[Web サービス] のセクションに表示されます。[情報ページの印刷] をタップし、以下の手順を続行します。
- Web サービスが有効でない場合：[セットアップ] オプションは、[Web サービス] のセクションに表示されます。[設定] をタップし、画面の指示に従って Web サービスを有効にし、以下の手順を続行します。情報ページが印刷されます。
印刷された情報ページにあるHP ePrintのメールアドレスを見つけます。
- 情報ページが印刷されない場合：前の手順を繰り返して、情報シートを印刷します。
- 情報ページにプリンターのメールアドレスが出力されない場合：数時間待ってから、情報ページの印刷を再度試してください。

Apple iOSデバイス

HP Smartアプリを使用して、Webサービスをオンにし、プリンターコードを取得します。

お使いのApple iOSデバイスが、現在のプリンターが接続されているのと同じワイヤレスネットワークに接続されているか、または新しいプリンターを接続するのと同じワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。
123.hp.comに移動して、お使いの電話またはタブレットにHP Smartアプリをインストールします。
アプリのホーム画面で、プリンタのアイコン、またはプラス記号をタップします。
[Web サービス] をタップし、Web サービスが有効になっていることを確認します。
- Web サービスが有効な場合：[Web サービス] 画面に戻り、[情報ページの印刷] をタップし、次の手順を続行します。
- Web サービスが有効でない場合：[続行] をタップし、画面の指示に従って操作し Web サービスをオンにし、次の手順を続行します。情報ページが印刷されます。
印刷された情報ページにあるHP ePrintのメールアドレスを探します。
- 情報ページが印刷されない場合：前の手順を繰り返して、情報シートを印刷します。
- 情報ページにプリンターのメールアドレスが出力されない場合：数時間待ってから、情報ページの印刷を再度試してください。

コンピューターまたはChromebook

埋め込みWebサーバー (EWS) を使用して情報ページを印刷し、プリンターコードを取得します。

お使いのプリンターから、[Network Configuration] (ネットワーク設定) またはセルフテストページを印刷します。

[Network Configuration] (ネットワーク設定) またはセルフテストページを印刷する手順については、お使いのプリンターモデルの[HP Customer Support] (HPカスタマーケア) と、「print a configuration page」(構成ページを印刷) または「print a self-test page」(セルフテストページを印刷) を検索してください。
[ネットワーク設定] または [セルフテスト] ページで、プリンタの IP アドレスを見つけます。
コンピューターで、インターネットブラウザーを開きます。
ブラウザーのアドレスバーに HP プリンタの IP アドレスを入力して、Enter キーを押します。

補足:
必ずブラウザーのアドレスウィンドウに IP アドレスを入力してください。ツールバーまたは検索エンジンに入力した場合、埋め込みWebサーバー (EWS) は開きません。
インターネットブラウザーに Web サイトのセキュリティ証明書が表示される場合は、[続行] をクリックしてください。

プリンターのEWS情報ページが開いたら、プリンターがコンピューターと同じネットワーク上にあることを確認します。
EWS Web ページで、[Web サービス] タブをクリックします。

補足:
パスワードまたは PIN の入力を求められた場合は、プリンター管理者があらかじめ設定したパスワード、またはお使いのプリンターのラベルにある PIN を入力してください。ラベルは、プリンターの背面にあるか、プリンターのカートリッジアクセスドアを開いたプリンター内部にあります。
- [Web サービス] タブが利用可能でない場合は、プリンタが HP ePrint をサポートしていません。
- [Web サービスセットアップ] ページが表示されたら、[続行]、[オンにする]、または [有効にする] をクリックし、画面の説明に沿って操作します。
- [Web サービスの概要] が表示された場合、Web サービスはすでに有効になっています。
  
  [Web サービス設定] の下の [情報ページの印刷] をクリックし、次のステップに進みます。
印刷された情報ページにあるHP ePrintのメールアドレスを探します。
- 情報ページが印刷されない場合：前の手順を繰り返して、情報シートを印刷します。
- 情報ページにプリンターのメールアドレスが出力されない場合：数時間待ってから、情報ページの印刷を再度試してください。

手順2: HP ePrintでの印刷

プリンターのメールアドレスを使用して、お使いのコンピューター、ラップトップ、タブレット、またはスマートフォンからお使いのプリンターに印刷ジョブを送信します。

コンピューターまたはChromebookからの印刷

プリンターのメールアドレスを使用して、お使いのプリンターにメールを送信することで、お使いのコンピューターまたはChromebookから印刷します。

お使いのコンピューターに保存されたドキュメントまたはフォトを印刷します

お使いの個人用電子メールアカウントで新しい電子メールを作成します。
[To] (宛先) フィールドに、お使いのプリンターの電子メールアドレスを入力します。
メールの件名欄に件名を入力します。
電子メールにドキュメントまたは写真を添付してから、[送信] をクリックします。

電子メールを印刷する

印刷するメールを開いてから、[転送] を選択します。
[宛先] フィールドにお使いのプリンターの電子メールアドレスを入力し、[送信] をクリックします。

Webページの印刷

印刷する Web ページを開き、Ctrl キーまたは Command キーを押しながら A キーを押してページの内容を選択し、Ctrl キーまたは Command キーを押しながら C キーを押してコピーします。
空白のドキュメントを新しく開き、Ctrl キーまたは Command キーを押しながら V キーを押して内容をドキュメントに貼り付け、ドキュメントをお使いのコンピューターに保存します。
お使いのプリンターへの電子メールメッセージにドキュメントを添付し、[送信] をクリックします。

スマートフォンまたはタブレットからの印刷

プリンターのメールアドレスを使用して、お使いのプリンターにメールを送信することにより、お使いのAndroidスマートフォンまたはタブレット、またはApple iPad、iPhone、またはiPod touchから印刷します。

お使いのデバイスに保存されているドキュメントまたは写真を印刷する

印刷するドキュメントまたは写真を開きます。
[実行] または [共有] アイコンをタップします。
電子メールオプションを選択して、新しい電子メールメッセージを開きます。
[To] (宛先) フィールドに、お使いのプリンターの電子メールアドレスを入力します。
電子メールの件名欄に件名を入力し、[送信] をタップします。

電子メールを印刷する

印刷するメールを開き、[転送] をタップします。
[宛先] フィールドにお使いのプリンターの電子メールアドレスを入力し、[送信] をタップします。

Webページの印刷

印刷するWebページを開き、画面をタップしたままですべてを選択し、内容をコピーします。
空白のドキュメントを新しく開き、画面をタップしたままで内容をドキュメントに貼り付け、ドキュメントをお使いのデバイスに保存します。
お使いのプリンター宛ての電子メールメッセージにドキュメントを添付し、[送信] をタップします。

よく寄せられる質問 (FAQ)

次の最もよくある質問のリストを確認してください。

HP ePrintのジョブが印刷されない場合はどうすればよいですか？

HP ePrintのジョブが失敗する場合は、ネットワーク接続が利用可能であること、およびePrintの要件を確認します。

プリンタを再起動します。
同一のローカルネットワーク上のデバイスからテストページを印刷し、表示されるメッセージがあれば対応します。
電子メールの件名欄が入力されていること、お使いのプリンターの電子メールアドレスが正しいこと、および互換性のある添付ファイルが10個以下であることを確認してください。

詳細な手順については、「HP ePrintのジョブが印刷されない」に移動してください。

HP ePrintによる印刷に必要な要件は何ですか。

HP ePrintで印刷するには、お使いのプリンター、コンピューター、またはモバイルデバイスが次の要件を満たしているかどうかを確認します。

お使いのプリンターは、HP ePrintをサポートしています。
- タッチスクリーンディスプレイがあるプリンター：プリンターまたはコントロールパネルディスプレイで、HP ePrint ロゴまたはアイコンを探すか、Web サービスアイコンを探します。
- テキストベースのメニューディスプレイがあるプリンター：[Web サービスのセットアップ]、[ネットワークのセットアップ]、または[ワイヤレス設定] に移動して、[Web サービス] メニューがあることを確認します。
- LEDまたはボタンのみのディスプレイがあるプリンター：[情報] ボタンを押して、プリンター情報のレポートを印刷します。HP ePrintのレポートまたはWebサービスサポートを確認します。
お使いのプリンター、コンピューター、およびモバイルデバイスは、アクティブなインターネット接続の Ethernet またはワイヤレスのネットワークに接続されています。イーサネットプリンターをUSBケーブルで接続した場合、HP ePrintは機能しません。

HP Smart Web サイトにプリンターを追加して印刷する必要がありますか？

いいえ、HP Smart Web サイト (以前は HP Connected) にサインアップすることにより、その他の機能にアクセスすることができます。プリンターのメールアドレスのカスタマイズ、プリンターで印刷できる人の管理、HP ePrint印刷の設定を行うことができます。また、お使いのプリンターモデルによっては、HP Instant InkおよびPrint Anywhereをご利用いただけます。

HP Smart Web サイトでアカウントをセットアップするを参照してください。

HP ePrintジョブ用の印刷設定を変更することはできますか？

デフォルトでは、ePrintは以下の印刷設定を使用します。

印刷品質：標準
印刷カラー：フルカラー
電子メールの用紙サイズ：レターまたは A4
添付画像の用紙サイズ：101.6 x 152.4 mm (4 x 6 インチ)
プリンタ台数：1
用紙の向き：原稿に同じ
片面印刷

対象プリンターについては、HP Smart Web サイトでお使いのプリンターを追加する際に、追加の設定が利用可能です。HP Smart Web サイトでアカウントをセットアップするに移動して、アカウントをセットアップする手順を確認します。アカウントが追加されたら、[マイプリンター] をクリックして設定を変更します。

カラー印刷またはモノクロ印刷
普通紙またはフォト用紙を選択する
2面 (両面) 印刷を有効にする

プリンターに誰がHP ePrintジョブを送信できますか？

プリンターのメールアドレスを知っている人なら誰でも、Webへの接続が有効なプリンターに印刷できます。他のユーザーによるプリンターへの HP ePrint ジョブの送信をブロックしたり、HP Smart（以前は HP Connected）アカウントで送信者の許可を管理したりすることができます。HP Smart Web サイトでアカウントをセットアップするを参照してください。

HP ePrintを使って、何を印刷できますか。

メールと添付文書や写真を印刷できます。最良の結果を得るため、HP ePrintメールと印刷ジョブ要件を確認してください。

テキスト (.txt)、PDF、HTML、Microsoft Word (.docおよび.docx)、Microsoft PowerPoint (.pptおよび.pptx)、Microsoft Excel (.xlsおよび.xlsx) などの文書ファイルタイプを印刷します。HP ePrintでは、OpenOfficeファイルはサポートされていません。
bitmap (.bmp)、グラフィックス交換形式 (.gif)、joint photographic experts group (.jpgおよび.jpeg)、ポータブルネットワークグラフィックス (.png)、タグ付き画像ファイル形式（.tiff）写真ファイルタイプを印刷します。
メールの添付ファイルを印刷すると、メール本文も印刷されます。
メール印刷ジョブあたりの添付ファイル数は10個未満にしてください。
メールの合計サイズは、添付ファイルを含めて10MB未満にしてください。
HP ePrintでは、デジタル署名、暗号化、またはパスワード保護されたドキュメントはサポートされていません。

どのようにして自分のプリンターのメールアドレスを変更しますか。

HP ePrint の電子メールアドレスを変更するには、お使いのプリンターを HP Smart Web サイト (以前は HP Connected) に追加する必要があります。HP Smart Web サイトでアカウントをセットアップするを参照してください。

情報ページにカスタマイズされたプリンターのメールアドレスが表示されるのはなぜですか。

情報ページにカスタマイズされた HP ePrint メールアドレスが表示される場合は、プリンターが既に HP Smart アカウント（以前は HP Connected）に追加されています。

以前に別の所有者が所有していたプリンターを購入または譲り受け、その以前の所有者がプリンターからWebサービスを削除していなかった場合、プリンターは、以前の所有者のアカウントに関連付けられたままになっている可能性があります。プリンターを旧 HP Smart アカウントから削除するには、Web サービスをオフにしてから、Web サービスをオンにします。Webサービスをオンにすると、新しいプリンターコードと新しいプリンターのメールアドレスが記載された情報ページが印刷されます。新しいプリンターコードを使用して、お使いの HP Smart アカウントにプリンターを追加します。

「Web サービスをオフにする」にアクセスしてください。を参照してください。