HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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    HP バッテリパックに対する安全性に関わる自主回収プログラムの対象範囲拡大

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HP製品 - 自分のオペレーティングシステムが一覧に表示されない

ご使用のバージョンのオペレーティングシステム (OS) が一覧に表示されていない場合、HPにはご使用の製品に対応するOS用にダウンロードできるソフトウェアまたはドライバーがありません。
多くの問題は、ご使用のHP製品に対応する最新のOSバージョンと最新のHPドライバーアップデートの両方があることを確認することで解決できます。 OSベンダーからすべての更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
  注意:
最近HPでは、HPドライバーダウンロードや診断ツールを販売する第三者によるサポートウェブサイトの数が増えていることを認識しています。 これらのWebサイトの多くがHPの商標を使用し、公式HPディストリビューターであると主張しています。 お使いのプリンターでお使いのオペレーティングシステムをサポートしている場合、HPではHPウェブサイトを通じて更なる費用なしでドライバーおよびソフトウェアを提供します。 HPドライバーダウンロードまたはHP製品の診断用と主張するツールに対し、対価を要求するウェブサイトをご利用の際は、ご注意ください。 これらのウェブサイトは、いかなる場合でもHPとは無関係である可能性があります。
マザーボードの製造元のウェブサイトからBIOSアップデートをインストールしないでください。 HPからBIOSのアップデートのみインストールしてください。 マザーボードメーカーからのBIOSのアップデートをインストールすることにより、コンピューターではHPのシステムの回復を受け取るようになりません。 この結果、データが失われる可能性があります。
補足:
このサポート文書に記載されているオプションに加えて、「HP Support Forum」(HPサポートフォーラム) にアクセスし、探しているソフトウェアまたはドライバーに関してサポートコミュニティに質問できます。
補足:
123.hp.comでお使いのプリンター ドライバーを検索できる可能性があります。


国/地域: Flag 日本

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