HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor (Windows)
Windows版無料ツール「HP Print and Scan Doctor」で印刷とスキャンの問題を修正します。
Macでプリンターに問題がある場合は?HP Smartをダウンロードし、[診断と修正] を実行します。詳細については、こちらを参照してください
スキャン問題の修正
以下のスキャン問題またはエラーメッセージをHP Print and Scan Doctorで診断して修正します
- スキャンデバイスとの通信中、エラーが発生した
- HPイメージングデバイスとの通信中、エラーが発生した
- コンピューターが見つからない
- コンピューターが検出されない
- コンピューターへのスキャンが利用不可になっている
- コンピューターへのスキャンが無効になっている
- スキャンに失敗した
- スキャナが見つからない
- スキャナが検出されない
- スキャナを起動できない
以下の手順に従って、HP Print and Scan Doctorでスキャンの問題を解決します
- Windows:HP Print and Scan Doctorをダウンロードします。
- Mac:HP Smartの [診断と修正] を使用します。詳細については、こちらを参照してください
- お使いのコンピュータのダウンロードフォルダからHPPSdr.exeを実行します。
- HP Print and Scan Doctorが開いたら、[スタート] をクリックし、続いてお使いのプリンターを選択します。
- お使いのプリンターが表示されない場合は、プリンターの電源をオンにして、再試行をクリックしてください。
- 接続の問題がある場合は、ツールの指示に従ってください。
- スキャンを修正するをクリックします。
問題が解決されない場合、または他のスキャンの問題がある場合は、「その他のリソース」を参照してください。
登録オプションの選択
個人アカウント
- 個人用デバイスと設定の保存
- サポートリソースへの簡単アクセス
ビジネス/ITアカウント
- ビジネス用の契約と保証の管理
- サポートケースの送信と管理
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