HP Print and Scan Doctor

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Windows 向け HP Print and Scan Doctor

Windows 用無料ツール HP Print and Scan Doctor で印刷とスキャンの問題を検出および修正します。

Print and Scan Doctor をダウンロードする

Mac でプリンタに問題がある場合は?HP Smart をダウンロードし、診断&修正を実行します。詳細については、こちらを参照してください

  • 使い方
  • 印刷問題の検出と修正
  • スキャン問題の検出と修正
  • 使い方
  • 印刷問題の検出と修正
  • スキャン問題の検出と修正

スキャン問題の検出と修正

以下のスキャン問題またはエラー メッセージを HP Print and Scan Doctor で診断して修正します

 

  • スキャン デバイスとの通信中、エラーが発生しました
  • HP イメージング デバイスとの通信中、エラーが発生しました
  • コンピュータが見つかりません
  • コンピュータが検出されません
  • コンピュータのスキャンは現在利用できません
  • コンピュータのスキャンは現在有効になっていません
  • スキャンに失敗しました
  • スキャナが見つかりません
  • スキャナが検出されません
  • スキャナを起動できませんでした

以下の手順に従って、HP Print and Scan Doctor でスキャンの問題を解決します

 

    • Windows:HP Print and Scan Doctor をダウンロードします。
    • Mac:HP Smart の [診断 & 修正] を使用します。詳細については、こちらを参照してください
  1. お使いのコンピュータのダウンロード フォルダから HPPSdr.exe を実行します。
  2. HP Print and Scan Doctor が開いたら、[スタート] をクリックし、続いてお使いのプリンタを選択します。
    • お使いのプリンタが表示されない場合は、プリンタの電源をオンにして、[再試行] をクリックしてください。
    • 接続の問題がある場合は、ツールの指示に従ってください。
  3. [スキャンを修正する] をクリックします。

問題が解決されない場合、または他のスキャンの問題がある場合は、「その他のリソース」を参照してください。

その他のリソース

 

HP バーチャル エージェント

HP の自動バーチャル エージェントを使用して、問題の解決方法を見つけてください。(英語のみ)

チャットを開始する

HP 印刷/スキャン/ファクス ラーニング センター

HP プリンタで印刷、スキャン、ファクスする方法を調べることができます

さらに詳しく

HP ワイヤレス印刷センター

ワイヤレス印刷のためのホーム ネットワークと HP プリンタのセットアップについて、回答とサポートを受けられます。

さらに詳しく

お使いのプリンタは現在オフラインになっていますか?

お使いのプリンタにオフラインまたはプリンタオフラインのステータスが表示され、プリンタが印刷していませんか?

はい いいえ

お使いのソフトウェアをダウンロードしています...

今、プリンタオフライン状態を解決することを目的とする HP Print & Scan Doctor のバージョンをダウンロードしています。

詳細手順に転送します...

ダウンロードが開始されない場合は、こちらをクリックしてください

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