キーボードとタッチパッドの問題を修正する

キーボード、マウス、タッチパッド、クリックパッドの問題

キーボード、マウス、タッチパッド、またはクリックパッドに関するヘルプをお探しですか？このページでは、以下のことができます。

以下の簡単な自動ソリューションを使用して、HP コンピューターのキーボード、マウス、タッチパッド、クリックパッド関連の問題を修正します。

HP PC Hardware Diagnostics ツールまたはバーチャルエージェントを使用して、HP コンピューターのキーボード、マウス、タッチパッド関連の問題を修正します。

PC ハードウェア診断ツール

コンピューターの動作が遅くなったりフリーズしたりする原因は、ハードウェアにある可能性があります。このハードウェア診断を実行して確認します。

Windows 7 以降が必要です

サポートが必要ですか？以下の自動ソリューションをお試しください。

ビデオチュートリアル

HP アカウントにサインインまたは作成し、ライブエージェントに接続します (有効な保証が必要になる場合があります)。

モデル名またはシリアル番号を入力し、お使いの機器に固有のソフトウェアとマニュアルを探します。

問題ごとに検索して、コンピューターの問題を診断および解決するための段階的なガイダンスを探します。

キーボード、マウス、タッチパッド、またはクリックパッドの問題に対する自己診断によるトラブルシューティング

この Microsoft Windows トラブルシューティングツールの手順に従って、問題を検出、診断、修正します。以下のトラブルシューティングツールをダウンロードして開始します。デバイスとプリンターの問題を解決するデバイスとハードウェアに関する問題を見つけて修正する

注：
Microsoft トラブルシューティングツールのソリューションは、.diagcab ファイルであり、1 つまたは一連の問題に対する単一の修正プログラムまたは複数の修正プログラムが含まれています。ダウンロードが完了したら、クリックしてトラブルシューティングツールを起動します。

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