HP LaserJet Pro MFP 3101-3108 プリンター - 「用紙切れ」エラーとなり、プリンターが給紙しない

用紙にしわ、破れ、曲がった部分などがないか確認します。あると、給紙の問題が発生する可能性があります。

1. 給紙トレイ ドロワーを引き出し、用紙の束を取り出します。

2. 折れ、しわ、破れがある用紙はすべて取り除きます。

3. 給紙トレイに異物がないか確認して取り除きます。用紙を詰まらせるものがないようにします。

4. 給紙トレイに用紙の束をセットします。

   

5. 横方向用紙ガイドと縦方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。

   

6. 給紙トレイを押し込みます。

   

用紙設定が給紙トレイにセットされた用紙のタイプと一致しない場合、プリンターに[「用紙切れ」]または[「トレイが空です」]エラー メッセージが表示されることがあります。HP Smart アプリから、または印刷しているアプリの印刷設定から、用紙設定を変更します。

1. HP Smart アプリを開き、[[ドキュメントの印刷]] または [[写真の印刷]] をクリックします。

2. ドキュメントまたは写真を参照し、[[印刷]] をクリックします。

   [印刷] ウィンドウが開きます。

3. セットされた用紙のサイズとタイプに一致するように、用紙設定を変更します。

   • メディアのタイプ: フォト用紙、普通紙、またはラベルなど、適切なタイプの用紙を選択します。

   • 用紙サイズ: 印刷ジョブに対して用紙が正しいサイズを選びます。

4. [[印刷]] をクリックします。

トナー掃除モードを使用して、用紙ローラーのほこりを掃除します。

1. メイントレイに用紙がセットされていることを確認して、プリンターの電源をオンにします。

2. HP Smartアプリまたはプリンターの埋め込みWebサーバーから詳細設定を開きます。

   • HP Smartアプリを開いてお使いのプリンターをクリックし、必要に応じて[[プリンター設定]] を選択し、[[詳細設定]]を選択します。

   • Webブラウザーを開いてプリンターのIPアドレスを入力し、埋め込みWebサーバーにアクセスします。

3. [ツール] [ユーティリティ] [印刷品質ツールボックス] をクリックします。

4. 要求されたら、ユーザー名とプリンターPINを入力します。

   デフォルトのユーザー名はAdminです。

   注:

   PIN (パスワード) はトナーアクセスドアの下にあります。

   

5. [[開始]] をクリックしてフューザを掃除します。

6. 排紙ビンに用紙を廃棄します。

プリンタをリセットし、プリンタをエラーや障害から回復させます。

1. プリンタの電源がオンになっている状態で、プリンタから電源コードを外します。

2. 電源コードを電源から抜きます。

3. 60 秒間待ちます。

4. 電源コードを電源コンセントとプリンタに再接続します。

   注:

   プリンタの電源コードを電源コンセントへ直接接続することを、HP は推奨します。

5. プリンタの電源をオンにして、リセットを完了します。