HP LaserJet Pro MFP 3101-3108 プリンター - 「用紙切れ」エラーとなり、プリンターが給紙しない

用紙にしわ、破れ、曲がった部分などがないか確認します。あると、給紙の問題が発生する可能性があります。

1. 給紙トレイ ドロワーを引き出し、用紙の束を取り出します。

2. 折れ、しわ、破れがある用紙はすべて取り除きます。

3. 給紙トレイに異物がないか確認して取り除きます。用紙を詰まらせるものがないようにします。

4. 給紙トレイに用紙の束をセットします。

   

5. 横方向用紙ガイドと縦方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。

   

6. 給紙トレイを押し込みます。

   

用紙設定が給紙トレイにセットされた用紙のタイプと一致しない場合、プリンターに[「用紙切れ」]または[「トレイが空です」]エラー メッセージが表示されることがあります。HP Smart アプリから、または印刷しているアプリの印刷設定から、用紙設定を変更します。

1. HP Smart アプリを開き、[[ドキュメントの印刷]] または [[写真の印刷]] をクリックします。

2. ドキュメントまたは写真を参照し、[[印刷]] をクリックします。

   [印刷] ウィンドウが開きます。

3. セットされた用紙のサイズとタイプに一致するように、用紙設定を変更します。

   • メディアのタイプ: フォト用紙、普通紙、またはラベルなど、適切なタイプの用紙を選択します。

   • 用紙サイズ: 印刷ジョブに対して用紙が正しいサイズを選びます。

4. [[印刷]] をクリックします。

HP Smart アプリの [詳細設定] からフューザのクリーニングページを印刷すると、印刷品質に関するあらゆる問題 (インクのしみ、飛散、にじみ、筋状の汚れ、線、斑点など) を解消できます。

1. 給紙トレイに用紙がセットされていることを確認して、プリンターの電源をオンにします。

2. HP Smart アプリを開き、お使いのプリンターの画像をクリックして、設定および管理ツールを開きます。

3. [詳細] (または [設定]) の [詳細設定] をクリックして、プリンターの埋め込みWebサーバー (EWS) を開きます。

4. EWSホームページの [ツール] タブをクリックし、[ユーティリティ] > [印刷品質ツールボックス] をクリックします。

   

5. [フューザのクリーニング] の横の [開始] をクリックします。

   

   [プリンターをクリーニングしています] というメッセージがプリンターのコントロールパネルに表示されます。一枚の用紙でプリンターのフューザが掃除されます。クリーニングの完了までに最大3分かかる場合があります。

プリンタをリセットし、プリンタをエラーや障害から回復させます。

1. プリンタの電源がオンになっている状態で、プリンタから電源コードを外します。

2. 電源コードを電源から抜きます。

3. 60 秒間待ちます。

4. 電源コードを電源コンセントとプリンタに再接続します。

   注:

   プリンタの電源コードを電源コンセントへ直接接続することを、HP は推奨します。

5. プリンタの電源をオンにして、リセットを完了します。