HP LaserJet Enterprise、HP PageWide Enterprise - HP オンライン ヘルプの設定と構成

埋め込み Web サーバー (EWS) を使用して HP オンライン ヘルプを有効にし、必要なヘルプ機能を選択します。

1. Web ブラウザを開き、プリンタのコントロール パネルまたは設定ページに表示されているものと同じ IP アドレスまたはホスト名をアドレス フィールドに正確に入力し、キーボードの Enter キーを押します。

   ブラウザのアドレス フィールドの IP アドレスの例

   

   注:

   設定にアクセスして設定を行うには、管理者の認証情報を使ってログインする必要があります。

   注:

   Web サイトへのアクセスが安全でない可能性があることを示すメッセージが Web ブラウザに表示された場合は、Web サイトへのアクセスを続行するオプションを選択してください。この Web サイトへのアクセスによってコンピュータが損害を受けることはありません。

   埋め込み Web サーバー (EWS) のホーム ページが表示されます。

2. EWS ホームページで、一番上にあるナビゲーション バーの [トラブルシューティング] タブをクリックします。

3. 左ナビゲーション ペインで [オンライン ヘルプ] をクリックします。

4. 有効にするオンライン ヘルプ機能のチェック ボックスを選択し、ページの右下隅にある [適用] をクリックします。

   • オンライン ヘルプの有効化

     注:

     この項目は、すべての EWS バー­ジョンで使用できるわけではありません。この項目が表示されない場合、オンライン ヘルプ機能がすでにデフォルトで有効になっています。

   • コントロール パネル イベント詳細での QR コードの表示

   • EWS イベント ログでのリンクの表示

   • オンライン ヘルプの使用を管理者のみに制限

     注:

     このオプションは、一部の EWS バージョンでは使用できません。このオプションが利用可能な場合、選択しても EWS イベント ログへのアクセスは制限されませんが、QR コードおよびイベント ログのリンクが管理者としてサインインしているユーザーのみが利用できるように制限されます。すべてのユーザーに QR コードおよびイベント ログのリンクへのアクセスを許可するには、このオプションを選択しないでください。

   • リンクを管理者のみに制限

     注:

     このオプションは、オンライン ヘルプがデフォルトで有効になっている EWS のバージョンでのみ利用可能です。このオプションが利用可能な場合、選択しても EWS イベント ログへのアクセスは制限されませんが、イベント ログのリンクが管理者としてサインインしているユーザーのみが利用できるように制限されます。すべてのユーザーにイベント ログのリンクへのアクセスを許可するには、このオプションを選択しないでください。

   HP のオンライン ヘルプを使用する方法に関する手順については、次の文書を参照してください。

   HP LaserJet Enterprise、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - クラウドベースの HP オンライン ヘルプを使用した印刷のトラブルシューティング