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HP LaserJet M109-M112 プリンタ - 紙詰まりエラー

印刷しようとすると、プリンタのコントロールパネルの注意 ランプが点滅し、HP Smart アプリまたはコンピューターに、紙詰まりの解消を求めるエラー メッセージが表示されます。

  • 紙詰まり

  • フューザで紙詰まり

  • 排紙ビンで紙詰まり

  • カートリッジ領域で紙詰まり

以下の手順を、順番どおりに実行してください。各タスクの後にプリンターを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。

紙詰まりを解消する

プリンタから紙詰まりをすべて取り除きます。

  1. プリンタの電源がオンになっている状態で、プリンタから電源コードを外します。

  2. 両手を使って、排紙トレイからすべての紙詰まりやゴミを取り除きます。

    排紙ビン領域の位置
  3. トナー開閉カバーを開き、カートリッジを取り外します。

    プリント カートリッジ ドアを開けて、トナー カートリッジを取り外します
  4. 用紙トレイから用紙の束を取り出します。

    給紙トレイから用紙の束を取り出す
  5. プリンタ内部に用紙や切れ端がないか確認し、あったら両手を使って取り除きます。

    詰まった用紙を取り除く
  6. 両手を使って、給紙トレイからすべての紙詰まりやゴミを取り除きます。

    給紙トレイから詰まった紙を取り除く
  7. カートリッジを再び取り付け、トナー開閉カバーを閉じます。

    カートリッジをプリンタ内のトラックに合わせる
  8. 電源コードをもう一度接続し、プリンターの電源を入れます。

プリンターを修理に出す

上記の手順をすべて完了しても問題が解決しない場合は、お使いのHPプリンターの修理または交換を依頼してください。

HP カスタマーサポートへのお問い合わせ に移動して、プリンターの修理または交換を予約します。アジア太平洋地域にいる場合は、地域のローカルサービスセンターに移動します。

保証の状態を確認するには、HP 製品保証チェックに移動します。保証期間外の製品については、修理料金が適用されることがあります。



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