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情報Windows 11 へのアップグレード方法情報PCに搭載されたOfficeをセットアップする方法.情報ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.
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HP PC - USB フラッシュ ドライブから Windows 11 をインストールする
USB フラッシュ ドライブの画像を使用して、お使いのコンピューターに Windows 11 をインストールすることができます。
Windows 11 のインストールに関する重要な情報
Windows 11 にアップグレードする前に、以下の情報を確認してください。
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コンピューターが Windows 11 の対象であることを確認するには、「HP PC - Windows 11 サポート」文書の「コンピューターが Windows 11 の最小システム要件を満たしているかどうかを確認するにはどうすればいいですか?」セクションに移動します。
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一部のコンピューターは、Windows 11 の最小ハードウェア要件を満たしていないコンポーネントで構成されている可能性があります。お使いのコンピューターが対象かを判定するために、Microsoft から PC Health Check (英語) をインストールすることをHPは推奨します。
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最小システム要件を満たしていないデバイスは、Windows 10 のまま、セキュリティアップデートのサポートを受け続けることができます。長期間のサービスリリース (LTSCとLTSB) をご利用のお客様は、公開済みのサポート期限までサポートを引き続き受けられます。Windows 10のサポートに関する詳細については、「Windows 10 でテストされた HP 製品」を参照してください。
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重要なファイルをバックアップします。
注意:データを喪失する可能性を避けるため、開始する前に、すべての重要なデータ (パーソナル ファイル、写真、動画、ドキュメント、アプリケーション、ソフトウェア) をバックアップすることをHPは推奨します。詳細については、「ファイルをバックアップする (Windows 10、8)」を参照してください。
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Windows 11 をインストールする前に、お使いのウイルス対策ソフトウェアとウイルス対策定義をアップデートします。ウイルス対策アプリケーションを自動でアップデートするように設定します。詳細については、ウイルス対策ソフトウェアの製造元Webサイトを参照してください。
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Windows 11 をインストールすると、アップデートおよびセキュリティ修正プログラムが Microsoft から自動的に送信されます。このサービスを停止することはできません。
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Windows 11 機能の中には一部のコンピューターで利用できないものもあります。Windows 11 でのエクスペリエンスは、お使いのコンピューターの機能によって異なります。
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アプリケーションは別売です。
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Windows 10 またはそれ以前のオペレーティングシステム用に設計されたソフトウェアは、Windows 11 のインストール後に動作しない可能性があります。
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HP 製コンピューターの購入後に他社製ソフトウェアをインストールした場合は、ソフトウェアのベンダーに連絡して、Windows 11 でそのソフトウェアがサポートされることを確認する必要があります。
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利用できるストレージ容量が 128GB 以下のコンピューターでは、インストール時に USB フラッシュ ドライブ (64GB 以上) が必要になることがあります。SD カードの使用をHPは推奨しません。
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Windows Hello には、近赤外(IR)画像用に構成されたカメラまたは生体認証用の指紋認証システムが必要です。
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S モードは、Windows 11 の Home Edition でのみサポートされます。S モードで別のエディションの Windows を実行している場合は、S モードから切り替えてから、アップグレードしてください。「Windows 10 の S モードのよく寄せられる質問」(英文) を参照してください。
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インストール後に HP のカスタマーサポートをご希望の場合、製品の動作を検証するために、HP のカスタマーサポートが元の Windows オペレーティングシステムの復元を依頼することがあります。Windows 11 のインストール後にコンピューターが修理サービスに送られた場合、コンピューターには元の Windows オペレーティングシステムのイメージが復元され、アップグレードした Windows 11 が削除されることがあります。修理の完了後に、Windows 11 を再インストールできます。Microsoft アカウントのログイン名とパスワードを必ず覚えておきます。
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一部のモデルのバージョンでは、お客様のリクエストにより、TPM が無効になっている可能性があります。これらのコンピューターの BIOS には TPM のオプションがありません。これらのモデルを Windows 11 オペレーティング システムにアップグレードしないことを HP は推奨します。
Windows 11 をインストールするためのシステム要件
Windows 11 をインストールするには、お使いのコンピューターハードウェアにおいて、Microsoft 社が提示する以下のシステム要件を満たす必要があります。
「Windows 11 の仕様、機能、およびコンピューター要件を探す」(英語)を参照してください。
要件 |
最小 |
---|---|
プロセッサ |
互換性のある64ビットプロセッサまたはシステムオンチップ (SoC) の2つ以上のコアで1GHz以上。 「Windows 11 でサポートされる インテル プロセッサ」または「Windows 11 でサポートされる AMD プロセッサ」を参照してください。 |
メモリ (RAM) |
4GB以上 |
グラフィックスカード |
DirectX 12 以降との互換性、WDDM 2.0 ドライバ搭載 |
ディスプレイ画面 |
高解像度ディスプレイ (720p)、9インチ モニター (以上)、カラー チャネルあたり8ビット |
TPM |
Trusted Platform Module(TPM)バージョン2.0 |
システム ファームウェア |
UEFI、セキュア ブート対応 |
ハードディスク容量 |
64GB (以上) の空きストレージ アップデートをダウンロードして特定の機能を有効にするために、追加の空き領域が必要になることがあります。 |
その他 |
アップデートの実行、一部機能のダウンロードや使用には、インターネット接続が必要です。 Windows 11 Home エディションでは、初めてデバイスを使用するときに、セットアップ完了にインターネット接続と Microsoft アカウントが必要です。 |
Windows 11 のインストールを準備する
Windows 11 をインストールする前に、最新のドライバ、ソフトウェア、および BIOS をインストールし、リカバリ メディアを作成してデータをバックアップします。ハードドライブを復号化することが必要な場合もあります。
ソフトウェア、ドライバ、BIOS をアップデートし、Trusted Platform Module (トラステッド プラットフォーム モジュール) を有効にする
最新のソフトウェアおよびドライバ、および最新バージョンの BIOS をダウンロードしてインストールします。必要に応じて、TPM を有効にします。
-
HP から最新バージョンのソフトウェアおよびドライバをダウンロードし、インストールします。詳細については、「HP PC - ソフトウェアおよびドライバーのダウンロードまたは更新」を参照してください。
-
コンピューターに最新バージョンの BIOS をダウンロードしてインストールします。詳しい情報の確認は、次の文書のいずれかを参照してください。
-
最小システム要件を満たすには、お客様の所在地とコンピューターのモデルに基づいて、トラステッドプラットフォームモジュール (TPM) を有効にすることが必要な場合があります。
-
コンピューターを再起動し、f10 を押して、BIOS Setup Utility を開きます。
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[Security (セキュリティ)] タブで、[TPM Device (TPM デバイス)] オプションが [Hidden (非表示)] になっているか確認します。
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[TPM Device (TPM デバイス)] のオプションを [Available (利用可能)] に切り替えます。
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[TPM State (TPM 状態)] のオプションを [Enabled (有効)] に変更します。
-
F10 キーを押して終了し、[Yes (はい)] をクリックして変更を保存します。指示されたら、F1 キーを押して変更を確認し、コンピューターを再起動します。
-
リカバリ メディアを作成し、重要なファイルをバックアップする
Windows 11 にアップグレードする前に、リカバリ メディアを作成し、ファイル履歴を使用してデータをバックアップしてください。
-
まだバックアップしていない場合は、システム リカバリ メディアのセットを作成するか、リカバリ イメージを USB フラッシュ ドライブに保存します。インストール中に問題が発生した場合、HP System Recovery を使用してコンピューターを元のソフトウェア構成に戻すことができます。リカバリ ソリューションを作成するには、お使いのコンピューター用の以下のクラウドリカバリオプションを参照してください。
-
ファイル履歴を使用してファイルをバックアップし、Windows 11 に転送することができます。ファイルのバックアップの作成手順は、「ファイルのバックアップ (Windows 10、8)」を参照してください。
Intel RST (インテル ラピッド・ストレージ・テクノロジー) ドライバを USB フラッシュ ドライブに抽出する (Intelモデルのみ)
Windows 11 メディア作成ツールは、Tiger Lake (TGL) メモリ構成のコンピューターモデルでサポートされているストレージドライバを提供していません。これが原因で、起動時に USB フラッシュ ドライブから Windows 11 をインストールする場合 (Windowsからではなく)、Windows インストール ハードドライブを選択する前に、インストールプロセスが停止します。
HP ソフトウェアとドライバ Web ページからIntel RST (インテル ラピッド・ストレージ・テクノロジー) ドライバをダウンロードして、USB フラッシュ ドライブに抽出します。
-
「HP カスタマー サポート - ソフトウェアおよびドライバのダウンロード」にアクセスして、シリアル番号、製品番号、または製品名を入力し、お使いのコンピューターのモデル用ソフトウェアとドライバを探します。
-
ドライバ・ストレージから、Intel RST (インテル ラピッド・ストレージ・テクノロジー) ドライバをデスクトップにダウンロードします。ダウンロードしたファイルはインストールしないでください。
-
ダウンロードしたファイルを右クリックして、[[抽出先]] を選択し、Windows 11 のインストールに使用する USB フラッシュ ドライブを選択します。
コンピューターで、ドライバ パッケージを含むファイルが USB フラッシュ ドライブにコピーされます。
USB フラッシュ ドライブから、またはメディア作成ツールを使用して ISO ドライブから Windows 11 をインストールする
メディア作成ツールを使用して Windows インストールメディアを作成し、そのメディアを使用して Windows 11 をインストールできます。
Windows 11 インストールメディアを作成する
メディア作成ツールをダウンロードして、Windows インストールメディアを作成します。
任意のコンピューターでメディア作成ツールを実行して、Windows インストールメディアを作成することができます。
-
「Windows 11 のダウンロード (Microsoft)」(英文) にアクセスします。
-
[Windows 11 インストールメディアの作成] の下で、[[今すぐダウンロード]] をクリックします。
-
[[開く]]、[[保存]]、または [[実行]] をクリックして、ツールをコンピューターにダウンロードします。
-
ブラウザのダウンロードバーか、[ダウンロード] フォルダにある MediaCreationTool.exe ファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。
-
ライセンス条件に同意します。
-
インストールする Windows 11 の言語とエディションを選択し、[[次へ]] をクリックします。
-
[[USB フラッシュ ドライブ]] を選択して [[次へ]] をクリックします。
-
空の USB フラッシュ ドライブ (32GB 以上) を挿入して、[[次へ]] をクリックします。
-
USB フラッシュ ドライブを選択して [[次へ]] をクリックします。
-
メディア作成ツールで USB フラッシュ ドライブへのインストール画像の作成が完了したら、[[完了]] をクリックします。
Windows インストール メディアを使用して Windows 11 をインストールする
Windows 11 セットアップでは、Windows 11 のクリーンインストールを実行したり (すべてのデータを消去)、個人用のファイルやアプリを維持することができます。データが失われる場合を想定して、インストールする前にすべてのデータをバックアップすることを HP は推奨します。
BitLocker キーの入力を求められたら、「HP PC - BitLocker の使用またはリカバリ キーの検索 (Windows 10)」を参照してください。
-
Windows のインストール USBフラッシュ ドライブをコンピューターに挿入します。
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エクスプローラーで USBフラッシュ ドライブを開き、[[セットアップ]] をダブルクリックします。[ユーザー アカウント制御] ウィンドウが開く場合、[[はい]] をクリックします。
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[Windows 11のインストール] ウィンドウが表示されたら、[[次へ]] をクリックします。Windows 11 セットアップでアップデートが確認されます。
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ライセンス条件に同意します。
-
[維持する項目の選択] ウィンドウで、維持したいファイル、設定、アプリを選択し、[[次へ]] をクリックします。
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[パーソナル ファイルとアプリを維持する]: お使いのすべてのパーソナル ファイル、設定、およびアプリを維持します。
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[パーソナル ファイルのみを維持する]: パーソナル ファイルを維持しますが、設定やアプリは維持しません。
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[何も維持しない]: 何も維持しないでデータをすべて消去します。
-
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[インストールの準備完了] ウィンドウで、[[インストール]] をクリックしてインストールを開始します。
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インストール処理の間、コンピューターは数回再起動します。コンピューターの電源を切ったり、インストールプロセスを中断したりしないでください。ログイン ウィンドウが表示された場合は、お使いのアカウントにサインインします。
Windows ライセンス認証
正規版の Windows 11 を所有し、使用許諾契約の許可台数以内で使用していることを確認するため、Windows 11 をインストールした後、ライセンス認証する必要があります。
Windows 11 を取得した場所に応じて、ライセンス認証にデジタル登録情報または25文字のプロダクト キーを使用することができます。Windows 11 のライセンス認証の詳細については、HP PC - Windows 11 製品のライセンス認証を参照してください。
Windows 11 をインストールした後に行う手順
Windows 11 をインストールした後、ドライバ、アプリケーション、およびソフトウェアを更新することを HP は推奨します。
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コンピューターをまだインターネットに接続していない場合は、接続します。
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Windows Update から最新の更新プログラムをインストールします。
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Microsoft Windows Store にログインし、Windows アプリを更新します。
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HP Wolf Security を使用している場合、HP Sure Click、HP Sure Run、HP Sure View、および HP Sure Sense を含む、最新 の HP Wolf Security アプリケーションをインストールします。
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Windows 11 のインストール後、プリンタの問題が発生した場合は、「HP Print and Scan Doctor (Windows)」を参照して解決してください。
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Windows 11 について把握します。新しい Windows 11 の機能、Windows 11 に付属するアプリなどの詳細は、「HP PC - Windows 11 の理解と使用」を参照してください。
以前のバージョンの Windows に戻す
[元に戻す] 機能を使用して、Windows 11 をインストールする前に使用していたオペレーティング システムをコンピューターに戻します。
[元に戻す] オプションは、Windows 11 をインストールしてから10日間に限り、利用可能です。Windows 11 でディスク クリーンアップ、更新、またはリセットを実行する場合、この [元に戻す] オプションは利用できません。コンピューターから windows.old ファイルを削除した場合も、[元に戻す] オプションは利用できなくなります。インストール時に外付け USB フラッシュ ドライブを使用した場合は、同じ USB フラッシュ ドライブをコンピューターに接続して [元に戻す] を実行する必要があります。
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前のバージョン、元に戻す準備をします。
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パーソナル ファイルは戻すことによる影響を受けませんが、重要なデータの喪失を避けるために、元に戻す前にすべての重要なデータ (パーソナル ファイル、写真、動画、ドキュメント、アプリケーション、ソフトウェアなど) をバックアップすることを推奨します。
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コンピューター上の以前のバージョンの Windows で別のパスワードを使用していた場合は、古いパスワードが必要になることがあります。
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[元に戻す] 間、コンピューターをオンにして電源を入れた状態にしてください。
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元に戻した後、一部のアプリやプログラムの再インストールや、設定の再カスタマイズが必要になる場合があります。
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Windows キーを押して、「元に戻す」を検索し、[以前のビルドに戻す]をクリックします。
[設定] で [回復] ウィンドウが開きます。
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[以前のバージョンの Windows] セクションで、[元に戻す]をクリックします。
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[以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください] ウィンドウで、回答を選択し、必要に応じて[詳しくお聞かせください]フィールドに入力し、[次へ]をクリックします。
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[知っておくべきこと] ウィンドウの内容を読み、[次へ]をクリックします。
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該当する場合、Windows には古いパスワードが必要であることが示されます。[次へ]をクリックします。
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[以前のビルドに戻す]をクリックします。
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システムが以前のバージョンの Windows の以前のバージョンに戻るまで待ちます。コンピューターをオフにしたり、電源を抜いたりしないでください。
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[元に戻す] が完了したら、前のバージョンの Windows のユーザーアカウントとパスワードでサインインします。
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