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HP PC - Windows Update をインストール後に青色画面エラー「WDF_Violation」が表示される (Windows 10)

Windows Update からアップデートをインストールした後、コンピューターが青色画面になりエラーメッセージ「WDF_Violation」が表示される場合があります。この問題は、Windows update KB4464330 に関連しています。

アップデート後の青色画面エラー「WDF_Violation」

次の手順に従って、WDF_Violation 青色画面エラーを解決します。

  1. コンピューターを再起動してただちに F11 キーを、[オプションの選択] 画面が開くまで繰り返し押します。

  2. [[トラブルシューティング]] をクリックします。

    [オプションの選択] 画面で選択されている [トラブルシューティング] オプション

  3. [[詳細オプション]] をクリックします。

    [トラブルシューティング] メニューで選択されている [詳細オプション]

  4. [[コマンド プロンプト]] をクリックします。

  5. コマンドプロンプトで、「C:」と入力してから、Enterキーを押します。

    「C:」を示すコマンドプロンプト

  6. 「cd C:\Windows\System32\drivers」と入力してから、Enterキーを押します。

    「cd C:\Windows\System32\drivers」を示すコマンドプロンプト

  7. 「ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.bak」と入力してから、Enterキーを押します。

  8. [コマンドプロンプト] ウィンドウを閉じます。

  9. [[続行]] をクリックします。コンピューターが再起動します。

以下の手順を実行した後、ブルースクリーンエラーが解決しない場合、Microsoft Support の「HP キーボードドライバー (version 11.0.3.1) をインストール後、HP デバイスがブルースクリーンエラー WDF_VIOLATION を表示する場合があります」を参照してください。

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