HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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HP Smart Tank プリンタ - HP Smartで「プリンタが見つかりませんでした」というエラーが発生する

HP Smart がお使いの HP Smart Tank 670、720、750、6000、7000、または 7300 シリーズのプリンタを検出できない場合、あるいは無線 LAN Direct のパスワードが要求される場合、プリンタの工場出荷時設定の復元を実行し、プリンタを無線 LAN セットアップ モードに設定します。プリンタが無線 LAN セットアップモードに入ったら、HP Smart を使用し、無線 LAN ネットワーク経由でプリンタを検出して接続します。

工場出荷時の設定に戻し、プリンタをセットアップする

HP Smart Tank プリンタを工場出荷時の初期設定に戻し、HP Smart アプリを使用してプリンタをセットアップします。

  1. プリンタの左側からインクアクセスドアを引き上げます。

    インクアクセスドアを引き上げる
  2. プリンタのコントロールパネルで、[情報] ボタンを3秒間長押しします。

    コントロールパネルのすべてのボタンが点灯します。

  3. 00」が表示され、無線 LAN ボタンが点滅するまで、[情報] ボタンと [キャンセル] ボタンを押します。

  4. インクアクセスドアを下げます。

    インクアクセスドアを下げる
  5. 30秒ほどお待ちください。

  6. [電源] ボタンを押すか、電源ケーブルを外して、プリンタの電源を切ります。

  7. プリンタの電源を入れて、プリンタのディスプレイサイクルで無線 LAN ボタンが点滅し、無線 LAN アイコンが点滅するまで待ちます。

    プリンタが無線セットアップ モードに入ります。

  8. HP Smart アプリを開いてプリンタを追加し、指示に従ってプリンタのセットアップを完了します。



国/地域: Flag 日本

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