solution Contentsolution Content

HP Smart Tank プリンタ - 「用紙切れです」が表示され、プリンタが給紙しない

HP Smart Tank 670、720、750、790、7000、7300、または 7600 シリーズのプリンタで、印刷、コピー、ファクスまたはスキャンジョブ中、給紙トレイまたは自動文書フィーダ (ADF) から給紙されません。プリンタが印刷しているときのような音を立てていますが、給紙されていません。

以下のいずれかが表示されることもあります。

  • プリンタ ソフトウェアまたは HP Smart アプリに「[用紙のセット]」または「[用紙切れ]」メッセージが表示されます。

  • タッチスクリーン搭載プリンタ: [プリンタの用紙切れです。]コントロール パネルに「[トレイに用紙をセットして印刷します。]」メッセージが表示されます。

  • タッチスクリーン非搭載プリンタ: 注意ランプ とドキュメント アイコン が点滅し、再開ランプ およびキャンセルランプ が点灯します。

以下の手順を、順番どおりに実行してください。各タスクの後にプリンターを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。