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HP カスタマー・ケア - ナレッジベース
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OfficeJet Pro 9010、9020プリンター - ファームウェアのアップデートに失敗し、b305ddf9エラーが表示される
プリンターのファームウェアのアップデート中に、[「プリンターアップデートがダウンロードできませんでした」] というメッセージ、またはb305ddf9エラーが表示されます。
プリンターのリセットを実行し、プリンターのファームウェアをもう一度ダウンロードします。
プリンターをリセットする
プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を修復します。
プリンターのファームウェアを更新する
HPでは、プリンターの機能拡張または問題の修正が含まれる、新しいファームウェアバージョンを定期的にリリースします。お使いのプリンターを最大限に活用するため、定期的にファームウェアを更新してください。
追加のサポートオプション
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