HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

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    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

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    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

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HPビジネスPC - Windows 11およびWindows 10でのHPクラウドリカバリライアントの使用

HP Cloud Recovery Client (HPクラウドリカバリライアント) を使用すると、リカバリソフトウェアをUSBドライブにダウンロードできます。リカバリソフトウェアは、Windows 11 Professional (64ビット)、Windows 11 IoT Enterprise、Windows 10 Professional (64ビット)、Windows 10 IoT Enterprise (2016 LTSB、2019 LTSC) を搭載しているHP製コンピューターで動作します。

注:

HP Cloud Recovery Client (HPクラウドリカバリライアント) をサポートする製品の一覧については、「HP Cloud Recovery Supported Platforms」 (HPクラウドリカバリサポート対象プラットフォーム) を参照してください。

ここにお使いのコンピューターモデルが記載されていない場合は、「CPSクラウドサポートプラットフォーム」を参照してください。

注:

データの損失を防ぐため、HP Cloud Recovery Client (HPクラウドリカバリライアント) を使用する前に、重要なファイル、データ、写真、ビデオなどをバックアップする必要があります。

ファイルのバックアップの詳細については、「HP PC - ファイルのバックアップ (Windows 10、8)」を参照してください。

操作を開始するには、以下のものが必要です。

  • 空のUSBドライブ:32GB以上必要です。

  • HP製コンピューター: Windows 11 Professional (64ビット)、Windows 11 IoT Enterprise、Windows 10 Professional (64ビット)、Windows 10 IoT Enterprise (2016 LTSB、2019 LTSC) が搭載されていることを確認してください。

    注:

    お使いのPCを使用してHP Cloud Recovery Client (HPクラウドリカバリライアント) をダウンロードできない場合は、別のPCを使用してUSBドライブにこのクライアントをダウンロードできます。



国/地域: Flag 日本

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