HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP製PCおよびモニター - 画面、LCD、またはディスプレイの損傷

画面が破損または損傷しているとき、線、模様、または黒い点が表示される場合があり、時間の経過とともに大きくなる可能性があります。損傷が著しいときは、画面が完全に黒くなる場合があります。画面にひび割れや外観上の破損がない場合は、最新のグラフィックスドライバーであることを確認します。

注意:

HPでは、ご自身で画面を修復または交換することは推奨しません。保証オプションが無効になる可能性があり、コンピューターのさらなる損傷につながるおそれもあります。

縦線の例

黒い縦線があるLCD画面の例

黒い点の例

黒い点があるLCD画面の例


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...