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HP カスタマー・ケア - ナレッジベース
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HPビジネス デスクトップPC - 室温でPCを作動させていると、シャーシが暖かく感じる
シャーシは、システム構成によっては、室温で暖かく感じることがあります。この問題を解決するには、BIOSをアップデートしてください。
この問題は、次のシステムの設定に適用されます。
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3.5インチ ハードディスクドライブ 2台
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2.5インチ ハードディスクドライブ 1台
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オプティカルディスクドライブ
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NVIDIA GeForce RTX 3070グラフィックスカード
BIOSバージョンを探す
BIOSをアップデートする前に、コンピューターにインストールされているBIOSのバージョンを調べる必要があります。
BIOSのバージョン確認の詳細は、「HPビジネスデスクトップPC - BIOS (Basic Input Output System) のアップデート」を参照してください。
BIOSを更新する
温度問題を解決するには、BIOSをrev. 02.03.01以降にアップデートします。
コンピューターのBIOSアップデートをダウンロードします。
HPカスタマーサポートへの連絡する
問題が解決しない場合は、HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
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[HPカスタマーサポート - お問い合わせ] にアクセスします。
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製品のシリアル番号を入力して、保証状態を確認し、必要に応じて位置情報を変更します。
-
サポートオプションを選択します。サポートオプションは国/地域によって異なります。
追加のサポートオプション
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{{#if (eq ../this.length 3)}}
{{else if (eq ../this.length 2)}}
{{else}}
{{/if}}
{{/each}}
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国/地域:
日本
日本
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