HPビジネスデスクトップPC - BIOS (Basic Input Output System) のアップデート

正しいBIOSアップデートを見つけるには、コンピューターの製品名および製品番号、プロセッサ名、およびBIOSのバージョンを手元に用意してください。

1. ctrl + altを押したままcキーを押して [HPシステム情報] ユーティリティを開きます。

   

2. 製品名と製品番号、プロセッサ名、システムBIOS情報を書き留めます。

3. Windowsで、上記の方法を使用してもシステム情報にアクセスできない場合、[[システム情報]] を検索して開きます。

   システムモデル、システムSKU (製品番号)、プロセッサー、BIOSバージョン/日付、ベースボード製品情報を書き留めます。

   

   詳細は、「HP デスクトップPC - モデル番号、製品番号の探し方」にアクセスしてください。

問題が発生するのを防ぐため、BIOSを更新する前に、開いているアプリケーションをすべて閉じ、ウィルス対策ソフトウェアとBitLockerを一時的に無効にします。

1. 開いているアプリケーションがあればすべて終了します。

2. ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。Windowsで、[[セキュリティとメンテナンス]] 設定を検索して開き、[[セキュリティ]] をクリックしてウィルス対策の設定にアクセスします。

3. BitLockerドライブ暗号化を一時的に無効にします。Windowsで、[[Bitlockerの管理]] を検索して開きます。[[保護の中断]]、[[はい]] の順にクリックします。準備完了後、BitLockerリカバリキーを用意します。

   注意:

   BitLockerを無効にしないと、次回コンピューターを再起動したときにBitLockerキーが認識されないことがあります。BitLockerリカバリキーが不明な場合は、データが消失したり、Windowsの再インストールが必要になる可能性があります。

   

HPのWebサイトからBIOSアップデートをダウンロードします。

1. HP ソフトウェアおよびドライバのダウンロード ページにアクセスします。

2. お使いのコンピューターの製品ページに移動します。

3. 表示された一覧から [[BIOS]] を選択して、利用できるBIOSアップデートを確認します。

   注意:

   「詳細」セクションを読んで、そのBIOSアップデートがすでにインストールされているものよりも新しいこと、お使いのコンピューターに対応していることを確認してください。誤ったBIOSをインストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。

   • お使いのコンピューター用のBIOSアップデートが表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。

   • 複数のBIOSアップデートが利用可能な場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードを特定します。

   • BIOSアップデートが見つかった場合、[[ダウンロード]] をクリックします。[[HP ダウンロード & インストールアシスタント]] が表示される場合、[[ダウンロードのみ]] を選択して [[次へ]] をクリックします。[[保存]] をクリックし、コンピューターにBIOSアップデートファイルを保存します。

4. ダウンロードしたBIOSアップデートファイルが保存されているフォルダーやデスクトップで、ファイル名 (例：sp12345) をダブルクリックして、インストールを開始します。

   コンピューターにアップデートがインストールされるまで待ちます。コンピューターからビープ音が鳴ったり、ディスプレイや冷却ファンのオンとオフが切り替わったり、電源ランプが点滅したりする場合があります。これは問題ありません。

   注意:

   アップデート処理が完了するまで、コンピューターをオフにしたり、再起動したりしないでください。

   

5. [ユーザー アカウント制御]画面で、[[はい]]をクリックします。

   

6. InstallShieldウィザード ウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。

   

7. [[使用許諾契約書に同意します]] を選択し、[[次へ]] をクリックします。

   

8. ファイルを保存する場所 ウィンドウが表示されたら、[[次へ]] をクリックします。

9. HP BIOS Update and Recoveryの画面で[[次へ]] をクリックします。

   注:

   アップデート処理中に表示されるウィンドウは、コンピューターによって異なる場合があります。

   

10. [[更新]]、[[次へ]] の順にクリックして、アップデートの準備をします。

    

11. [[今すぐ再起動]] クリックして、アップデートをインストールします。

    

12. HP BIOSアップデート 画面で、[[今すぐアップデートを適用]] をクリックするか、アップデートが自動的に開始されるのを待ちます。

    

13. BIOSアップデートがインストールされるまで待ちます。コンピューターにインストールの進行状況が表示されます。

    

14. メッセージが表示されたら、[[起動を継続]] をクリックするか、コンピューターが自動的に再起動されるのを待ちます。コンピューターが再起動するまで数分かかる場合があります。

    

    注:

    アップデートに失敗すると、エラー画面に追加情報が表示されます。再起動後、システムによってBIOSの復元が実行される場合があります。このような場合は、コンピューターの電源を切らないでください。

    注:

    「[251]」または「[CMOSチェックサム]」エラーがアップデート後に表示される場合は、「HPおよびCompaqデスクトップPC - エラー：CMOS チェックサム不良」の手順を参照して、問題を修正します。

15. ロック画面が表示されたら、コンピューターにサインインします。

    

16. Bitlockerを一時的に停止している場合は、Windowsで「bitlocker」を検索し、[[保護の再開]]をクリックします。

17. ウィルス対策ソフトウェアを再び有効にします。

適切なBIOSアップデートを見つけるには、コンピューターの製品名、プロセッサ名、システムBIOS、SKU番号 (製品番号)、システムボードIDを入手します。

1. 問題が発生した元のコンピューターの電源を入れ、直ちにEscキーをスタートアップメニューが開くまで繰り返し押し続けます。

2. f1キーを押して [システム情報] を開きます。

3. 製品名、プロセッサ名、システムBIOS、SKU番号 (製品番号)、システムボードIDを書き留めます。

4. コンピューターの電源を切ります。

インターネットにアクセスできる2台目のコンピューターを使用して、BIOSリカバリUSBフラッシュ ドライブを作成します。

1. 空の USB フラッシュドライブを 2 台目のコンピューターの利用可能なポートに挿入します。

2. HP ソフトウェアおよびドライバのダウンロード ページにアクセスします。

3. お使いのコンピューターの製品ページに移動します。

4. 表示された一覧から [[BIOS]] を選択して、利用できるBIOSアップデートを確認します。

   注意:

   [詳細] セクションを読み、コンピューターに適用されるものであることを確認します。誤ったBIOSをインストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。

   • お使いのコンピューター用のBIOSアップデートが表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。

   • BIOS アップデートを複数利用できる場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードまたはシステムボードを特定します。

   • BIOSアップデートが見つかった場合、[[ダウンロード]] をクリックします。[[HP ダウンロード & インストールアシスタント]] が表示される場合、[[ダウンロードのみ]] を選択して [[次へ]] をクリックします。[保存] をクリックし、コンピューターにBIOSアップデートファイルを保存します。

5. ダウンロードしたBIOSアップデートファイルが保存されているフォルダーやデスクトップで、ファイル名 (例：sp12345) をダブルクリックして、インストールを開始します。

   コンピューターからビープ音が鳴ったり、ディスプレイや冷却ファンのオンとオフが切り替わったり、電源ランプが点滅したりする場合があります。これは問題ありません。

   注意:

   アップデート処理が完了するまで、コンピューターをオフにしたり、再起動したりしないでください。

   

6. [ユーザー アカウント制御]画面で、[[はい]]をクリックします。

7. InstallShieldウィザード ウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。

8. [[使用許諾契約書に同意します]] を選択し、[[次へ]] をクリックします。

   

9. ファイルを保存する場所 ウィンドウが表示されたら、[[次へ]] をクリックします。

10. [HP BIOS アップデート & リカバリ] ウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。

    注:

    アップデート処理中に表示されるウィンドウは、コンピューターによって異なる場合があります。

    

11. [[USB フラッシュドライブでリカバリメディアを作成]] をクリックし、[[次へ]] ボタンをクリックします。

    

12. USBフラッシュ ドライブを選択し、[[次へ]]をクリックします。

    

13. BIOSファイルがUSBフラッシュ ドライブにコピーされるまで待ちます。

    

14. [リカバリ フラッシュ ドライブが正常に作成された]というメッセージが表示されたら、[[完了]]をクリックします。

    

15. 必要に応じて、[[キャンセル]] をクリックしてアップデートユーティリティを終了します。

    

16. コンピューターからフラッシュ ドライブを取り外します。

元のコンピューターでHardware Diagnostics UEFIを使用して、BIOSをアップデートします。

1. 元のコンピューターの電源を入れ、すぐに[Esc]キーを1秒に1回程度繰り返し押して、[起動メニュー]を開きます。

2. f2キーを押して、HP PC Hardware Diagnostics UEFIメニューを開きます。

   

3. BIOSアップデートが含まれているUSBフラッシュ ドライブを、コンピューターの利用可能なUSBポートに挿入します。

4. プロンプトが表示されたら、言語を選択します。

5. [[ファームウェアの管理]] または [[BIOSの管理]] をクリックします。

   

6. [[BIOSアップデート]] をクリックします。

   

7. [[適用するBIOSイメージを選択する]] をクリックします。

   

8. [[HP_TOOLS-USB Drive]] をクリックします。

   

9. [[Hewlett-Packard]] をクリックします。

   [ファイルナビゲーター] 画面の標準的な例

   

10. [[BIOS]] をクリックします。

    

11. [[現在]] をクリックします。

    

12. システムボードIDと一致するBIOSアップデートファイルを選択します。IDには、ボードIDの前に「0」があります (例：02291.bin)。

    

13. [[今すぐアップデートを適用]] をクリックします。管理者パスワードを求められた場合は入力します。

    

14. BIOSアップデートがインストールされるまで待ちます。コンピューターにインストールの進行状況が表示されます。

    注意:

    アップデート処理が完了するまでコンピューターをシャットダウンまたは再起動しないでください。

    

15. メッセージが表示されたら、[[システムを再起動]] をクリックするか、コンピューターが自動的に再起動するのを待ちます。コンピューターが再起動するまで数分かかる場合があります。

    注:

    アップデートに失敗すると、エラー画面に追加情報が表示されます。再起動後、システムによってBIOSの復元が実行される場合があります。このような場合は、コンピューターの電源を切らないでください。

    注:

    「[251]」または「[CMOSチェックサム]」エラーがアップデート後に表示される場合は、「HPおよびCompaqデスクトップPC - エラー：CMOS チェックサム不良」の手順を参照して、問題を修正します。

    

16. ロック画面が表示されたら、コンピューターにサインインします。