コンピューターの Basic Input Output System (BIOS) のアップデートをダウンロードし、インストールします。このプロセスは「BIOSのフラッシュ」とも呼ばれます。BIOSのアップデートは、コンピューターの標準のメンテナンスとして推奨されています。また、コンピューターのパフォーマンスの改善、ハードウェアコンポーネントまたはWindowsアップグレードのサポート提供、または特定のBIOSアップデートのインストールに役立つ場合があります。

注意:

BIOSアップデートは、必ずHPから提供されたものをインストールしてください。BIOSを誤ってインストールすると、コンピューターの起動やリカバリが妨げられる可能性があります。コンピューターがITサービスによって管理されている場合は、正しいアップデートプロセスについて問い合わせてください。

ProBook、EliteBook、ZBookモデルなどのビジネスコンピューターでは、会社のIT部門やローカルITサービスがBIOS設定を管理している場合があります。更新されたBIOSバージョンが、会社の展開環境と互換性があることを確認します。

デバイスマネージャーを使用した BIOS の自動的更新

デバイスマネージャーを使用してシステムファームウェア (BIOS) をバージョン F.03 以降に自動的にアップデートするには、以下の手順に従います。

[デバイスマネージャー] を探して開きます。
[ファームウェア] を展開します。
[システムファームウェア] をダブルクリックします。
[ドライバー] タブを選択します。
[ドライバーの更新] をクリックします。
[最新のドライバーを自動的に検索]をクリックします。
更新プログラムがダウンロードされるまで待ち、画面上の手順に従います。

HP Support AssistantでPCを更新する

HP Support Assistantを使用すると、Windowsを搭載したコンピューターに対応する更新プログラムを、BIOSアップデートを含めて探してインストールできます。

Windowsで、[[HP Support Assistant]] を検索して開き、タスクバーのアプリアイコンをクリックします。

コンピューターにアプリがインストールされていない場合は、HP Support Assistant のWebサイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
[マイダッシュボード] タブでお使いのコンピューターを探し、[[更新]] をクリックします。
HP Support Assistantがシステムを分析するまで待ちます。
分析が完了したら、表示された更新プログラムを選択し、ダウンロードおよびインストールして、画面の指示に従います。
プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動してツールを閉じます。

BIOS の Windows 内からの手動アップデート

Windows が起動し、インターネットにアクセスできるときに BIOS アップデートをインストールします。

コンピューターのBIOSに関して必要な情報を収集する

正しいBIOSアップデートを見つけるには、コンピューターの製品名と製品番号、マザーボードのID、BIOSのバージョン、プロセッサ名を取得してください。

ノートブックのキーボードで、FnキーとEscキーを押して、[HP System Information] (HPシステム情報) ユーティリティを開きます。
- Windows 10では、Windows Storeから「HPシステム情報」をダウンロードしなければならない場合があります。
- このキー押下の組み合わせが機能しない場合、製品情報の取得に関する詳細情報について、「Find product and serial numbers for HP PCs, printers, and accessories」(HP PC、プリンター、アクセサリの製品番号とシリアル番号を探す) にアクセスします。
製品名、製品番号、マザーボードのID、BIOSのバージョン、プロセッサ名を書き留めます。

BIOS アップデートのためのコンピューターの準備

問題を予防するため、開いているアプリケーションをすべて閉じ、BIOS をアップデートする前にウィルス対策ソフトウェアと BitLocker を一時的に無効にします。

電源コードがノートブックに接続されていることを確認します。BIOS アップデート処理中はコードの接続が外れないようにします。
開いているアプリケーションがあればすべて終了します。
ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。Windows で[セキュリティとメンテナンス]を検索して開き、[セキュリティ] をクリックしてウィルス対策の設定にアクセスします。
BitLocker ドライブ暗号化を一時的に無効にします。Windowsで、[Bitlocker の管理]を検索して開きます。[保護の中断]、[はい] の順にクリックします。準備完了後、BitLocker リカバリキーを用意します。

注意:
BitLocker が無効になっていない場合は、次回コンピューターを再起動したときに BitLocker キーが認識されないことがあります。BitLocker リカバリキーが不明な場合は、データが消失したり、Windows の再インストールが必要になる可能性があります。

BIOS アップデートのインストール

HPのWebサイトからBIOSアップデートをダウンロードします。

HP ソフトウェアおよびドライバのダウンロードページにアクセスします。
お使いのコンピューターの製品ページに移動します。
表示された一覧から [[BIOS]] を選択して、利用できるBIOSアップデートを確認します。

注意:
[詳細] セクションを読み、このBIOSアップデートが、すでにインストールされているものよりも新しく、お使いのコンピューターに適切であることを確認します。誤ったBIOSをインストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。
- コンピューターのBIOSアップデート一覧が表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。
- BIOSアップデートを複数利用できる場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードを特定します。
- BIOSアップデートが見つかった場合、[[ダウンロード]] をクリックします。[[HP ダウンロード & インストールアシスタント]] が表示される場合、[[ダウンロードのみ]] を選択して [[次へ]] をクリックします。[[保存]] をクリックし、コンピューターにBIOSアップデートファイルを保存します。
ダウンロードしたBIOSアップデートファイルが保存されているフォルダーやデスクトップで、ファイル名 (例：sp12345) をダブルクリックして、インストールを開始します。

インストールする間、コンピューターからビープ音がしたり、ディスプレイや冷却ファンがオン/オフしたり、ディスプレイの電源ランプが点滅したりする可能性があります。これは問題ありません。

注意:
アップデート処理が完了するまで、コンピューターをオフにしたり、再起動したりしないでください。
[ユーザーアカウント制御] 画面で、[[はい]] をクリックします。
InstallShieldウィザードウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。
[[使用許諾契約書に同意します]] を選択し、[[次へ]] をクリックします。
HP BIOS Update and Recoveryの画面で[[Next]](次へ)をクリックします。

注:
アップデート処理中に表示されるウィンドウは、コンピューターによって異なる場合があります。
[[Update]](アップデート)、[[Next]]（次へ）の順にクリックして、アップデートの準備をします。
[[Restart Now]](今すぐ再起動)クリックして、アップデートをインストールします。
HP BIOSアップデート画面で、[[今すぐアップデートを適用]] をクリックするか、アップデートが自動的に開始されるのを待ちます。
BIOSアップデートがインストールされるまで待ちます。コンピューターにインストールの進行状況が表示されます。
メッセージが表示されたら、[[Continue Startup]](起動を継続)をクリックするか、コンピューターが自動的に再起動されるのを待ちます。コンピューターが再起動するまで数分かかる場合があります。
ロック画面が表示されたら、コンピューターにサインインします。
Bitlockerが中断されている場合、Windowsで [bitlocker] を検索して、[[保護の再開]] をクリックします。
ウィルス対策ソフトウェアを再び有効にします。

BIOS の USB フラッシュドライブからの手動アップデート (Windows 以外)

Windows が起動しない場合は、インターネットにアクセスできる 2 台目のコンピューターを使用して BIOS アップデートをダウンロードしてください。アップデートファイルを USB フラッシュドライブにコピーし、元のコンピューターにインストールします。

注意:

コンピューターで BitLocker 保護が有効になっている場合、BIOS アップデート後にコンピューターを起動するには BitLocker リカバリキーが必要です。キーを持っていない場合や、アップデート後にキーが認識されない場合は、Windows を再インストールする必要があります。

Windows が起動しないときのコンピューターの BIOS 情報の取得

適切な BIOS アップデートを検索するため、元のコンピューターの製品名と番号、システムボードの ID、プロセッサの種類、BIOS のバージョン番号を取得します。

注:

BIOS ユーティリティの表示が異なる場合がありますが、手順は同じです。

問題が発生した元のコンピューターの電源を入れ、直ちに Esc キーを繰り返し押し、スタートアップメニューが開くまで待ちます。
F10 キーを押して BIOS セットアップを開きます。[メイン] タブに、システム情報が表示されます。
製品名と番号、システムボードの ID、プロセッサの種類、BIOS のバージョン番号を書き留めます。
F10 キーを押して BIOS を終了し、コンピューターをシャットダウンします。

USBフラッシュドライブにBIOSアップデートをセットアップする

インターネットにアクセスできる2台目のコンピューターを使用して、BIOSリカバリUSBフラッシュドライブを作成します。

空の USB フラッシュドライブを 2 台目のコンピューターの利用可能なポートに挿入します。
HP ソフトウェアおよびドライバのダウンロードページにアクセスします。
お使いのコンピューターの製品ページに移動します。
表示された一覧から [[BIOS]] を選択して、利用できるBIOSアップデートを確認します。

注意:
[詳細] セクションを読み、コンピューターに適用されるものであることを確認します。誤ったBIOSをインストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。
- お使いのコンピューター用のBIOSアップデートが表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。
- BIOS アップデートを複数利用できる場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードまたはシステムボードを特定します。
- BIOSアップデートが見つかった場合、[[ダウンロード]] をクリックします。[[HP ダウンロード & インストールアシスタント]] が表示される場合、[[ダウンロードのみ]] を選択して [[次へ]] をクリックします。[保存] をクリックし、コンピューターにBIOSアップデートファイルを保存します。
ダウンロードしたBIOSアップデートファイルが保存されているフォルダーやデスクトップで、ファイル名 (例：sp12345) をダブルクリックして、インストールを開始します。

コンピューターからビープ音が鳴ったり、ディスプレイや冷却ファンのオンとオフが切り替わったり、電源ランプが点滅したりする場合があります。これは問題ありません。

注意:
アップデート処理が完了するまで、コンピューターをオフにしたり、再起動したりしないでください。
[ユーザーアカウント制御]画面で、[[はい]]をクリックします。
InstallShieldウィザードウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。
[[使用許諾契約書に同意します]] を選択し、[[次へ]] をクリックします。
ファイルを保存する場所ウィンドウが表示されたら、[[次へ]] をクリックします。
[HP BIOS アップデート & リカバリ] ウィンドウで、[[次へ]] をクリックします。

注:
アップデート処理中に表示されるウィンドウは、コンピューターによって異なる場合があります。
[[USB フラッシュドライブでリカバリメディアを作成]] をクリックし、[[次へ]] ボタンをクリックします。
USBフラッシュドライブを選択し、[[次へ]]をクリックします。
BIOSファイルがUSBフラッシュドライブにコピーされるまで待ちます。
[リカバリフラッシュドライブが正常に作成された]というメッセージが表示されたら、[[完了]]をクリックします。
必要に応じて、[[キャンセル]] をクリックしてアップデートユーティリティを終了します。
コンピューターからフラッシュドライブを取り外します。

USBフラッシュドライブでBIOSをアップデートする

元のコンピューターでHardware Diagnostics UEFIを使用して、BIOSをアップデートします。

元のコンピューターの電源を入れ、直ちにescキーを[[スタートアップメニュー]] が開くまで、1秒に1回程度繰り返し押し続けます。
Hardware Diagnostics UEFIメニューを開くには、f2キーを押します。
電源コードがノートブックに接続されていることを確認します。BIOSアップデート処理中はコードの接続が外れないようにします。
BIOSアップデートが含まれているUSBフラッシュドライブをノートブックの利用可能なUSBポートに挿入します。
[[Firmware Management]] (ファームウェアの管理) または [[BIOS Management]] (BIOSの管理) をクリックします。
[[BIOS Update]] (BIOSアップデート) をクリックします。
[[Select BIOS Image to Apply]] (適用するBIOSイメージを選択する) をクリックします。
[[HP_TOOLS-USB Drive]] をクリックします。
[[Hewlett-Packard]] をクリックします。
[[BIOS]] をクリックします。
[[Current]] (現在) をクリックします。
システムボードまたはマザーボードIDと一致するBIOSアップデートファイルを選択します。IDには、ボードIDの前に「0」があります (例：02291.bin)。
[[Apply Update Now]] (今すぐアップデートを適用) をクリックします。管理者パスワードを求められた場合は入力します。
BIOSアップデートがインストールされるまで待ちます。

注意:
アップデート処理が完了するまで、コンピューターをオフにしたり、再起動したりしないでください。
メッセージが表示されたら、[[Restart System]] (システムを再起動) をクリックするか、コンピューターが自動的に再起動するのを待ちます。コンピューターが再起動するまで数分かかる場合があります。

注:
アップデートに失敗すると、失敗の画面が追加情報とともに表示されます。再起動後、システムで自動的なBIOSの復元が実行される場合があります。このような場合は、コンピューターの電源を切らないでください。
ロック画面が表示されたら、コンピューターにサインインします。