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HP LaserJet M207-M212 プリンタ - 紙詰まりエラー
印刷時にエラー状態が発生します。
-
コンピュータ またはモバイルデバイスに[紙詰まり]エラーメッセージが表示されます。
-
[用紙]アイコン
が点滅し、[注意]ランプ
が点滅する (USBモデルの場合)、または前面ステータスランプが黄色に点灯する (ワイヤレスモデルの場合)。
以下の手順を、順番どおりに実行してください。各タスクの後にプリンターを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
用紙詰まりの確認
プリンタの内部に詰まっている用紙やメディアを探して取り除きます。
紙詰まりの場所
|
コールアウト |
説明 |
|---|---|
|
1 |
プリントカートリッジ領域 |
|
2 |
給紙トレイ |
|
3 |
排紙ビン |
|
4 |
背面の両面印刷領域 |
|
5 |
プリンタベース |
給紙トレイからの用紙の取り出し
給紙トレイから手の届く場所で詰まっている紙を取り除きます。
-
カートリッジアクセスドアを開きます。
-
トナーカートリッジを取り外します。
-
用紙トレイから用紙の束を取り出します。
-
両手を使って、給紙トレイからすべての詰まった紙を取り除きます。
-
トナーカートリッジを再度取り付けます。
-
カートリッジアクセスドアを閉じます。
プリンタベースからの用紙の取り出し
プリンタベースから手の届く場所にある紙詰まりをすべて取り除きます。
-
プリンタを倒します。
-
青いラッチから手を放した後、押したままにし、パネルを取り外します。
-
詰まった用紙を取り外します。
-
青のラッチを押さえたまま、パネルを合わせて挿入した後、青のラッチから手を放して固定します。
-
プリンタを元の位置に戻します。
トナーカートリッジ領域からの用紙の取り出し
トナーカートリッジ領域から手の届くエリアにある紙詰まりを取り除きます。
-
カートリッジアクセスドアを開きます。
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トナーカートリッジを取り外します。
-
詰まった用紙が見える場合は、詰まった用紙を慎重につかんで、ゆっくりとプリンタから引き出します。
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トナーカートリッジを再度取り付けます。
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カートリッジアクセスドアを閉じます。
後部両面印刷アクセサリーからの用紙の取り出し
後部両面印刷アクセサリーから手の届く範囲にある紙詰まりを取り除きます。
-
紙詰まりがあれば取り除きます。破れないように、両手を使って詰まった用紙を取り除きます。
プリンタのリセット
プリンタをリセットし、プリンタをエラーや障害から回復させます。
プリンターのメンテナンス
すべての手順を完了しても問題が解決しない場合、HP製品を修理または交換します。
HP カスタマー サポートへのお問い合わせ に移動して、プリンターの修理または交換を予約します。アジア太平洋地域の方は、地域のローカルサービスセンターが案内されます。
保証の状態を確認するには、HP 製品保証確認に移動します。保証期間外の製品については、修理料金がかかる場合があります。
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