HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

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    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

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    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

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HP LaserJet、HP LaserJet Managed - トナー カートリッジに保存されているデータ

このプリンタで使用される HP トナー カートリッジには、プリンタの操作に役立つメモリ チップが搭載されています。

また、このメモリ チップは製品の使用に関するデータもあル程度収集します。収集されるデータには、トナー カートリッジが最初に取り付けられた日付、トナー カートリッジが使用された最新の日付、トナー カートリッジを使用して印刷されたページ数、印刷履歴、使用された印刷モード、発生した可能性がある印刷エラー、およびプリンタのモデル名があります。この情報は、今後の HP プリンタの設計にお客様の印刷ニーズを反映するために使用されます。

トナー カートリッジのメモリ チップから収集されたデータには、トナー カートリッジやプリンタのお客様またはユーザーを識別できるような情報は含まれません。ただし、お客様はコントロール パネルを使用して、メモリ チップに利用状況データを保存しないように選択できます。

HP では、HP が無料で行っている製品回収およびリサイクル プログラム (HP Planet Partners:www.hp.com/recycle) に返却されたトナー カートリッジからメモリ チップのサンプル内容を収集します。

今後の HP 製品を改善するために、このサンプルから収集されたメモリ チップを読み取り、調査します。このトナー カートリッジのリサイクルに協力した HP パートナーもまたこのデータにアクセスすることができます。

トナー カートリッジを所有しているサードパーティ企業は、メモリ チップ上の匿名情報にアクセスできます。



国/地域: Flag 日本

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