HP LaserJet Pro MFP - ファックス ログ エラー コードのトラブルシューティングとファックス レポートの確認

白い背景画面のタッチスクリーン コントロール パネルのプリンタについては以下の手順に従います。

白い背景のタッチスクリーン

1. プリンタのコントロール パネルの [ホーム] 画面で、画面上部のタブを下向きにスワイプしてダッシュボードを開き、ファックス ステータス アイコンをタッチします。

2. ファックスのログを表示または印刷するオプションを選択します。

黒い背景のタッチスクリーン コントロール パネルのプリンタについては以下の手順に従います。

黒い背景のタッチスクリーン

1. プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、ファックス ボタンをタッチします。

2. ファックス メニュー ボタンをタッチします。

3. ファックス レポート ボタンをタッチします。

4. ファックス使用状況ログ をタッチします。

   ファックス使用状況ログが印刷されます。

このエラーでは、以下のような原因が考えられます。

1. 電話回線の状態が回復してから、もう一度ファックスを送信します。

2. それでもエラーが解決されず、ファックス セッションでエラー修正が使用中である場合は、エラー修正 設定を無効にします。

これらのエラーでは、以下のような原因が考えられます。

1. 電話回線の状態が回復してから、もう一度ファックスを送信します。

2. それでもエラーが解決されず、ファックス セッションでエラー修正が使用中である場合は、エラー修正 設定を無効にします。

このエラーでは、以下のような原因が考えられます。

1. 電話回線の状態が回復してから、もう一度ファックスを送信します。

2. それでもエラーが解決されず、ファックス セッションでエラー修正が使用中である場合は、エラー修正 設定を無効にします。

白い背景画面のタッチスクリーン コントロール パネルのプリンタについては以下の手順に従います。

白い背景のタッチスクリーン

1. プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、画面上部のタブを下向きにスワイプしてダッシュボードを開き、設定アイコン をタッチします。

2. スクロールして次のメニューを開きます。

   1. ファックス設定

   2. ツール

3. ファックス テストを実行する を選択します。

   ファックス テスト レポートが印刷されます。

4. レポートの結果を確認します。

   • 合格: レポートには、点検するために、現在のすべてのファックス設定が含まれます。

   • 不合格: レポートにはエラーの性質と、問題を解決するための提案が含まれます。

黒い背景のタッチスクリーン コントロール パネルのプリンタについては以下の手順に従います。

黒い背景のタッチスクリーン

ファックス T.30 トレース レポートに含まれている情報は、ファックス送信の問題の解決に役立つことがあります。このような問題の解決で支援を求めるために HP に連絡する場合は、以下の手順で T.30 トレース レポートを印刷してから連絡してください。

1. プリンタのコントロール パネルの [ホーム] 画面で、[セットアップ] ボタン をタッチします。

2. サービス メニューをタッチします。

3. ファックス サービス メニューをタッチします。

4. T.30 トレースの印刷 ボタン、今すぐ オプションの順にタッチします。

   注:

   正常かどうかに関係なく、最後のファックス ジョブのレポートが印刷されます。

   • 正常でないファックス ジョブごとにレポートを生成するには、エラー発生時 オプションをタッチします。

   • ファックス ジョブごとにレポートを生成するには、通話終了時 オプションをタッチします。