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HP プリンター - HP ePrint による印刷

HP ePrint はセキュアなクラウドベースのサービスで、電子メールアカウントと有効なインターネット接続を使用して、どこからでもこのサービスを使って印刷することができます。

プリンター IP アドレスを探す

プリンターのコントロールパネルまたはお使いの HP アカウントで、プリンターの ePrint 電子メールアドレスを探します。

  • プリンターのコントロール パネルを使用する場合:[HP ePrint] アイコンまたはボタン をタップするか、または [Web サービスのセットアップ]、[ネットワークのセットアップ]、または [ワイヤレス設定] に移動し、[Web サービス] メニューを探します。ePrint 電子メールアドレスが Web サービス画面に表示されます。

    Web サービス画面のプリンターの電子メールアドレスの例
  • お使いの HP アカウントからHP Smart にログインします。お使いのプリンターの名前の下に ePrint 電子メールアドレスが表示されます。

    HP Smart Web サイトのプリンター 電子メールアドレスの場所

ePrint での印刷

ePrint 電子メールアドレスを使用して、お使いのプリンターに ePrint ジョブを送信します。

  1. 電子メールアカウントから、新しい電子メールを作成するか、または印刷する電子メールを開き、[転送] オプションを選択します。

  2. [宛先] フィールドに、プリンター ePrint 電子メールアドレスを入力します。

  3. [件名] フィールドに、電子メールの名前を入力します。

  4. 最大 10 のドキュメントまたは写真を添付して、電子メールの合計サイズが 10 MB 未満になっていることを確認します。

    注:

    HP ePrint では、デジタル署名、暗号化、またはパスワード保護されたドキュメントはサポートされていません

    ePrint ジョブ電子メールの例

    ePrint ジョブ電子メールの例
  5. [送信] をクリックして、プリンターに電子メールを送信します。

よくある質問 (FAQ)

まだ質問がありますか?その他の答えとヘルプを探します。

ePrint ジョブで印刷されない場合はどうすればいいですか?

お使いのプリンターに ePrint ジョブを受信する準備ができていることを確認し、印刷するためにジョブが要件を満たしていることを確認します。

  1. Web サービスが有効な状態にあることを確認します。

    • タッチスクリーン搭載プリンターHP ePrint アイコンをタッチし、次に [Settings] (設定) をタッチします。または、[Network Setup] (ネットワークのセットアップ) または [Wireless Settings] (ワイヤレス設定) の下の [Web Services] (Webサービス) メニューに移動します。促されたら、説明に沿って Web サービスをオンにします。

    • タッチスクリーン非搭載プリンター:プリンターの IP アドレスを入手するには、ネットワーク設定またはセルフテストページを印刷し、Web ブラウザーのアドレスバーにその IP アドレスを入力して組み込み Web サーバーを開きます。[Web Services] (Webサービス) タブをクリックして機能を有効にします。

  2. 印刷ジョブが ePrint 電子メール要件を満たしていることを確認します。

    • [To] (宛先) フィールドにプリンターのメールアドレスのみを入力します。複数の電子メールアドレスがあると、ePrint ジョブが失敗する可能性があります。

    • [Subject] (件名) フィールドにテキストを追加します。件名フィールドを空白にすると、ePrint ジョブが失敗する可能性があります。

    • 添付するファイルは 10 個以下にします:添付ファイルを含む電子メールの合計サイズは、10 MB以下です。

    ePrint ジョブ電子メールの例 ePrint ジョブ電子メールの例

  3. 添付ファイルがある場合は、互換性を確認します。

    • 写真は GIF、JPG、PNG、BMP、または TIFF の拡張子で、100 ピクセル以上の解像度が必要です。

    • 文書は、PDF、HTML、TXT、Microsoft Word、PowerPoint、または Excel ファイルでなければなりません。HP ePrint では、デジタル署名のある文書、暗号化された文書、またはパスワードで保護された文書を印刷できません。

  4. 送信側の電子メールアドレスに、お使いのプリンターに ePrint ジョブを送信する権限があることを確認します。HP Smart アカウントにサインインします。[ePrint Access] で、[誰でも可能] を選択して、誰でも ePrint ジョブを送信できるようにするか、または [許可] を選択し、電子メールアドレスを入力して、[追加] をクリックします。

  5. ePrint 設定が印刷ジョブの必要な設定と一致することを確認します。HP Smart にサインインします。[ePrint 環境設定] の下で、必要な印刷設定を変更します。利用可能な設定はプリンターモデルによって異なります。

    デフォルトでは、ePrint ジョブは片面で印刷され、原稿と同じ色および方向になります。文書はレターまたは A4 の用紙に印刷し、写真は 101.6mm x 152.4mm の用紙に印刷します。

HP ePrint の印刷要件はどのようなものですか?

HP ePrint で印刷するには、お使いのプリンター、コンピューター、またはモバイルデバイスが次の要件を満たしているかどうかを確認します。

  • お使いのプリンターは、HP ePrint をサポートしています。

    • コントロールパネルメニューがあるプリンター:プリンターまたはコントロールパネルディスプレイで、HP ePrint アイコン を探すか、Web サービスアイコン を探します。

      または、[Webサービスのセットアップ]、[ネットワークのセットアップ]、または [ワイヤレス設定] に移動して、[Webサービス] メニューがあることを確認します。

    • コントロールパネルメニューがないプリンター:[情報] ボタン を押して、プリンター情報のレポートを印刷します。印刷出力で HP ePrint または Web サービスのサポートを探します。

  • お使いのプリンター、コンピューター、およびモバイルデバイスは、アクティブなインターネット接続のネットワークに接続されています。プリンターを USB ケーブルで接続した場合、HP ePrint は機能しません。

HP ePrint を使うには、HP Smart アカウントが必要ですか?

不要です。HP ePrint またはプリンターの基本機能 (セットアップ、スキャン、印刷など) の使用に HP アカウントは、必要ありません。

HP アカウント (旧 HP Connected) にサインアップすることにより、カスタム ePrint 電子メールアドレスの作成、ePrint アクセスの管理、ePrint ジョブの初期設定の変更、インスタントインク サブスクリプションへのアクセス (該当する場合) など、その他の Web サービスや設定にアクセスできます。

ePrint ジョブの設定を変えるにはどうすればよいですか?

HP アカウント (旧 HP Connected) を使用して、ePrint ジョブ設定を変更します。

注:

デフォルトでは、ePrint ジョブは片面で印刷され、原稿と同じ色および方向になります。文書はレターまたは A4 の用紙に印刷し、写真は 101.6mm x 152.4mm の用紙に印刷します。

  1. HP Smart にログインします。

  2. [ePrint 環境設定] の下で、必要な設定を変更します。

    注:

    利用可能な ePrint 設定はプリンターのモデルによって異なります。

    ePrint 環境設定の例

自分のプリンターに HP ePrint ジョブを送信できるのは誰ですか?

デフォルトで、プリンターの ePrint メールアドレスを知っている人なら誰でも、Web への接続が有効なプリンターに印刷できます。HP Smart アカウント (旧 HP Connected) を使用して、他のユーザーが HP ePrint ジョブをプリンターに送信できないようにしたり、許可された送信者を管理したりすることができます。

ePrint 電子メールアドレスを変えるにはどうすればよいですか?

HP Smart アカウントを使用して、ePrint 電子メールアドレスを変更します。

  1. HP Smart にログインします。

  2. [ePrint アドレス] の下で、使用する名前を入力し、[送信] をクリックします。

    [送信] のクリック
  3. その他の承認されたユーザーにアドレスを通知します。

情報ページにカスタマイズされた ePrint 電子メールアドレスが表示されるのはなぜですか?

プリンターは HP Smart アカウント (旧 HP Connected) にすでに追加されています。

以前に別の所有者が所有していたプリンターを購入または譲り受け、その以前の所有者がプリンターから Web サービスを削除していなかった場合、プリンターは、以前の HP Smart アカウントに関連付けられたままになっている可能性があります。Web サービスの電源をオフにし、新しいプリンターコードで情報ページを印刷します。



国/地域: Flag 日本

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