HPプリンター - 「キャリッジ詰まり」またはE3エラー

インクホルダー経路をふさいでいる可能性のある用紙や障害物があれば取り除きます。

1. コントロールパネルの[キャンセル]ボタン が点灯している場合は、キャンセルボタンを押してプリンターが静かになるまで待ちます。

2. プリンターの電源を切り、電源コードを外します。

3. カートリッジアクセスドアを開いて、プリンター内部からインクホルダーに触れます。

   カートリッジアクセスドアの例

   

4. インクホルダーをゆっくり左右にスライドさせ、障害物があれば取り除きます。

5. くしゃくしゃの紙やはがれたラベルなど、インクホルダー経路にある障害物を探して取り除きます。

   注意:

   インクがこぼれる恐れがあるため、障害物を取り除く際に、インクタンク プリンターを傾けないでください。

   インクホルダー経路に障害物があるプリンターの例

   

6. インクホルダーにラッチが付いている場合は、ゆっくりと押し下げて、所定の位置に固定されたことを確認します。

   注意:

   インクタンク プリンターのインクホルダー ラッチが固定されている場合は、プリンターの損傷を防ぐため、押し下げないでください。

   インクホルダーのラッチの例

   

7. インクホルダーが所定の位置に固定されていない場合は、各側面に移動し、経路をふさいでいる障害物を取り除きます。

   注意:

   固定されているまたは詰まっている場合は、インクホルダー無理に動かさないでください。プリンターが損傷する恐れがあります。

8. プリンターのドアを閉じます。

9. 電源コードをもう一度接続して、プリンターの電源を入れます。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を修復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリが搭載されている場合は、取り外します。

2. プリンターの電源をオンの状態にして、プリンターから電源コードを抜きます。

3. 電源コードをコンセントから抜き取ります。

4. 60秒間お待ちください。

5. 電源コードをコンセントとプリンターに再び接続します。

   注:

   HP では、プリンターをコンセントに直接接続することを推奨しています。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。