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    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

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HP PC - Microsoftシステムの復元を使用する

Microsoftシステムの復元を使用して、コンピューターが正常に動作していたときの以前の状態にコンピューターを戻します。

ビジネスコンピューターについては、コンピューターを復元するオプションをお持ちでない場合は、IT部門またはお近くのITサービスにお問い合わせください。

Windows が正常に起動したときにコンピュータを復元する

コンピューターが正しく動作しなくなったが、Windowsは正常に起動する場合は、以前に動作していた時点に復元することができます。

復元ポイントの作成

Windowsでは、事前に設定された間隔で定期的に、および多くのソフトウェアインストールの前に、自動的に復元ポイントを作成します。復元ポイントを手動で作成したい場合、以下の手順に従ってください。

  1. Windows で、「復元」を検索し、結果一覧から [[復元ポイントの作成]] を開きます。

  2. [システムの保護] タブで、[[作成]] をクリックします。

    作成をクリックして復元ポイントを作成する
  3. 復元ポイントの名前を入力し、[[作成]]をクリックします。

  4. [[閉じる]] をクリックします。

    復元ポイントの作成に成功した画面の閉じるボタン

Windows が正常に起動したときにコンピュータを復元する

コンピューターを以前の時点に復元します。

  1. 開いているファイルをすべて保存し、開いているプログラムをすべて閉じます。

  2. Windows で、[[復元ポイントの作成]] を検索して開きます。

  3. [システムの保護] タブで [[システムの復元]] をクリックします。

    [システムのプロパティ] ウィンドウで [システムの復元] を選択します。
  4. [システムの復元] ウィンドウで [[次へ]] をクリックします。

  5. 使用する復元ポイントを選択して、[[次へ]] をクリックします。

    復元ポイントを選択する
  6. 選択内容を確認して、[[終了]] をクリックします。

  7. システムの復元を中断しないようにする旨の警告を読み、[[はい]] をクリックします。

    注意:

    ハードドライブの破損やコンピューターのさらなる損傷の発生を回避するために、システムの復元が中断せずに完了できるようにします。

    システムの復元は中断できないことを確認する
    システムの復元を実行すると、コンピューターの構成が以前の時点に戻り、コンピューターが再起動します。

Windowsが正常に起動しないときにコンピューターを復元する

Windowsが正常に起動しない場合は、Windowsの読み込み画面からMicrosoftシステムの復元を使用します。

  1. コンピューターの電源を切り、5秒間以上待ちます。

  2. コンピューターの電源を入れて、Windows の読み込み画面が表示されるまで、毎秒1回くらい繰り返し F11 キーを押します。

  3. 言語の選択画面が開く場合、使用したい言語を選択して続行します。

  4. [キーボードレイアウトの選択] 画面で、お使いのキーボードの種類と一致するキーボードレイアウトを選択します。

  5. [オプションを選択] 画面で、[[トラブルシューティング]] をクリックします。

  6. [[詳細オプション]] をクリックし、[[システムの復元]] をクリックします。

    注:

    設定によっては、アカウントを選択し、ログイン情報を入力する必要があります。

  7. [[次へ]] をクリックします。

    [システムの復元] ウィンドウで [次へ] をクリックする
  8. [復元ポイント]を選択し、[[次へ]] をクリックします。

  9. [[完了]] をクリックし、コンピューターを以前のポイントに復元します。

    [復元ポイントの確認] ウィンドウで、[終了] をクリックする
  10. 表示される注意の [[はい]] をクリックします。

    注意:

    システムの復元を開始したら、途中で中断しないでください。

    表示される注意画面で [はい] をクリックします。
  11. システムの復元が完了すると、コンピューターが再起動します。



国/地域: Flag 日本

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