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HP PC - Microsoftシステムの復元を使用する

Microsoftシステムの復元を使用して、コンピューターが正常に動作していたときの以前の状態にコンピューターを戻します。

ビジネスコンピューターについては、コンピューターを復元するオプションをお持ちでない場合は、IT部門またはお近くのITサービスにお問い合わせください。

Windowsが通常に起動する際にコンピューターを復元する

コンピューターが正しく動作しなくなり、Windowsは正常に起動する場合、以前に動作していた時点に復元することができます。

復元ポイントの作成

Windowsでは、事前に設定された間隔で定期的に、および多くのソフトウェアインストールの前に、自動的に復元ポイントを作成します。復元ポイントを手動で作成したい場合、以下の手順に従ってください。

  1. Windowsで、復元を検索し、結果一覧から復元ポイントの作成を開きます。

  2. システムの保護タブで、作成をクリックします。

    作成をクリックして復元ポイントを作成する
  3. 復元ポイントの名前を入力し、作成をクリックします。

  4. 閉じるをクリックします。

    復元ポイントの作成に成功した画面の閉じるボタン

Windowsが通常に起動する際にコンピューターを復元する

コンピューターを以前の時点に復元します。

  1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じます。

  2. Windowsで、[復元ポイントの作成] を検索して開きます。

  3. [システムの保護] タブで [システムの復元] をクリックします。

    [システムのプロパティ] ウィンドウで [システムの復元] を選択します。
  4. [システムの復元] ウィンドウで [次へ] をクリックします。

  5. 使用する復元ポイントを選択して、[次へ] をクリックします。

    復元ポイントを選択する
  6. 選択内容を確認して、[終了] をクリックします。

  7. システムの復元は中断しないようにする旨の警告を読み、[はい] をクリックします。

    注意:

    ハードドライブの破損やコンピューターのさらなる損傷の発生を回避するために、システムの復元が中断せずに完了することを許可します。

    システムの復元は中断できないことを確認する
    システムの復元を実行すると、コンピューターの構成は直近の復元ポイントに戻り、コンピューターは再起動します。

Windowsが正常に起動しないときにコンピューターを復元する

Windowsが正常に起動しない場合は、Windowsの読み込み画面からMicrosoftシステムの復元を使用します。

  1. コンピューターの電源を切り、5秒間以上待ちます。

  2. コンピューターの電源をオンにし、Windowsの読み込み画面が表示されるまで、毎秒1回くらい繰り返しF11キーを押します。

  3. 言語の選択画面が開く場合、使用したい言語を選択して続行します。

  4. キーボードレイアウトの選択画面で、お使いのキーボードの種類と一致するキーボードレイアウトを選択します。

  5. オプションを選択画面で、[トラブルシューティング] をクリックします。

  6. [詳細オプション] をクリックし、[システムの復元] をクリックします。

    注:

    設定によっては、アカウントを選択し、ログイン情報を入力する必要があります。

  7. [次へ] をクリックします。

    [システムの復元] ウィンドウで [次へ] をクリックする
  8. 復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします。

  9. [完了] をクリックし、コンピューターを以前のポイントに復元します。

    [復元ポイントの確認] ウィンドウで、[終了] をクリックする
  10. 表示される注意の [はい] をクリックします。

    注意:

    システムの復元を開始したら、途中で中断しないでください。

    警告ウィンドウで [はい] をクリックします。
  11. システムの復元が完了すると、コンピューターが再起動します。

よく寄せられる質問 (FAQ)

Microsoftシステムの復元については、よく寄せられる質問の一覧を参照してください。

Microsoftシステムの復元を有効にする方法を教えてください。

Windowsの [システムのプロパティ] からMicrosoftシステムの復元を有効にすることができます。

  1. Windowsで、[復元] を検索し、結果一覧から [復元ポイントの作成] を開きます。

  2. [システムの保護] タブで、お使いのハードドライブを選択し、[設定]をクリックします。

  3. [システムの保護を有効にする] をクリックして、[OK] をクリックします。

    システムの復元のためにシステムの保護をオンにする

システムの復元を取り消すことはできますか。

復元は、取り消してコンピューターをシステムの復元を使用する前の時刻に戻すことができます。

  1. Windowsで、[復元] を検索し、結果一覧から [復元ポイントの作成] を開きます。

  2. [システムの保護] タブで [システムの復元] をクリックします。

  3. [システムの復元の取り消し] を選択し、[次へ] をクリックします。

    [システムの復元の取り消し] の選択
  4. 日付と時間が正しいことを確認し、[完了] をクリックします。

  5. 表示される注意の [はい] をクリックします。

    注意:

    システムの復元を開始したら、途中で中断しないでください。

    警告ウィンドウで [はい] をクリックします。
  6. システムの復元により復元が取り消され、コンピューターが再起動します。

システムの復元に失敗したときの対処方法

復元プロセスが失敗した場合は、以下の情報を使用してシステムの復元をトラブルシューティングします。

ウイルス対策保護をオフにする

ウイルス対策保護が、ソフトウェアのインストールまたはコンピューターの回復機能を妨害する場合は、一時的にウイルス対策保護をオフにします。

  1. Windowsでウイルス対策アプリケーションを検索して開きます。

  2. ファイアウォールセクションに移動します。

  3. ファイアウォールをオフにします。

    注:

    次の図は、例に過ぎず、お使いのソフトウェアの外観は異なる場合があります。詳細手順については、お使いのソフトウェア製造元のWebサイトにアクセスしてください。

    ファイアウォールの電源をオフにしている例
  4. お使いのソフトウェアのインストールまたはコンピューターの回復を完了します。

  5. お使いのウイルス対策アプリケーションを開き、ファイアウォールをオンにします。

システムの復元ポイントを削除する方法を教えてください。

以下の情報を使用して、古い復元ポイントを削除し、ハードドライブの容量を増やします。

以下の手順では、直近の復元ポイント以外全てを削除します。

  1. デスクトップ画面のタスクバーで、[ファイルエクスプローラー] アイコンをクリックします。

  2. [このPC] をクリックし、C: ドライブを右クリックして [プロパティ] を選択します。

  3. [プロパティ] ウィンドウで、[全般] タブを選択し、[ディスククリーンアップ] をクリックします。

  4. システムファイルのクリーンアップをクリックします。

  5. [ディスククリーンアップ] ウィンドウで、[その他のオプション] タブをクリックし、[システムの復元とシャドウコピー] 領域の [クリーンアップ] をクリックします。

    [クリーンアップ] をクリックしてシステムの復元ポイントを削除する
  6. [削除] をクリックします。



国/地域: Flag 日本

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