HP Inkjetプリンタ - インクカートリッジのエラー

カートリッジのモデル番号が、お客様のプリンタと国/地域に一致するかを確認します。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. 各カートリッジのモデル番号を探します。

3. HP ストア にアクセスし、カートリッジがお客様のプリンタと国/地域に対応していることを確認します。

4. 互換性のないカートリッジは交換します。

   注:

   HP+ プリンタには、オリジナルの HP カートリッジが必要です。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

カートリッジとキャリッジの電極部分に破片や付着物があれば取り除きます。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. エラー メッセージに表示されたカートリッジをキャリッジから取り外します。

   • カートリッジ ラッチ付きキャリッジ: ラッチを開き、カートリッジを持ち上げてスロットから取り外します。

     

   • カートリッジ ラッチが付いていないキャリッジ: カートリッジを軽く押して固定を解除し、スロットから引き出します。

     

3. カートリッジの側面を持ち、電極部分にまだ保護テープがあれば、これを取り除きます。

   注意:

   インク ノズルや銅色の電極部分には触れないでください。この部分に手を触れたり、この部分を取り外したりすると、目詰まり、インクの不良、および電気的な接触不良が発生することがあります。

   

4. 糸くずの出ない布を蒸留水で軽く湿らせ、カートリッジの銅色の電極部分の汚れを取り除きます。

   

5. 糸くずの出ない布または綿棒を蒸留水で軽く湿らせ、キャリッジの電極部分の汚れを取り除きます。

   

6. 電極部分が乾くまで 10 分間待ってから、色分けされたスロットにカートリッジを再び挿入します。

7. エラー メッセージにもう一方のカートリッジも記載されている場合は、そのカートリッジに対して、この手順を繰り返します。

8. カートリッジ アクセス領域のドアまたはカバーを閉じます。

   エラーが解決しない場合は、カートリッジとキャリッジの電極部分の汚れを再度取り除きます。

新しいカートリッジを取り付けることで、インク関連のエラーが解決することがあります。

1. 性能を最大限に発揮できるよう、カートリッジを純正のHPカートリッジと交換してください。カートリッジ番号を検索し、HPインクサプライ品を購入するには、HP ストアにアクセスするか、地域の販売店に相談します。

   注:

   HPカートリッジに不具合がある場合は、保証対象になっている可能性があります。オリジナルの HP カートリッジについてにアクセスして、印刷可能枚数とHP限定保証情報を確認します。

2. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3. エラーメッセージに表示されているカートリッジを取り外して、新しいカートリッジをスロットに挿入します。

4. この手順を繰り返し、エラーメッセージに表示されている他のカートリッジを交換します。

5. ドアまたはカバーを閉じてカートリッジアクセス領域に移動し、指示に従ってプリンターを調整します。

カートリッジのモデル番号が、お客様のプリンタと国/地域に一致するかを確認します。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. 各カートリッジのモデル番号を探します。

3. HP ストア にアクセスし、カートリッジがお客様のプリンタと国/地域に対応していることを確認します。

4. 互換性のないカートリッジは交換します。

   注:

   HP+ プリンタには、オリジナルの HP カートリッジが必要です。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

カートリッジの電極部分に破片や付着物があれば取り除きます。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. エラー メッセージに表示されたカートリッジを押して、キャリッジから取り外します。

   

3. 糸くずの出ない布で、カートリッジの銅色の電極部分を拭きます。

   

4. 所定の位置にはまるまで、色分けされたスロットにカートリッジをスライドさせます。

5. エラー メッセージに示された他のカートリッジに対して、この手順を繰り返します。

6. カートリッジ アクセス領域のドアまたはカバーを閉じます。

新しいカートリッジを取り付けることで、インク関連のエラーが解決することがあります。

1. 性能を最大限に発揮できるよう、カートリッジを純正のHPカートリッジと交換してください。カートリッジ番号を検索し、HPインクサプライ品を購入するには、HP ストアにアクセスするか、地域の販売店に相談します。

   注:

   HPカートリッジに不具合がある場合は、保証対象になっている可能性があります。オリジナルの HP カートリッジについてにアクセスして、印刷可能枚数とHP限定保証情報を確認します。

2. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3. エラーメッセージに表示されているカートリッジを取り外して、新しいカートリッジをスロットに挿入します。

4. この手順を繰り返し、エラーメッセージに表示されている他のカートリッジを交換します。

5. ドアまたはカバーを閉じてカートリッジアクセス領域に移動し、指示に従ってプリンターを調整します。

カートリッジのモデル番号が、お客様のプリンタと国/地域に一致することを確かめ、カートリッジが正しく取り付けられていることを確認します。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. 各カートリッジのモデル番号を探して、HP ストア にアクセスし、カートリッジがプリンタとお客様の国/地域に対応していることを確認します。

   注:

   HP+ プリンタには、オリジナルの HP カートリッジが必要です。

   • カートリッジが対応していない場合は、交換してください。

   • カートリッジが対応している場合は、次のステップに進んでください。

3. インクカートリッジのラベルが、キャリッジのラベルと一致していることを確認します。

   

4. すべてのカートリッジがしっかりと所定の位置に取り付けられていることを確認します。他よりも出ているカートリッジがあれば、カチッと音がするまで押し込みます。

5. カートリッジがしっかりと取り付けられていない場合は、スロットから取り外して、タブをカートリッジから1.27 cm（0.5 インチ）以内となるように優しく曲げて、再び挿入します。

   

6. カートリッジアクセス領域へのドアまたはカバーを閉じ、メッセージが表示された場合は、指示に沿ってプリンタを調整します。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

カートリッジとキャリッジの電極部分に破片や付着物があれば取り除きます。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. エラー メッセージに表示されたカートリッジをキャリッジから取り外します。

3. 糸くずの出ない布で、カートリッジの銅色の電極部分を拭きます。

   

4. 電極部分を上に向けて、カートリッジを横に置きます。

5. 糸くずの出ない布で、プリントヘッド内部の電極部分の汚れを拭き取ります。

   

6. 色分けされたスロットにカートリッジを再び挿入し、所定の位置にはまるまで押し下げます。

7. エラー メッセージに示された他のカートリッジに対して、この手順を繰り返します。

8. カートリッジ アクセス領域のドアまたはカバーを閉じます。

新しいカートリッジを取り付けることで、インク関連のエラーが解決することがあります。

1. 性能を最大限に発揮できるよう、カートリッジを純正のHPカートリッジと交換してください。カートリッジ番号を検索し、HPインクサプライ品を購入するには、HP ストアにアクセスするか、地域の販売店に相談します。

   注:

   HPカートリッジに不具合がある場合は、保証対象になっている可能性があります。オリジナルの HP カートリッジについてにアクセスして、印刷可能枚数とHP限定保証情報を確認します。

2. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3. エラーメッセージに表示されているカートリッジを取り外して、新しいカートリッジをスロットに挿入します。

4. この手順を繰り返し、エラーメッセージに表示されている他のカートリッジを交換します。

5. ドアまたはカバーを閉じてカートリッジアクセス領域に移動し、指示に従ってプリンターを調整します。

カートリッジのモデル番号が、お客様のプリンタと国/地域に一致するかを確認します。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. 各カートリッジのモデル番号を探します。

3. HP ストア にアクセスし、カートリッジがお客様のプリンタと国/地域に対応していることを確認します。

4. 互換性のないカートリッジは交換します。

   注:

   HP+ プリンタには、オリジナルの HP カートリッジが必要です。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

カートリッジの電極部分に破片や付着物があれば取り除きます。

1. プリンターの電源をオンにしてから、ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。

2. エラー メッセージに表示されたカートリッジのラッチをつかんで持ち上げ、スロットからカートリッジを取り外します。

   注意:

   インク カートリッジのハンドルを持ちます。銅色の電極部分には手で触れないでください。カートリッジをプリンタから取り外した状態で 30 分以上放置しないでください。

   

3. 綿棒を蒸留水で軽く湿らせ、カートリッジの銅色の電極部分の汚れを取り除きます。

   

4. 電極部分が乾くまで 10 分間待ってから、色分けされたスロットにカートリッジを再び挿入し、ラッチを閉じます。

5. エラー メッセージに示された他のカートリッジに対して、この手順を繰り返します。

6. カートリッジ アクセス領域のドアまたはカバーを閉じます。

新しいカートリッジを取り付けることで、インク関連のエラーが解決することがあります。

1. 性能を最大限に発揮できるよう、カートリッジを純正のHPカートリッジと交換してください。カートリッジ番号を検索し、HPインクサプライ品を購入するには、HP ストアにアクセスするか、地域の販売店に相談します。

   注:

   HPカートリッジに不具合がある場合は、保証対象になっている可能性があります。オリジナルの HP カートリッジについてにアクセスして、印刷可能枚数とHP限定保証情報を確認します。

2. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3. エラーメッセージに表示されているカートリッジを取り外して、新しいカートリッジをスロットに挿入します。

4. この手順を繰り返し、エラーメッセージに表示されている他のカートリッジを交換します。

5. ドアまたはカバーを閉じてカートリッジアクセス領域に移動し、指示に従ってプリンターを調整します。

カートリッジのモデル番号が、お客様のプリンタと国/地域に一致するかを確認します。

1. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

2. 各カートリッジのモデル番号を探します。

3. HP ストア にアクセスし、カートリッジがお客様のプリンタと国/地域に対応していることを確認します。

4. 互換性のないカートリッジは交換します。

   注:

   HP+ プリンタには、オリジナルの HP カートリッジが必要です。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

カートリッジがキャリッジに正しく取り付けられていることを確認します。

1. カートリッジ開閉カバーを開きます。

   

2. カートリッジをスロットから引き出します。

3. 色分けされたスロットにカートリッジがはまるまでスライドさせます。

   

4. この手順を繰り返して、他のインク カートリッジを取り外し、再び挿入します。

5. カートリッジ アクセス領域のカバーを閉じます。

新しいカートリッジを取り付けることで、インク関連のエラーが解決することがあります。

1. 性能を最大限に発揮できるよう、カートリッジを純正のHPカートリッジと交換してください。カートリッジ番号を検索し、HPインクサプライ品を購入するには、HP ストアにアクセスするか、地域の販売店に相談します。

   注:

   HPカートリッジに不具合がある場合は、保証対象になっている可能性があります。オリジナルの HP カートリッジについてにアクセスして、印刷可能枚数とHP限定保証情報を確認します。

2. ドアまたはカバーを開き、カートリッジアクセス領域にアクセスします。カートリッジの動作が止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3. エラーメッセージに表示されているカートリッジを取り外して、新しいカートリッジをスロットに挿入します。

4. この手順を繰り返し、エラーメッセージに表示されている他のカートリッジを交換します。

5. ドアまたはカバーを閉じてカートリッジアクセス領域に移動し、指示に従ってプリンターを調整します。