HP プリンタ - 調整エラー

プリンターのプリントヘッドまたはカートリッジを交換する際、印刷品質を向上させるか、または調整エラーを解消するように調整します。

1. 給紙トレイに白の普通紙をセットします。

2. 用紙幅ガイドが、用紙の端に当たって止まるまで調整します。

3. 調整ページを印刷します。

   • コントロールパネル (タッチスクリーンのあるプリンター): [ツール] または [プリンターのメンテナンス] メニューを開き、[カートリッジの調整]、[プリントヘッドの調整]、または [調整ページの印刷] のオプションを選択します。

   • HP Smartアプリ (Windows 10、macOS、Android、iOS): アプリで、お使いのプリンターをクリックし、[印刷品質ツール] をクリックして、プリントヘッドまたはカートリッジを調整するオプションを選択します。

   • HP Printer Assistant (Windows): [Maintain Your Printer] (お使いのプリンターの維持) をクリックし、プリントヘッドまたはカートリッジを調整するオプションを選択します。

   • HPユーティリティ (Mac): プリントヘッドまたはカートリッジを調整するオプションをクリックします。

4. プリンターにスキャナーがある場合は、調整ページの指示に従ってスキャンし、調整を完了します。

プリンターをリセットし、プリンターのエラーや障害を回復します。

1. お使いのプリンターに充電式バッテリがある場合は、取り外します。

2. プリンターの電源がオンになっている状態で、プリンターから電源コードを外します。

3. 電源コードを電源から抜きます。

4. 60秒待ちます。

5. 電源コードを壁の電源コンセントとプリンターに再接続します。

   注:

   プリンターの電源コードを壁の電源コンセントへ直接差し込むことを、HPは推奨します。

6. プリンターの電源をオンにして、リセットを完了します。

インク残量が少ないと、印刷品質の低下やエラーが発生する可能性があります。カートリッジの残量が少ない場合は、交換用インクを手元に用意することをお勧めします。

1. インク残量を確認する

   • プリンターのコントロールパネルを使用する場合：インクドロップ、カートリッジアイコン、またはインク残量メニューを探します。

   • HP Smartアプリから：HP Smartアプリを開きます。ホーム画面に推定インク残量が表示されます。

   • プリンターソフトウェアから：プリンターソフトウェアを開き、[サプライ品] または [インク残量] オプションをクリックします。

   • インクタンク、Smart Tank、DeskJet GTプリンター：プリンターのインクタンクウィンドウを確認します。インクタンクのあるプリンターのほとんどには最小の充填線があります。

2. カートリッジまたはタンクのいずれかでインクの残量が減っている場合、または「インクが残り少ない」メッセージが表示されている場合、残量の少ない量のカートリッジを交換するか、空のタンクに再充填します。

欠陥がある、または色抜けがある調整ページでは、プリンター内部のセンサーがページを読み違え、調整に失敗する可能性があります。ページに問題がないかチェックし、不具合のあるプリントヘッドまたはカートリッジを交換します。

1. ページに色抜けや部分的な欠けなどの欠陥がないかチェックします。以下の例で、欠陥のない調整ページのセクションを参照してください。

   注:

   お使いのプリンターによって異なりますが、調整ページには複数の色がある場合、または黒のインクのみの場合があります。ほとんどの調整ページには、一連の線とブロックが含まれます。

   

2. 欠陥が見つかった場合は、インクカートリッジとプリントヘッドを交換してください (リムーバブルプリントヘッドのあるプリンターの場合)。