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ドキュメントID: c07639365

バージョン: 1

HP ThinPro 7.1 - USB ヘッドセットを使用するとオーディオ出力がないまたは下がる

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 23-Jun-2021

最終更新日 : 23-Jun-2021

DESCRIPTION
ThinPro OS でオーディオ出力が途切れたり、下がったりします。この問題が発生すると、音量が USB ヘッドセットの両側に影響を受けることがあります。ThinPro のオーディオミキサーのオーディオ出力では、たとえば、音量 18 のような低音範囲が表示されます。この問題は、USB ヘッドセットを付けていると、断続的に発生します。

範囲
本ドキュメントの情報は以下を対象にしています。
システム:
  • HP mt45 モバイル シン クライアント
  • HP mt46 モバイル シン クライアント
  • HP t430 シン クライアント
  • HP t530 シン クライアント
  • HP t540 シン クライアント
  • HP t630 シン クライアント
  • HP t640 シン クライアント
  • HP t730 シン クライアント
  • HP t740 シン クライアント
オペレーティング システム:
HP ThinPro 7.1
解決方法
この問題を解決するには、HP ThinUpdate を使用して、ThinPro 7.1 または ThinPro 7.2 でシステムを Service Pack 14 にアップグレードします。


Hardware platforms affected : HP mt45 Mobile Thin Client, HP mt46 Mobile Thin Client, HP t430 Thin Client, HP t530 Thin Client series, HP t540 Thin Client, HP t630 Thin Client, HP t640 Thin Client, HP t730 Thin Client, HP t740 Thin Client

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA07636297

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国/地域: Flag 日本

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