HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11

    よくある質問と回答はこちら

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c07635949

バージョン: 1

HP 商用デスクトップ PC - Zoom で会議の参加者が100 人を超えるとき、「Zoom が予期せず終了しました」というメッセージが表示される

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-Jun-2021

最終更新日 : 17-Jun-2021

DESCRIPTION
コンピューターに [Zoom が予期せず終了しました] というメッセージが表示されることがあります。
この問題は、32 ビットの Zoom アプリケーションを使用したうえで 100 以上の参加者がいる場合に発生する可能性があります。
[Zoom が予期せず終了しました] メッセージ

範囲
本ドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP EliteDesk 800 G8 デスクトップミニ PC シリーズ
  • HP EliteDesk 800 G8 スモール フォーム ファクター PC シリーズ
  • HP EliteDesk 800 G8 タワー PC シリーズ
  • HP EliteOne 800 G8 24 オールインワン PC シリーズ
  • HP EliteOne 800 G8 27 オールインワン PC (297V8AV)
  • HP EliteDesk 600 G8 デスクトップ ミニ PC 構成可能マテリアル モデル
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 10 20H2
  • Microsoft Windows 10 20H1(バージョン 2004)
  • Microsoft Windows 10 19H2(バージョン 1909)
解決方法
この問題を解決するには、 www.zoom.com から 64 ビット バージョンの Zoom アプリケーションをダウンロードし、インストールします。
補足:
上記のリンクは、HP 外部のウェブサイトに移動します。HP ウェブサイト以外の情報は当社の管理下にはなく、一切責任を負いかねますのでご了承ください。

Hardware platforms affected : HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC (24Q95AV), HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC (24Q96AV), HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC (24Q97AV), HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC (24Q98AV), HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC (24R00AV), HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC Configurable Material Model, HP EliteDesk 800 G8 Small Form Factor PC (27W69AV), HP EliteDesk 800 G8 Small Form Factor PC (27W70AV), HP EliteDesk 800 G8 Small Form Factor PC Configurable Material Model, HP EliteDesk 800 G8 Tower PC (27P57AV), HP EliteDesk 800 G8 Tower PC (27P59AV), HP EliteDesk 800/880 G8 Tower PC Configurable Material Model, HP EliteDesk 880 G8 Tower PC (27P58AV), HP EliteOne 800 G8 24 All-in-One PC (297V3AV), HP EliteOne 800 G8 24 All-in-One PC (297V4AV), HP EliteOne 800 G8 24 All-in-One PC (297V6AV), HP EliteOne 800 G8 24 All-in-One PC (297V7AV), HP EliteOne 800 G8 27 All-in-One PC (297V8AV), HP ProDesk 600 G8 Desktop Mini PC Configurable Material Model

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA07620863

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...