HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06648646

バージョン: 1

HP ChromebookノートブックPC - ハードウェアリセットを実行する標準的な方法

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 03-Jun-2020

最終更新日 : 03-Jun-2020

DESCRIPTION
この記事では、Chrome OSでハードウェアをリセットするための標準的な方法について説明します。

範囲
本書の情報は、以下を対象としています。
コンピューター:
  • HP Chromebook 11 G5
  • HP Chromebook 11 G5 EE
  • HP Chromebook 11 G6 EE
  • HP Chromebook 11 G7 EE
  • HP Chromebook 11 G8 EE
  • HP Chromebook 11-ae000 x360コンバーチブルPC
  • HP Chromebook 11-ae100 x360コンバーチブルPC
  • HP Chromebook 11A G6 EE
  • HP Chromebook 11A G8 EE
  • HP Chromebook 14 G5
  • HP Chromebook 14 G6
  • HP Chromebook 14-ca000
  • HP Chromebook 14-ca100ノートブックPC
  • HP Chromebook 14-da0000 x360コンバーチブルPC
  • HP Chromebook 14-db0000
  • HP Chromebook 14A G5
  • HP Chromebook 14a-na0000シリーズ
  • HP Chromebook 14b-ca0000 x360ノートブックPCシリーズ
  • HP Chromebook 14c-ca0000 x360シリーズ
  • HP Chromebook Enterprise 14 G6
  • HP Chromebook Enterprise 14A G5
  • HP Chromebook Enterprise x360 14E G1
  • HP Chromebook x360 11 G1 EE
  • HP Chromebook x360 11 G2 EE
  • HP Chromebook x360 11 G3 EE
  • HP Chromebook x360 14 G1
  • HP Chromebook x360 14a-ca0000
  • HP Elite c1030 Chromebook
  • HP Elite c1030 Chromebook Enterprise
  • HP EliteBook 1040 G3ノートブックPC
  • HP Pro c640 Chromebook
  • HP Pro c640 Chromebook Enterprise
オペレーティングシステム:
Chrome OS
解決方法
ハードウェアリセットを実行するには、以下の手順を実行します。
  1. ACアダプターを接続します。
  2. [更新] を押したまま、 電源ボタンを押します。
  3. コンピューターが起動したら、 更新キーを放します。

Hardware platforms affected : HP Chromebook 11 G5, HP Chromebook 11 G5 EE, HP Chromebook 11 G6 EE, HP Chromebook 11 G7 EE, HP Chromebook 11 G8 EE, HP Chromebook 11-ae000 x360 Convertible PC, HP Chromebook 11-ae100 x360 Convertible PC, HP Chromebook 11A G6 EE, HP Chromebook 11A G8 EE, HP Chromebook 14 G5, HP Chromebook 14 G6, HP Chromebook 14-ca000, HP Chromebook 14-ca100 Laptop PC, HP Chromebook 14-da0000 x360 Convertible PC, HP Chromebook 14-db0000, HP Chromebook 14A G5, HP Chromebook 14a-na0000 series, HP Chromebook 14b-ca0000 x360 Laptop PC series, HP Chromebook 14c-ca0000 x360 series, HP Chromebook Enterprise 14 G6, HP Chromebook Enterprise 14A G5, HP Chromebook Enterprise x360 14E G1, HP Chromebook x360 11 G1 EE, HP Chromebook x360 11 G2 EE, HP Chromebook x360 11 G3 EE, HP Chromebook x360 14 G1, HP Chromebook x360 14a-ca0000, HP Elite c1030 Chromebook, HP Elite c1030 Chromebook Enterprise, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP Pro c640 Chromebook, HP Pro c640 Chromebook Enterprise

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06638744

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...