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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06520298

バージョン: 1

HP EliteBook 8xx G6、ProBook G4、G5、ZBook G6 モバイルワークステーション PC - Skype 通話中に内蔵スピーカーからエコーが聞こえる

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 04-Dec-2019

最終更新日 : 04-Dec-2019

DESCRIPTION
Skype 通話中に内蔵スピーカーからエコーが聞こえます。この問題は着信受信者のコンピューターで発生し、10 秒間の場合もあれば、通話中ずっと続く場合もあります。この問題は、Skype 通話中に内蔵マイクとスピーカーを使用している場合にのみ発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
  • HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition ノートブック PC
  • HP EliteBook 840 G6 ノートブック PC
  • HP EliteBook 850 G6 ノートブック PC
  • HP EliteBook x360 1030 G4 ノートブック PC
  • HP ProBook 640 G5 ノートブック PC
  • HP ProBook 650 G5 ノートブック PC
  • HP ZBook 14u G6 モバイルワークステーション
  • HP ZBook 15u G6 モバイルワークステーション
オペレーティングシステム:
Microsoft Windows 10 19H1(バージョン 1903)
解決方法
エコーの問題を回避する方法の詳細については、次の Microsoft の記事を参照してください。

Hardware platforms affected : HP Elite Dragonfly Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G5 Notebook PC, HP ProBook 650 G5 Notebook PC, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G6 Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06468879

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国/地域: Flag 日本

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