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ドキュメントID: c06454364

バージョン: 1

HP EliteBook x360 1040 G6 ノートブック PC - WWAN 機能が動作を停止し(データ接続なし)、携帯電話のアイコンが表示されない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 24-Sep-2019

最終更新日 : 24-Sep-2019

DESCRIPTION
WWAN 機能が動作しない。これは、コンピューターがモダンスタンバイ接続 (MSC) から再開して、データ接続が見つからない場合に発生します。その結果、携帯電話のアイコンが表示されません。この現象は、コンピューターの電源をオンにした後に、SIM カードが挿入されている場合に発生することがあります。引き続き、WWAN モジュールはデバイスマネージャーに表示されます。
携帯電話のアイコンが表示されません。
表示されない携帯電話のアイコンが表示されている画像

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
アクセサリ:
HP lt4210 4G モジュール
影響を受けるファームウェアのバージョン:
すべて
コンピューター:
HP EliteBook x360 1040 G6 ノートブック PC
オペレーティングシステム:
Microsoft Windows 10 RS5(バージョン 1809)
解決方法
この問題の発生を抑制するため、コンピューターの電源を入れる前に、SIM カードを挿入します。表示されない携帯電話のアイコンを復元するには、コンピューターを再起動します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06448218

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