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ドキュメントID: c06448857

バージョン: 1

HP Elite x2 G4タブレット - 電源を入れた状態で外部モニターを接続すると、内蔵ディスプレイの表示が消える

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-Sep-2019

最終更新日 : 17-Sep-2019

DESCRIPTION
電源を入れた状態で外部モニターを接続すると、内蔵ディスプレイがオフになる (表示が消える) 場合があります。この問題は、タブレットの電源を入れた直後 (電源オンから10秒以内) に、外部モニターが接続されると発生します。
補足:
モニターが接続されたドックに、電源を入れた状態で装着した場合も、同じ問題が発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
コンピューター:
HP Elite x2 G4タブレット (キーボード付属)
解決方法
外部ディスプレイを復元するには、コンピューターを再起動します。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
コンピューターがオペレーティングシステムを読み込んだ後、少なくとも10秒間待って、外部ディスプレイを接続します。
または
外部ディスプレイを接続した後、コンピューターの電源を入れます。

Hardware platforms affected : HP Elite x2 G4 Tablet with Keyboard

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06380229

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