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ドキュメントID: c06434746

バージョン: 1

HP 法人向けノートブックおよびモバイルワークステーション PC - 高速スタートアップが有効になっている場合、Wake on LAN が動作しない

注意: この文書の情報（製品およびソフトウェアのバージョンを含む）は、リリース日の時点において最新であるものとします。この文書は予告なく変更される場合があります。

リリース日 : 27-Aug-2019

最終更新日 : 27-Aug-2019

説明
Wake on LAN (WOL) 機能が、どのような省電力状態 (S3、S4、およびS5) でも作動しません。これは、 高速スタートアップ オプションが有効になっている場合に発生します。

範囲
本書の情報は、以下を対象とします。
コンピューター：
HP 法人向けノートブックおよびモバイワークステーション
オペレーティングシステム：
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 8.1
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行して高速スタートアップ オプションを無効にし、続いて [デバイス マネージャー] で電源管理イベント (PME) が有効になっていることを確認します。
手順1：高速スタートアップを無効にする
  1. Windows の コントロール パネルを開きます。
  2. [ハードウェアとサウンド] を選択します。
  3. [電源オプション] > [システム設定] を開きます。
  4. [電源ボタンの動作を選択する] をクリックします。
  5. [高速スタートアップを有効にする (推奨)] をオフにします。
  6. [変更の保存] を選択します。
  7. コントロールパネルを閉じます。
手順2：デバイスマネージャーの電源管理イベント (PME) を有効にする
  1. [スタート] をクリックします。
  2. [設定] アイコンを選択します。
  3. [ここに入力して検索] フィールドに「 デバイスマネージャー」と入力します。
  4. [デバイスマネージャー] を開きます。
  5. [ネットワークアダプター] を選択します。
  6. [インテル(R) Ethernet Connection 1219-LM] を右クリックします。
  7. [プロパティ] を選択します。
  8. [詳細設定] タブを選択します。
  9. 左ペインから [PMEを有効にする] を選択します。
  10. 値が [有効化済み] に設定されていることを確認します。
  11. [OK] を選択します。
  12. [デバイス マネージャー] を閉じます。
注：ACアダプターが接続されていない場合、コンピューターの電源がオフになっている間に再接続すると、Wake On Lan機能がコンピューターの電源をオンにしないことがあります。WOLを確実に作動させるには、AC電源が接続されているコンピューターの電源をオフにします。

Hardware platforms affected : HP Collaboration PC G3, HP Elite Slice, HP Elite Slice Configurable Material, HP Elite Slice G2 - Audio Ready with Microsoft Teams Rooms, HP Elite Slice G2 - Audio Ready with Zoom Rooms, HP Elite Slice G2 - Partner Ready with Microsoft Teams Rooms, HP Elite Slice G2 with Intel Unite (2YP74AV), HP Elite Slice G2 with Microsoft Teams Rooms, HP Elite Slice G2 with Zoom Rooms, HP Elite Slice for Meeting Rooms, HP EliteBook 720 G1 Notebook PC, HP EliteBook 720 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 720 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 740 G1 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 750 G1 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G3 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G3 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 828 G4 Notebook PC, HP EliteBook 830 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G6 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC (6KV77AV), HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet, HP EliteBook x360 830 G7 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G7 Notebook PC (8MQ31AV) (deleted), HP EliteDesk 705 35W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 35W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 65W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 65W G4 Desktop Mini PC (3AE44AV), HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G4 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G4 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G5 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G5 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G5 Desktop Mini PC Configurable Material, HP EliteDesk 800 35W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 35W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 35W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 35W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G4 Desktop Mini PC (2YH19AV), HP EliteDesk 800 95W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 95W G4 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G3 Tower PC (ENERGY STAR), HP EliteDesk 800 G4 Desktop Mini PC Configurable Material, HP EliteDesk 800 G4 Desktop Mini PC Configurable Material, HP EliteDesk 800 G4 Tower PC, HP EliteDesk 800 G4 Tower PC, HP EliteDesk 800 G5 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G5 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G5 Desktop Mini PC Configurable Material, HP EliteDesk 800 G5 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G5 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G5 Tower PC, HP EliteDesk 800 G5 Tower PC (6BD60AV), HP EliteDesk 800 G5 Tower PC (6BD61AV), HP EliteDesk 800 G6 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G6 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC Configurable Material, HP EliteDesk 800 G8 Desktop Mini PC Configurable Material Model, HP EliteDesk 805 G6 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 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Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G6 Notebook PC, HP ProBook 430 G6 Notebook PC (Reef) Configurable Material, HP ProBook 430 G7 Notebook PC (9UU28AV), HP ProBook 430 G7 Notebook PC (Rimu 1.0) Configurable Material, HP ProBook 430 G8 Notebook PC, HP ProBook 430 G8 Notebook PC (2V656AV), HP ProBook 440 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G6 Notebook PC (4RZ55AV), HP ProBook 440 G6 Notebook PC (Ramia) Configurable Material, HP ProBook 440 G7 Notebook PC, HP ProBook 440 G7 Notebook PC (Redbay 1.0) Configurable Material, HP ProBook 440 G8 Notebook PC, HP ProBook 440 G8 Notebook PC (Rabon 1.0) Configurable Material, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G7 Notebook PC, HP ProBook 445 G7 Notebook PC (Pecan14 1.0) Configurable Material, HP ProBook 445 G8 Notebook PC, HP ProBook 445R G6 Notebook PC, HP ProBook 446 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 450 G6 Notebook PC, HP ProBook 450 G7 Notebook PC, HP ProBook 450 G8 Notebook PC (1A890AV), HP ProBook 450 G8 Notebook PC (Raritan 1.0) Configurable Material, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G6 Notebook PC (Pelican15) Configurable Material, HP ProBook 455 G6 Notebook PC (Pelican15) Configurable Material, HP ProBook 455 G6 Notebook PC (Pigeon15) Configurable Material, HP ProBook 455 G7 Notebook PC (Pecan15 1.0) Configurable Material, HP ProBook 455 G8 Notebook PC (1Y9H2AV), HP ProBook 455 G8 Notebook PC Configurable Material, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 630 G8 Notebook PC, HP ProBook 630 G8 Notebook PC (Ionian13) Configurable Material, HP ProBook 635 Aero G7 Notebook PC (Grizzly 1.0) Configurable Material, HP ProBook 635 Aero G8 Notebook PC Configurable Material, HP ProBook 635 Aero G8 Notebook PC Configurable Material Model, HP ProBook 640 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Configurable Material, HP ProBook 640 G5 Notebook PC, HP ProBook 640 G5 Notebook PC Configurable Material, HP ProBook 640 G7 Notebook PC (CocoaR) Configurable Material, HP ProBook 640 G8 Notebook PC (Ionian14) Configurable Material, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Hex Core Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC (Chromia15) Configurable Material, HP ProBook 650 G5 Notebook PC, HP ProBook 650 G5 Notebook PC (Coconut) Configurable Material, HP ProBook 650 G7 Notebook PC, HP ProBook 650 G7 Notebook PC (CoconutR) Configurable Material, HP ProBook 650 G8 Notebook PC, HP ProBook 650 G8 Notebook PC (Ionian15) Configurable Material, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 655 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G2 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G3 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G4 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G4 EE Notebook PC Configurable Material, HP ProBook x360 11 G5 Configurable Material, HP ProBook x360 11 G5 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G6 EE (Aloe 2.0) Configurable Material, HP ProBook x360 11 G6 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G7 Education Edition Configurable Material, HP ProBook x360 11 G7 Education Edition Notebook PC, HP ProBook x360 435 G7 Notebook PC, HP ProBook x360 435 G7 Notebook PC (Primrose 1.0) Configurable Material, HP ProBook x360 435 G8 Notebook PC, HP ProBook x360 435 G8 Notebook PC Configurable Material, HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC, HP ProDesk 400 G4 Desktop Mini PC, HP ProDesk 405 G4 Desktop Mini PC, HP ProDesk 405 G4 Desktop Mini PC Configurable Material, HP ProDesk 600 Desktop PC (Daario) Configurable Material, HP ProDesk 600 G3 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G4 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G4 Microtower PC, HP ProDesk 600 G4 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G5 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G5 Desktop Mini PC Configurable Material, HP ProDesk 600 G6 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G8 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G8 Desktop Mini PC Configurable Material, HP ProOne 600 G2 21.5-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 600 G4 21.5-inch FHD Non-Touch JPN All-in-One Business PC, HP ProOne 600 G4 21.5-inch Non-Touch All-in-One Business PC, HP ProOne 600 G4 21.5-inch Touch All-in-One Business PC, HP ProOne 600 G5 21.5-in All-in-One Business PC, HP ProOne 600 G6 22 All-in-One PC, HP ProOne 600 G6 22 All-in-One PC Configurable Material, HP ProOne 600/ZHAN 66 Pro G2 G5 21.5-in All-in-One Business PC Configurable Material, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP 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Mobile Workstation, HP ZBook Studio G7 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation, HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation, HP ZHAN 66 Pro G1 21.5 inch FHD Non-Touch GPU All-in-One Business PC, HP ZHAN 66 Pro G1 23.8 inch FHD Non-Touch GPU All-in-One Business PC, HP ZHAN 66 Pro G2 21.5-in All-in-One, HP ZHAN 66 Pro G3 22 All-in-One PC, HP Zhan60 G1 21.5-inch FHD Non-Touch GPU All-in-One Business PC, HP mt31 Mobile Thin Client (7GF07AV)

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06426827

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