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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c06291066

バージョン: 1

HP Elite x2 1013 G3 タブレット PC - HP SureView アプリが Windows の回復が完了した後に起動しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 04-Apr-2019

最終更新日 : 12-Apr-2019

DESCRIPTION
HP SureView アプリケーションが、Windows の回復またはリセットが完了した後の起動に失敗します。

範囲
このドキュメントの情報は、以下を対象とします。
ソフトウェア/アプリケーション:
  • HP SureView バージョン1.0
コンピューター:
  • HP Elite x2 1013 G3 タブレット
  • HP Elite x2 1013 G3 タブレット(キーボード付属)
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 10 RS4(バージョン 1803)
解決方法
この問題を解決するには、次の SoftPaq をダウンロードしてインストールし、アプリケーションを再インストールしてください。
SoftPaq の内容
リリース ノート
SoftPaq のダウンロード
HP Sure View
バージョン:1.0.15.1
リビジョン:A
補足:
このソフトウェアには、新しいバージョンがある可能性があります。以下にアクセスして、新しいバージョンがないか確認してください。 http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06273642

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国/地域: Flag 日本

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