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SUPPORT COMMUNICATION- カスタマー アドバイザリ

ドキュメントID: c06187875

バージョン: 1

HP ビジネス向けノートブック - ワイヤレス ディスプレイを使用している際に画像が画面中央に表示され、画面の端は黒く表示される

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リリース日 : 14-Nov-2018

最終更新日 : 20-Nov-2018

DESCRIPTION
ワイヤレス ディスプレイで画像が画面全体に表示されません。 画像は画面中央に寄って、画面の端には黒い縁取りが表示されます。 これは、Microsoft ワイヤレス ディスプレイを使用している際に画像サイズが 100% 以下 (デフォルトは 85%) に設定されている場合に発生します。

範囲
このドキュメントの情報は、次を対象とします。
コンピューター:
  • HP Elite x2 10xx G1 タブレットシリーズ
  • HP Elite x2 1012 G2 タブレットシリーズ
  • HP Elite x2 1013 G3 タブレットシリーズ
  • HP EliteBook x360 1030 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook x360 1030 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook x360 1040 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1030 G1 ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1030 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1040 G3 ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1040 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1040 G4 ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1040 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 1050 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 830 G5 ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 830 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 836 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G5 ヘルスケア エディション ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840r G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 840r ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 846 G5 ベースモデル ノートブック PC
  • HP EliteBook 846 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 846r G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 848 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook 848 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1000 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen リミテッド エディション シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1020 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1020 G1 スペシャル エディション ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1020 G2 スペシャル エディション ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP EliteBook Folio 1040 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 430 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 430 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 430 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 430 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 440 G0 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 440 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 440 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 440 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 440 G4 ノートブック シリーズ
  • HP ProBook 445 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 445 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 445 G6 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 450 G0 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 450 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 450 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 450 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 450 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 455 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 455 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 455 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 455 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G0 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 470 G5 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 640 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 640 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 640 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 640 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 645 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 645 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 645 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 645 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 G3 ベースモデル ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 G3 クアッドコア ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 655 G1 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 655 G2 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 655 G3 ノートブック PC シリーズ
  • HP ProBook 650 G4 ノートブック PC シリーズ
  • HP Pro x2 612 G2 ノートブック PC シリーズ
オペレーティング システム:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (バージョン1809)
  • Microsoft Windows 10 RS4 (バージョン1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (バージョン1709)
  • Microsoft Windows 10 RS2 (バージョン1703)
  • Microsoft Windows 10 RS1 (バージョン1607)
解決方法
以下の手順で画像を全画面にスケールします。
  1. デスクトップを右クリックし、 [インテルグラフィックス設定]を選択します。
  2. [ディスプレイ] をクリックし、続いて [ワイヤレス ディスプレイ] を選択します。
    補足:
    [ワイヤレスディス プレイ] タブを表示する前に、必ずワイヤレス ディスプレイを接続しておきます。
  3. 画像サイズを 100% に変更します。
画像サイズの変更
補足:
このオプションは一度変更すると、手動で変更しない限りその設定が維持されます。

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1011 G1 Base Model Tablet, HP Elite x2 1011 G1 Tablet, HP Elite x2 1011 G1 Tablet Bundle, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Power Keyboard, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Power Keyboard Bundle, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Travel Keyboard, HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G1 Tablet, HP Elite x2 1012 G2, HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP Elite x2 1013 G3, HP Elite x2 1013 G3 Base Model Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard, HP EliteBook 1030 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 1040 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 1040 G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 1050 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G2 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 840 G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G5 Base Model Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition Base Model, HP EliteBook Folio 1020 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition Base Model Notebook PC, HP EliteBook 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G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP Pro x2 612 G2, HP Pro x2 612 G2 Retail Solution with Retail Case, HP Pro x2 612 G2 Retail Solution with Retail Case, HP Pro x2 612 G2 Tablet, HP Pro x2 612 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP Pro x2 612 G2 Tablet Base Model, HP Pro x2 612 G2 Tablet Bundle, HP Pro x2 612 G2 with Keyboard, HP ProBook 430 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G3 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC 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PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G0 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G0 Notebook PC Bundle, HP ProBook 470 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP 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(ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 640 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 640 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 645 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Base Model Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 655 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 655 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC (ENERGY STAR)

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA06180426

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