HP プリンター - HP Smart アプリの Print Anywhere

1. お使いのプリンターとモバイル デバイスがワイヤレス ネットワークに接続されていることを確認します。
2. HP Smartアプリのホーム画面でプリンターをタップします。
3. [Enable Print Anywhere] (Print Anywhere を有効化します) をタップします。

   補足:

   [Enable Print Anywhere] (Print Anywhere を有効化します) がオプションとしてリストアップされない場合は、お使いのプリンターでは利用できません。

   
4. 指示があれば、サインインするか、HPアカウントを作成します。お使いのプリンターが既に HP アカウントに追加されている場合は、その認証情報でサインインします。

   補足:

   お使いのプリンターがHPアカウントに追加されていない場合、サインインするかHPアカウントを作成すると、プリンターが自動的に追加され、Print Anywhereオプションが有効になります。

1. お使いのプリンターおよびコンピューターがお使いのワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。
2. アカウントアイコンをクリックして、サインインするかHPアカウントを作成します。
3. HP Smartアプリのホーム画面から、[プリンター設定] (Printer Settings) をクリックします。
4. [Print Anywhere] タブで、[Enable] (有効) をクリックします。

   補足:

   お使いのプリンターがHPアカウントに追加されていない場合、Print Anywhereを有効にすると、プリンターが自動的に追加されます。

   
5. 確認画面が表示されるまで待ちます。
   • 確認画面が表示されない場合は、HP Smart Webサイトに移動してアカウントにサインインし、[Add Printer] (プリンターの追加) をクリックし、先ほど印刷したプリンターコードを使ってプリンターをアカウントに追加してからHP Smartアプリに戻ってPrint Anywhereが有効化されていることを確認します。
   • 確認画面が表示される場合、お使いのデバイスは、Print Anywhereを使用する準備ができています。
   

• HPアカウントにサインインした後に、プリンターにアクセスします。自分のHPアカウントにサインインするか、または招待を受信する電子メールアドレスでHPアカウントを作成します。
• 別のワイヤレスネットワークまたはモバイルネットワークに接続されている場合は、プリンターをリモートプリンターとして追加することができます。

  補足:

  Androidデバイスを使用している場合、プリンターを追加するには、プリンターと同じネットワークに接続されている必要があります。

• プリンターの [Print Anywhere] および [Private Pickup] の設定を表示します。この設定は変更できません
• プリンターが [Require Private Pickup] (Private Pickupを要求) に設定されている場合、印刷ジョブをクラウドサーバーに送信し、プリンターの近くにいるときにジョブを開始することができます。
  それ以外の場合は、ジョブを受信するとすぐに印刷を開始するリモートプリンターに直接ジョブを送信することができます。

1. [My HP Account] (マイHPアカウント) または [Account] (アカウント) をクリックします。
2. [Manage HP Benefits] (HPの特典の管理) をクリックし、[Print Anywhere] をクリックします。
3. [Allow Printing from anywhere] (任意の場所から印刷できるようにする) を有効にします。
4. [Require Private Pickup] (Private Pickupを要求) を有効にします。
   Private Pickup機能が有効になると、[Private Pickup] タイルが自動的に追加されます。
   

• Print Anywhere に対応したプリンターがワイヤレス ネットワークに接続されている
• HP Smartアプリバージョン8.0以降 (HP+のみ)
• HP Smartアプリバージョン7.0以降 (他のすべてのサポート対象プリンター)
• Android：HPプリントサービスプラグインバージョン20.3以降

• Print Anywhere に対応したプリンターがワイヤレス ネットワークに接続されている
• HP Smartアプリバージョン120.1以降 (HP+のみ)
• HP Smartアプリバージョン110.1以降 (他のすべてのサポート対象プリンター)

• Print Anywhere に対応したプリンターがワイヤレス ネットワークに接続されている
• HP Smartアプリバージョン5.5.1以降 (HP+のみ)
• HP Smartアプリバージョン4.6以降 (他のすべてのサポート対象プリンター)

• 接続が不安定: セルラーまたはリモート ワイヤレス ネットワークは、ローカル ネットワークより不安定な場合があります。
• 一部のプリンターの設定にアクセスできない：Print Anywhere を使用している場合は、HP Smart アプリの一部の機能は利用できません。

• HP Smart がインストールされていて、Print Anywhere がプリンターで有効化されている必要があります。
• HP プリントサービスプラグインをインストールする必要があります（HP Smart アプリをインストールすると、必要に応じてプラグインをインストールまたは更新するように求められます）。
• Android アプリから印刷したい場合は、メニューに [印刷] オプションがある必要があります。
• Androidアプリで [Print] (印刷) を選択した後で、[HP Print Service - Remote printer] (HP Print Service - リモートプリンター) として有効になっているプリンターを選択します。

補足:

プリンターの検出とステータス アップ デートは、最大 45 秒かかることがあります。セルラーや別のワイヤレス ネットワークを使用している場合は、数秒待ってからもう一度試してください。ホーム画面で下にスワイプして強制リフレッシュをしてください。

• モバイル デバイスがネットワークに接続されている、またはデータが有効になっている。
• プリンターがインターネットにアクセス可能なワイヤレスネットワークに接続されていて、プリンターでWebサービスが有効になっている。
• プリンターを追加した際に使用した認証情報を使って HP Smart アプリにサインインしている。
• AndroidおよびiOS: HP Smart アプリのロケーション アクセス許可が有効になっている。お使いのモバイル デバイスとプリンターが同一のワイヤレス ネットワークに接続している状態で、HP Smart アプリにプリンターを追加する。
• Windows 10およびmacOS: コンピューターがインターネットにアクセス可能なネットワークに接続されていることを確認します。

• 印刷できない: ファイル タイプが大き過ぎる、パスワードで保護されている、またはサポートされていない可能性があります。
  印刷するファイルからパスワードを削除し、またファイルの種類が以下でサポートされているかを確認します。
  • Android：JPG、PNG、PDF
  • Apple iOS：JPG、PNG、PDF、DOC、PPT、XLS
  • Windows 10およびmacOS: JPG/JPEG、PNG、BMP、PDF、PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX
• エラー メッセージが表示される: インクレベルの減少、紙詰まり、または接続の問題などのエラーによって印刷ジョブがブロックされている場合は、HP Smart アプリに通知が表示されます。
  すぐに問題が解決しない場合は、HP Smart アプリを使用して文書をスキャンして、保存、共有することができますが、問題を解決するまでは印刷できません。

  補足:

  印刷ジョブが 5 分以上ブロックされた場合、HP Smart アプリは自動的にジョブをキャンセルします。

• プリンターが別のアカウントに追加されていない場合は、もう一枚印刷情報ページを印刷して新しいプリンター コードを生成して、もう一度プリンターの追加を試します。
• プリンターが別のアカウントに追加されている場合は、そのアカウントから削除してお使いのアカウントに追加するか、またはそのアカウントの認証情報を使用して HP Smart アプリにサインインします。

1. お使いの Android デバイスが、お使いのプリンターが接続されているのと同一のネットワークに接続されていることを確認します。
2. 123.hp.com から HP Smart をダウンロードしてインストールします。
3. 画面の指示に従ってプリンターを接続します。

• HP Smart アプリを使用する (Android、Apple iOS)
• HP Smart アプリを使用する (Windows 10)
• HP Smart アプリを使用する (Mac)

1. プリンターがスリープモードになっている場合はスリープ解除します。
   [Private Pickup] タイルをタップし、プリンターのステータスを確認します。
2. モバイルデバイスでBluetoothをオフにしてからオンにし、[Private Pickup] タイルをタップして、プリンターのステータスを確認します。
3. HP Smartアプリを閉じてから開き、[Private Pickup] タイルをタップして、プリンターのステータスを確認します。
4. プリンターの電源をオフにして、1分待ってからオンにします。カルーセルでプリンターの準備が完了したら、[Private Pickup] タイルをタップし、プリンターのステータスを確認します。